【正文】 根據(jù)上級部署，我鄉(xiāng)6個村委會將全部建立綜治工作站。為了保障工作順利開展，我鄉(xiāng)專門成立了綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織領(lǐng)導(dǎo)、人員配置、制度建設(shè)、資金投入等方面加大力度；同時，多次召集鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、勞動保障所及計生辦等部門負責人召開會議，協(xié)調(diào)中心建設(shè)的相關(guān)事宜。今年我市退伍軍人信訪維穩(wěn)的基本形勢是：（1）1976年12月入伍原53612部隊在海南榆林要塞服役，要求確認參加自衛(wèi)反擊戰(zhàn)身份的退伍軍人。今年我們認真貫徹民間組織的管理規(guī)定，強化監(jiān)督管理力度，使我市民間組織正常發(fā)展，沒有出現(xiàn)法輪功組織和其他非法組織，也沒有出現(xiàn)民間組織的非法活動，為我市經(jīng)濟社會的發(fā)展起到了促進作用。一年來，我們從維護社會穩(wěn)定大局出發(fā)，本著以人為本為民解困的宗旨，積極開展了各項民政工作，減少了社會不安定因素，維護了社會的穩(wěn)定：一是加強村（居）民自治組織建設(shè)，推進基層民主法治進程。二、制度建設(shè)根據(jù)4月22日全縣綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)推進會的安排，我鎮(zhèn)及時上報中心機構(gòu)人員和駐中心機構(gòu)，制作了標準化的職責制度牌，并按上級要求張掛上墻。去年12月4日，中心收到根圍村委會車田壩村許衛(wèi)文的投訴書，投訴書稱其出于公心，自愿出資1000多元修好通往竹坑山場道路，但因未完全征得對方族人同意的情況下將對方族人的“太公位”進行遷移而造成對方人員出現(xiàn)傷亡，對方族人到許衛(wèi)文家中進行破壞財物泄憤的矛盾糾紛，收到該矛盾糾紛的信息后，鎮(zhèn)黨政負責人意識到問題的嚴重性，即召開了聯(lián)席研判會議及時調(diào)整了調(diào)處策略，制定和啟動預(yù)案程序，推行“情、理、利、法”調(diào)解，經(jīng)過一翻苦口婆心、推心置腹和連續(xù)作戰(zhàn)，終將該糾紛進行了徹底調(diào)處，有效防止了群體性事件的發(fā)生，實現(xiàn)了雙贏和諧解決的目標。堅持服務(wù)在先，拉近群眾距離潤民心一是專人接待來訪。我鎮(zhèn)綜治中心運作以來，取得了一些成效，但依然存在著一些問題，離上級和群眾的要求還有一定差距?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心（下稱“綜治中心”）建設(shè)情況匯報如下：一、高度重視，配強機構(gòu)，把握先行先試機遇鎮(zhèn)黨委、管委會高度重視先行點建設(shè)工作，將建設(shè)綜治中心作為貫徹落實中辦發(fā)[2009]14號和粵辦發(fā)[2009]17號文精神、創(chuàng)建“平安開發(fā)鎮(zhèn)”的重大舉措，多次召集會議研究部署綜治中心籌建事宜，在人、財、物方面大開綠燈，只用了40天的時間便完成綜治中心的組建并投入使用。三、點面結(jié)合，上下聯(lián)動，構(gòu)建全方位工作架構(gòu)為推動全鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作重心下移，做到固根本、強基礎(chǔ)，根據(jù)上級部署，在張家邊、聯(lián)富、城東、海濱、六和等五大社鎮(zhèn)建立了綜治信訪維穩(wěn)工作站，并整合基層綜治資源，將司法、勞動、信訪、公安、安全生產(chǎn)、流管、消防、治保、計生等職能部門納入工作站，要求其重點抓好“八進”社鎮(zhèn)工作，即包括警務(wù)進社鎮(zhèn)、法律服務(wù)進社鎮(zhèn)、社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)和技術(shù)防范進社鎮(zhèn)、流動人口和出租屋管理服務(wù)進社鎮(zhèn)、消防和安全生產(chǎn)進社鎮(zhèn)、安置幫教進社鎮(zhèn)、勞動保障調(diào)解進社鎮(zhèn)、計劃生育管理服務(wù)進社鎮(zhèn)，實現(xiàn)綜治信訪維穩(wěn)工作“橫到邊，縱到底”。我鎮(zhèn)充分利用法律宣傳日、普法學習等活動，以專欄、墻報、上法制課、張貼標語、送法律書籍下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)等形式在農(nóng)村開展了各方面的法律法規(guī)宣傳，大大提高了廣大人民群眾的法律意識和法律素質(zhì)，增強了法制觀念。堅持預(yù)案在先，解決矛盾糾紛有理據(jù)定期召開研判分析會。中心內(nèi)所有家俱均是6月21日從**購進，嶄新的辦公用房，標準美觀的辦公用具，接訪用椅、沙發(fā)均布置整齊、簡捷，給人一種舒服的感覺，為表達自己訴求的人一種寬松的環(huán)境。同時，我們將綜治工作納入了正常工作日程，與民政業(yè)務(wù)一同部署一同檢查一同落實，做到了年初有計劃年終有總結(jié)，保證了社會綜合治理工作的正常開展。為退伍軍人辦理參加免費職業(yè)培訓報名手續(xù)106人。我們建立健全了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長親自擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，指定了信訪專職干部，在全市范圍內(nèi)建立了退伍軍人信訪監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從局到鎮(zhèn)到村委會都指定了專人負責了解、匯報退伍軍人信訪動態(tài)，使退伍軍人信訪情況能及時掌握及時化解。2010我們高度重視社會綜合治理工作和信訪維穩(wěn)工作，各項措施落實到位，為南雄的社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的努力。但由于我鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心才剛剛起步，尚處于磨合階段，和其他鄉(xiāng)一樣不能避免地存在一些問題。按照重在增強隊伍素質(zhì)、重在化解矛盾的要求，我鄉(xiāng)正著力建設(shè)一支高素質(zhì)的中心工作隊伍，做到服務(wù)熱情、辦事高效、公平公正。為此，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在中心選址上反復(fù)斟酌，本著因地制宜的原則，最終確定在鄉(xiāng)政府后面司法所成立綜治信訪維穩(wěn)中心。我局專門組織人員、車輛和其代表人員一同前往廣東省民政廳咨詢相關(guān)情況，其部隊不屬于參戰(zhàn)部隊，于2010年12月解答清楚，無越級上訪出現(xiàn)。三、加強隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理，做好防范工作。二是積極開展社會救助工作，保障弱勢群體基本生活。在工作中，中心每天安排一名主要領(lǐng)導(dǎo)負責帶班接訪，同時安排24名司法所、法律服務(wù)所、綜治辦等相關(guān)部門人員共同坐班，在日常接訪過程中，要求中心人員要做到熱情服務(wù)，在對待群眾上訪中要做到緊、勤、誠、慎，即對群眾提到的要思想敏銳，緊繃維穩(wěn)大局之弦，緊抓尋求解決百姓正當訴求之根，緊緊圍繞民生問題、大局問題開展工作，對待群眾所提的信訪事宜，手上勤，勤于記錄，勤于思考，勤于走訪，勤于自己從事的綜治維穩(wěn)工作，誠于對待上訪群眾，許多上訪者往往來時怒氣填胸，無處渲泄，故接訪人員要耐心，誠心