【正文】 很多由于操作不當而引發(fā)的質(zhì)量投訴，客戶不作深入了解就大光其火，進而無理索賠，是可忍孰不可忍？對于胡亂進貨導(dǎo)致的滯銷，或倉儲保管不當而引起的產(chǎn)品過期，卻強行退貨，難道也應(yīng)該無條件爽快答應(yīng)？有些區(qū)域拖款成風，有的地區(qū)賴帳上癮，你不罵、不威脅、不耍點小花招，貨款就不能安全回籠。因此，對于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為，必須制止。（當客場娛樂嘉賓）二、Hwo，即“怎么說”？這類技巧非常豐富：如正說、反說、順說、扭說、笑說、戲說等，全在于現(xiàn)場發(fā)揮，有些可意會難言傳，總的要求是：形象端莊，七情上臉，準確表述，肢體配合。除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、特點、優(yōu)勢之外，最好還能從細節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問題點，以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法。但是，在原則問題上，在大是大非的關(guān)頭，千萬不要怕得罪客戶。（大膽說）我們的本色是商務(wù)人員，請學(xué)會一本正經(jīng)地說話。所以，銷售人員還必須多看書看報，準備一些時政要聞、娛樂新聞、花邊新聞、幽默笑話、小道消息等，有時可以和客戶插科打諢，調(diào)節(jié)一下氣氛，對于成功開展業(yè)務(wù)也不無幫助。要知道，客戶是長期銷售此類產(chǎn)品的，他對這個產(chǎn)品應(yīng)該有基本的認識，千萬別低估客戶的智力、知識和經(jīng)驗，那樣很容易自討不趣。我先用粉筆點了一下黑板，正要開始落筆，可全班突然哄堂大笑。最后上來的是李海昱。游戲規(guī)則是讓某一位同學(xué)用毛巾把眼睛蒙起來，再把嘴巴畫上去。畫嘴巴作文500字 篇2今天的生活課，老師在黑板上畫了四張臉。第三位同學(xué)畫的月兒似的笑嘴巴，只有一個嘴角和下巴連著，其余的在臉外面懸著。畫嘴巴作文500字 篇4第三節(jié)課是活動課。我是南街小學(xué)三年級學(xué)生。原來，他把嘴巴畫到下巴下面了。想故意擾亂他的思路，他量了一會兒，同學(xué)們又開始叫：對了、對了、錯了、錯了。記得一年級時，我們上了一節(jié)健康課，因為課很簡單，我們不到十分鐘就學(xué)完了。老師用一個綠色的書包套在他的頭上，老師說：“開始！”薛若涵就像一個大怪物一樣慢慢地向前走著，頭還東搖西晃的，嘴里不停說著：“凳子在哪兒呢？”他繞凳子轉(zhuǎn)了三圈后，像一只無頭蒼蠅東撲西摸地向黑板走去，他終于走到黑板前了，用手摸了摸黑板，猶豫起來，有的同學(xué)大喊著：“畫！”薛若涵高興地在黑板上畫了一個小圓圈，下面的同學(xué)哈哈笑起來，原來他把嘴巴畫在了帥哥的眉毛上。剛畫完同學(xué)們就哈哈大笑，她立刻取下書包一看，啊，原來她把嘴巴畫到了娃娃的下巴上。有的拍手大笑，有的伏在桌上敲著桌子笑，我也笑得喘不過氣來。它好像在對我們說：“你們能幫我找到我的嘴巴嗎？游戲開始了，老師說：“誰先來??？”同學(xué)們都紛紛舉手，都爭先恐后地喊著：“我來，我來。同學(xué)們看了，不約而同地鼓起掌來。接著，老師讓我上去畫。這個游戲其實十分簡單，拿著粉筆，蒙著眼睛，原地轉(zhuǎn)三圈，接著在黑板上早已畫好的臉上畫一張微笑的嘴巴。同樣的一個客戶，有的人三番五次地跑、談，就是久攻不下，而換了個業(yè)務(wù)人員，好象三下五除二就大功告成；有些產(chǎn)品基本上處于很難推的狀態(tài)，但也有人能把它賣得火爆起來；有些市場是公認的“爛攤子”，客戶刁，信譽差，品牌亂，價格低，而經(jīng)過幾個業(yè)務(wù)骨干的調(diào)教、管理，也可以變得井然有序、貨如輪轉(zhuǎn)；還有很多成功的銷售員，不僅通過自己的銷售工作得到了超值回報，并建立了廣泛的人脈，為人生事業(yè)的成功奠定了堅實基礎(chǔ)。當行業(yè)新聞發(fā)言人對整個行業(yè)的發(fā)展情況及競爭動態(tài)也要有一定了解和掌握。社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽著費力，這也是一種極不自信的表現(xiàn)，客戶一聽就沒有信心了。現(xiàn)實中，很多人談話是缺乏邏輯性的，想到哪說到哪，這樣半天下來，發(fā)現(xiàn)話說了不少，但自己準備的內(nèi)容沒有談到，或被一帶而過。如果客戶認為此君能言善辯，卻達不成實質(zhì)性的共識，那么能言善辯又有什么意義？假如客戶因此而對你留下夸夸其談的印象，那才真叫得不償失。（當行業(yè)新聞發(fā)言人）系統(tǒng)掌握市場營銷理論與實戰(zhàn)知識。有的說話太快，根本聽不清、辯不明，要聽者反復(fù)詢問，說了也等于沒說。所以，無論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動權(quán)，抓緊時間先談?wù)拢鞒?、牽引對方順著自己的邏輯思路談；他繞得再遠，還得一句話又把他扯回來。如果客戶認為此君能言善辯，卻達不成實質(zhì)性的共識，那么能言善辯又有什么意義？假如客戶因此而對你留下夸夸其談的印象，那才真叫得不償失?，F(xiàn)實中，很多人談話是缺乏邏輯性的，想到哪說到哪，這樣半天下來，發(fā)現(xiàn)話說了不少，但自己準備的內(nèi)容沒有談到，或被一帶而過。社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽著費力，這也是一種極不自信的表現(xiàn)，客戶一聽就沒有信心了。（當企業(yè)權(quán)威代表）對整個行業(yè)的發(fā)展情況及競爭動態(tài)也要有一定了解和掌握。一個真正善于言談的人，固然他的口頭表達能力不俗，但并沒有必要炫耀口才，他反而將更多的時間讓給對方，注意傾聽對方的聲音，從對方的言談中去捕捉機會，該附和的就附和，該贊賞的就贊賞，該糾正的就糾正，該補充的就補充，這樣才是互動的、愉快的交談。（板著臉說）無論如何，我們應(yīng)該掌握談話的主動權(quán)。眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺，眼神太過生猛會使人感到威脅和不安，因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對方的鼻梁，有時必須進行正面的眼神交流?！跋日f斷，后不亂”，如果前面含糊其辭，后面必然剪不斷、理還亂。我像明星一般，在同學(xué)們的歡呼聲中回到座位。畫嘴巴作文500字 篇4老師把三條紅領(lǐng)巾疊在一起，橫折了幾下，給我戴上。成了“斜嘴人”。上去后，我剛要下筆，同學(xué)們有的叫著往左，有的叫著往右，還有的叫著往上，像樹林里的小鳥，嘰嘰喳喳叫個不停。老師在黑板上畫了一只人見人愛的小熊貓，長著圓溜溜的頭，又黑又滑稽的大眼睛，胖乎乎的身體，可愛極了。接著，他用粉筆在黑板上畫了一個圓圓的小嘴。有的喊往上畫，有的說往下，還有的喊著往左畫。老師用粉筆在黑板上畫了一個超級大帥哥，可是老師畫的帥哥沒有嘴，老師又從角落里搬來了一個凳子，放