【正文】 第五篇：建設(shè)銀行員工工作體會(huì):回眸我與建行匆忙間回眸，來(lái)到建行已經(jīng)十幾年了，十幾年，駐足盤(pán)點(diǎn)或是回首一下，竟有說(shuō)不出的痛楚和感觸，我用左手摸了摸右手，看看樓頂上巨大的“中國(guó)建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活”的牌子，亮起來(lái)時(shí)如同上下班時(shí)的路，熟悉而忘卻。為改善當(dāng)?shù)厝罕娚睿餐ㄔO(shè)美好家園貢獻(xiàn)著自己的力量。2010年，正式啟動(dòng)了“中國(guó)建設(shè)銀行少數(shù)民族地區(qū)大學(xué)生成才計(jì)劃”，五年內(nèi)將資助新疆貧困大學(xué)生3750人次，資助總金額達(dá)750萬(wàn)元。在產(chǎn)品應(yīng)用上，實(shí)施貸款、存款、結(jié)算、理財(cái)?shù)榷喈a(chǎn)品組合服務(wù)，將固貸、流貸、票據(jù)業(yè)務(wù)、法人賬戶透支以及相關(guān)新興信貸產(chǎn)品捆綁應(yīng)用。同時(shí)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也由最初的3家二級(jí)分行擴(kuò)展到12家；客戶群體從兵團(tuán)向地方擴(kuò)展；產(chǎn)品投向也從單一的棉花種植逐步向蔬果糧食種植、種苗培育、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)資流通供給、農(nóng)機(jī)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)、果品采摘貯藏、標(biāo)準(zhǔn)化基地養(yǎng)殖、牛羊育肥、兵團(tuán)小城鎮(zhèn)住房建設(shè)等領(lǐng)域拓展；貸款投放時(shí)間從年初春耕的集中發(fā)放到現(xiàn)在全年循環(huán)投放；業(yè)務(wù)領(lǐng)域從起初單一的棉花種植逐步覆蓋農(nóng)、林、牧、漁及加工五個(gè)大類(lèi)，產(chǎn)、供、銷(xiāo)、貯、農(nóng)資、用工、機(jī)具等多個(gè)環(huán)節(jié)。建行新疆區(qū)分行做為一家大型國(guó)有商業(yè)銀行，在當(dāng)?shù)氐淖饔萌绾文?？有一組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)很能說(shuō)明問(wèn)題：貸款投放—十年多累計(jì)投放3391億多元；捐資助學(xué)—累計(jì)捐資500多萬(wàn)，捐建“希望小學(xué)”四所，受益學(xué)生數(shù)以萬(wàn)計(jì)；愛(ài)心助困—向貧困群眾和受災(zāi)地區(qū)捐款1098萬(wàn)元 ……把支持當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施和大行業(yè)大企業(yè)做為義不容辭的職責(zé)占祖國(guó)版圖六分之一的新疆，是一片神奇的熱土。據(jù)悉，建設(shè)銀行計(jì)劃將總行國(guó)際業(yè)務(wù)部作為聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng) 新的主體部門(mén)，指定專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新及重大戰(zhàn)略性產(chǎn)品的牽頭研發(fā)工作，調(diào)動(dòng)總分行、境內(nèi)外產(chǎn)品專家參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，力爭(zhēng)每年完成3至5個(gè)新產(chǎn)品的投產(chǎn)，形成能夠滿足“走出去”企業(yè)全流程需求的產(chǎn)品組合包，真正吸引并留住優(yōu)質(zhì)客戶。為了使聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)更加深入、持續(xù)、上水平，近年來(lái)，建設(shè)銀行逐漸提高“落地”業(yè)務(wù)比重，從“以跟隨為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案S”和“落地”并重，積極參與當(dāng)?shù)匦刨J市場(chǎng)，服務(wù)本地客戶和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。真誠(chéng)服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)于建設(shè)銀行來(lái)說(shuō)，“走出去”顯然不是權(quán)宜之計(jì)，不僅僅是跟隨客戶“走出去”，而是要實(shí)現(xiàn)全球目標(biāo)市場(chǎng)本土化。本次交易是建設(shè)銀行首次在拉丁美洲進(jìn)行的收購(gòu)，引起了全世界的注目。從設(shè)點(diǎn)布局到參股控股國(guó)外機(jī)構(gòu)，中資銀行日益成為全球金融舞臺(tái)的重要角色。按照建設(shè)銀行五年海外發(fā)展規(guī)劃，到2015年底，該行將完成在全球主要目標(biāo)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局，大幅提升客戶全球服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)越來(lái)越多制造業(yè)龍頭企業(yè)將進(jìn)出口平臺(tái)遷至香港、新加坡等地的現(xiàn)狀，建設(shè)銀行為鋼鐵企業(yè)客戶量身定制了轉(zhuǎn)口貿(mào)易項(xiàng)下的國(guó)際貿(mào)易供應(yīng)鏈融資服務(wù)方案。深化跟隨全面構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制在海外業(yè)務(wù)發(fā)展總體經(jīng)營(yíng)策略上，建設(shè)銀行牢牢把握“緊扣客戶需求，深化跟隨，加快落地”的原則，構(gòu)建全方位、一體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷提升綜合化服務(wù)能力，滿足跨境客戶延伸金融服務(wù)需求，積極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略。開(kāi)設(shè)的“貿(mào)易金融”和“境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)信息互動(dòng)”兩個(gè)微信群，由國(guó)際業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任群主，聚匯該領(lǐng)域各骨干力量，打破了機(jī)構(gòu)間的壁壘，打造總分行、境內(nèi)外724小時(shí)不間斷實(shí)時(shí)溝通平臺(tái)，實(shí)時(shí)高效發(fā)布信息動(dòng)態(tài)，有效對(duì)接了聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)需求。以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，打造集團(tuán)、客戶、產(chǎn)品、境內(nèi)外全方位金融聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，這既是支持中資企業(yè)“走出去”的必要要求，也是建設(shè)銀行自身“走出去”、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、建成“國(guó)內(nèi)最佳、國(guó)際一流”現(xiàn)代化商業(yè)銀行的必然選擇。為了滿足“三農(nóng)”貸款的需求，在個(gè)人消費(fèi)額度貸款基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地推出小額農(nóng)戶貸款，確定了“公私聯(lián)動(dòng)、有效擔(dān)保、統(tǒng)一管理、?？顚Ｓ?、按期償還”的經(jīng)營(yíng)管理原則，使其更加貼近市場(chǎng)，貼近客戶。為了更加有效地助推小企業(yè)發(fā)展，建行新疆區(qū)分行研究制訂了《小企業(yè)中心運(yùn)營(yíng)模式實(shí)施方案》和《發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程，逐步實(shí)現(xiàn)小企業(yè)業(yè)務(wù)流程集中運(yùn)作，為客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)的金融服務(wù)。關(guān)心和支持教育事業(yè)發(fā)展，是建行人義不容辭的責(zé)任。和田地區(qū)墨玉縣所處自然條件惡劣，交通不便，經(jīng)濟(jì)落后，建行新疆區(qū)分行主動(dòng)把墨玉縣作為對(duì)口扶貧縣進(jìn)行扶助。我換了一個(gè)又一個(gè)地方，在一年又一年的工作中我忽然感覺(jué)我們的建行在漸漸地變得獨(dú)立而豐富，“善建者”的我們?cè)谌サ袅祟^冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅(jiān)強(qiáng)。還記得那是一九九七年的九月，我懷著一顆忐忑不安的心來(lái)到了建行，報(bào)到后作為一名代辦員被安排在營(yíng)業(yè)部，當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)部胡經(jīng)理的那句話：“無(wú)論你在哪里，無(wú)論做什么工作，都要努力喲”，雖然時(shí)間已過(guò)了這么久，雖然我已調(diào)換了好幾個(gè)部門(mén)和單位，但一切卻好像還在昨日。不是尾聲2010年，新疆實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，機(jī)不可失，時(shí)不我待。我們將以更加堅(jiān)強(qiáng)的意志面對(duì)困難，更加努力地學(xué)習(xí)，把自己鍛煉成一個(gè)更加優(yōu)秀的有志青年，以此回報(bào)社會(huì)，回報(bào)國(guó)家，回報(bào)所有關(guān)愛(ài)我們的人??”為了大力推進(jìn)“民本通達(dá)”產(chǎn)品，新疆區(qū)分行全行制定了民本通達(dá)推進(jìn)方案，明確考核制度。建行新疆區(qū)分行自烏魯木齊設(shè)立小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心之后，短短兩年，又在克拉瑪依、巴州、伊犁、哈密、昌吉等地設(shè)立了9家小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心，為助推小企業(yè)發(fā)展搭建起專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、批量化的良好服務(wù)平臺(tái)。正如兵團(tuán)農(nóng)一師6團(tuán)7連農(nóng)工熊秀瓊和周建平在去年12月12日郭樹(shù)清董事長(zhǎng)一行到他們兩家調(diào)研時(shí)說(shuō)的那樣：“建行的貸款不但幫助我們解急，更主要的是助推我們走上了致富之路。近年來(lái)，隨著國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)由東部逐步向西部轉(zhuǎn)移，特別是伴隨著西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的具體實(shí)施，新疆基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資增長(zhǎng)迅速。截至10月底，累計(jì)非金融類(lèi)對(duì)外直接投資5050億美元。未來(lái)，建設(shè)銀行將更加積極服務(wù)好中資企業(yè)“走出去”和境外企業(yè)“走進(jìn)來(lái)”，融入海外當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，以良好的聯(lián)動(dòng)機(jī)制進(jìn)一步提升海內(nèi)外一體化客戶服務(wù)能力，促進(jìn)海外當(dāng)?shù)睾椭袊?guó)的經(jīng)貿(mào)投資往來(lái)。這幾年有所調(diào)整，我們率先提出落地和跟隨并重戰(zhàn)略，就是既要跟隨企業(yè)走出去，同時(shí)也要落地，發(fā)展當(dāng)