收費(fèi)員崗位職責(zé)范文合集(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 認(rèn)真完成科室負(fù)責(zé)人臨時(shí)安排的任務(wù)。住院收費(fèi)員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：辦理入院、收預(yù)交款、住院病員劃價(jià)記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單打印，不得拒絕午間、夜間劃價(jià)記賬、藥房交叉劃價(jià)，無(wú)條件地為病人查詢(xún)賬戶(hù)余額并為病員做好解釋工作。完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。第二篇：收費(fèi)員崗位職責(zé)深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠(yuǎn)分公司收費(fèi)員崗位職責(zé)為加強(qiáng)收費(fèi)人員的規(guī)范化管理，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司利益，樹(shù)立良好形象，并保障資金安全，特制定本規(guī)定：，儀容儀表要統(tǒng)一著裝，扎頭發(fā)，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，要化淡妝；言談舉止、態(tài)度要和藹，用語(yǔ)文明、耐心細(xì)致、禮貌待人、熱情服務(wù)，努力做到不頂、不氣、不刁難，嚴(yán)格按公司規(guī)定落實(shí)每天工作任務(wù)；，熟悉系統(tǒng)各種操作程序，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握車(chē)輛收費(fèi)范圍，做到正確收取款項(xiàng)，不多收、不少收、不亂收、不錯(cuò)收、不漏收，簡(jiǎn)化手續(xù)，準(zhǔn)確高效，減少車(chē)輛排隊(duì)等候時(shí)間；，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，交付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清；，有異常情況認(rèn)真記錄，收費(fèi)員因自身原因?qū)е碌腻e(cuò)收，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，按短款處理；“臨時(shí)車(chē)輛停車(chē)卡”的車(chē)輛收費(fèi)員不得放行，要求車(chē)主補(bǔ)交臨時(shí)停車(chē)卡成本費(fèi)用后方可放行；（車(chē)主退卡須持有效符合退款手續(xù)的憑證方可退款，當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款，其余時(shí)間只要手續(xù)齊全收費(fèi)員都給予辦理，不得推諉）；，提高警惕、加強(qiáng)防范，做到人離加深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠(yuǎn)分公司鎖，注意安全，非工作人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴(yán)禁崗?fù)?nèi)會(huì)客； ，不遲到、不早退，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得隨意調(diào)班，工作時(shí)間不行擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等，不準(zhǔn)由外人替代劃價(jià)收費(fèi)，否則按違反公司紀(jì)律追究處理； ，不允許亂丟垃圾
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