【正文】 現(xiàn)代企業(yè)文化所具有的共同特征是時(shí)代性、服務(wù)性、凝聚性、激勵(lì)性、約束性，企業(yè)文化作為一種新的管理理論，是一個(gè)融合經(jīng)濟(jì)和文化意義的新概念。第四篇：企業(yè)文化案例分析企業(yè)文化案例精選精析工管1001班 方亞南10414100134一、海爾企業(yè)文化具有什么樣的特點(diǎn)？答：1海爾企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注和重視3全員的普遍參與和認(rèn)同4繼承中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化5借鑒西方文化的管理經(jīng)驗(yàn)6組織是保障7一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心8企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，不同時(shí)期做法有異二、海爾企業(yè)文化的中國(guó)特色體現(xiàn)在哪些方面？答：1堅(jiān)持“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)2遵循“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨3發(fā)揚(yáng)“海納百川”的精神，廣泛吸收各種人才和現(xiàn)代現(xiàn)金管理理念 4以中華民族的傳統(tǒng)思維智慧為根基5營(yíng)造積極向上的人文氣氛6遵循“知行合一，行之惟難”的思維定式三、簡(jiǎn)述企業(yè)文化是怎樣提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的？答： 企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、協(xié)調(diào)功能、約束功能、維系功能、教化功能、優(yōu)化功能、輻射功能。為此，他不僅讓自己的產(chǎn)品越來(lái)越出眾，而且用自己的責(zé)任感和慈愛(ài)之心去幫助需要幫助的人們，去改善他們的生活。有這樣一個(gè)價(jià)值方程式：價(jià)值=所認(rèn)知的效益/價(jià)格。寶潔除了為員工購(gòu)買各種品類齊全的保險(xiǎn)外，更在中國(guó)推出“寶潔獎(jiǎng)勵(lì)股”及其他項(xiàng)目，以創(chuàng)造一種鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、提倡主人翁精神、激發(fā)創(chuàng)造性思維的寶潔新文化氛圍。1999年7月，寶潔推出了“寶潔分銷商2005 計(jì)劃”，指明 了分銷商的發(fā)展定位和發(fā)展方向，詳細(xì)介 紹了寶潔公司幫助分銷商向新的生意定位 和發(fā)展方向過(guò)度的措施。其次是多品牌策略。品牌經(jīng)理，就像是該品牌的保姆或者保鏢，他要“護(hù)送”該品牌的產(chǎn)品，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到市場(chǎng)推廣和銷售的全過(guò)程，當(dāng)該產(chǎn)品的某一環(huán)節(jié)上遲滯，最著急的肯定是品牌經(jīng)理。這同時(shí)也是寶潔部門在全球范圍內(nèi)，首次把這種可再生材料應(yīng)用到系列品牌的產(chǎn)品包裝中。“海飛絲”帶給人太多的想象，一說(shuō)到“海飛絲”三個(gè)字人們就會(huì)就會(huì)立馬想到頭發(fā)的飄逸美麗，自由浪漫。適者生存，在當(dāng)今風(fēng)起云涌、變幻莫測(cè)的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)必須以品牌為利器才能在戰(zhàn)場(chǎng)上立于不敗之地。無(wú)獨(dú)有偶，寶潔公司也把人才視為公司最寶貴的財(cái)富。二是注意細(xì)節(jié)控制。福特想要使一般人、不僅是有錢人能擁有自己的汽車；蘋果的創(chuàng)始人則希望電腦能讓個(gè)人更具力量?！痹谝粋€(gè)民族、國(guó)家或公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，文化決定戰(zhàn)略選擇，但并不是所有的民族和公司都在自覺(jué)地實(shí)施文化戰(zhàn)略。信念的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超術(shù)、資源、結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新以及時(shí)效。IBM公司的成功完全靠它那無(wú)懈可擊的服務(wù)策略，以及由此凝結(jié)而成的巨大的向心力、凝聚力、責(zé)任感和使命感。IBM公司嚴(yán)格規(guī)定，不管資歷多深、地位多高，公司每年每人都必須接受巧天的在職培訓(xùn)。管理是一門關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和控制程序的綜合性藝術(shù)，具有大量的不確定性。的確，他們持續(xù)成長(zhǎng)、不斷發(fā)展的動(dòng)力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化，他們獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，共同的價(jià)值觀念和規(guī)范的行為準(zhǔn)則，使企業(yè)與員工休戚相關(guān)，榮辱與共。一個(gè)高尚的愿景能夠清晰地表明了員工的希望和夢(mèng)想，能夠觸及他們的心靈深處和精神世界，幫助他們看到并共同分享所做出的貢獻(xiàn)。四是設(shè)立首席文化官CCO（chiefculturalofficer）。因此我們可以體會(huì)到，擁有相同的基本價(jià)值觀是做合作做一件事情的前提。我們將從表層、淺層、深層三個(gè)層次的企業(yè)文化剖析寶潔如成為適者使其300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的。一經(jīng)推廣，便奠定了“飄柔”在消費(fèi)者心目中的地位。寶潔的品牌經(jīng)理制寶潔的品牌如此之多，寶潔是如何管理和保證每一個(gè)品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力的呢？——品牌經(jīng)理制。衡量一位品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)，除了看他當(dāng)前的銷售額等財(cái)務(wù)數(shù)字外，還有很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是，他是否保持或者增加了該品牌的無(wú)形價(jià)值。比如，海飛絲是洗發(fā)水品牌，其市場(chǎng)定位是去屑不傷發(fā)，如果將這一品牌延伸至牙膏產(chǎn)品，必將會(huì)有新的營(yíng)銷訴求，反而會(huì)使消費(fèi)都對(duì)這一品牌的認(rèn)知產(chǎn)生混亂。在中國(guó)，也有專門的培訓(xùn)學(xué)院。但是，寶潔的不同之處就在于：它不僅僅是原則而已，它更是驅(qū)使寶潔深入了解消費(fèi)者及進(jìn)行其他企業(yè)行為的基本動(dòng)力；它不只是方法論，而且是一種行事態(tài)度。從價(jià)值方程式來(lái)看，幫寶適所提供的效益是超過(guò)其價(jià)格差異的。寶潔大中華區(qū)公益項(xiàng)目關(guān)注重點(diǎn)是青少年的基礎(chǔ)教育，寶潔希望小學(xué)項(xiàng)目是寶潔大中華區(qū)公益的旗艦項(xiàng)目。企業(yè)文化的不同使企業(yè)形成不同的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略模式,形成不同的企業(yè)形象、企業(yè)品牌和服務(wù)等。綜上所述，我們可以看出企業(yè)文化的重要性，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)統(tǒng)帥，是企業(yè)行動(dòng)的指南。李先生進(jìn)入的第一個(gè)企業(yè)是私營(yíng)企業(yè)，由于企業(yè)文化的欠缺導(dǎo)致上下級(jí)關(guān)系不明確,同事之間缺少彼此尊重，工作沒(méi)有動(dòng)力，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力，企業(yè)文化是企業(yè)員工在工作和日常生活中的活動(dòng)準(zhǔn)則，一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)最終的結(jié)果注定是失敗。如寶潔公司中國(guó)區(qū)總裁潘納友在招聘致詞中說(shuō)：“我們需要的人才，無(wú)論是男性或女性，都必須是聰明而又樂(lè)于奉獻(xiàn)的，自信而又積極主動(dòng)，勤奮而又愿意不斷接受挑戰(zhàn)的人。在那個(gè)時(shí)候，拋棄式紙尿褲只在藥房銷售，由于毛利率高，因此，要放并不在乎商品周轉(zhuǎn)率。曾經(jīng)有一位寶潔的品牌經(jīng)理，建議將佳潔士牙膏的開(kāi)口加大，如此一來(lái)消費(fèi)者將會(huì)很快用完牙膏。寶潔很少采用試用期的方法，認(rèn)為與員工的雇用合同就像一紙婚書，相互之間應(yīng)該盡快進(jìn)入角色，進(jìn)行身份的認(rèn)同。寶潔公司在 1988 年進(jìn)入中國(guó)大陸市 場(chǎng)。寶潔公司經(jīng)營(yíng)的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡(jiǎn)單地貼上幾種商標(biāo)，而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。品牌經(jīng)理制無(wú)疑為寶潔在百年時(shí)間內(nèi)征戰(zhàn)市場(chǎng)、建立寶潔帝國(guó)立下了汗馬功勞。寶潔認(rèn)為，“可持續(xù)性發(fā)展”代表的是一個(gè)承諾。寶潔品牌的商標(biāo)商標(biāo)設(shè)計(jì)將具體的事物、事件、場(chǎng)景和抽象的精神、理念、方向通過(guò)特殊的圖形固定下來(lái)，使人們?cè)诳吹缴虡?biāo)的同時(shí)自然地產(chǎn)生聯(lián)想，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同。換來(lái)今天占全球手機(jī)市場(chǎng)的首席位置。微軟公司能夠長(zhǎng)久興盛，在很大程度上依賴于其長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略的支撐。今年7月初，國(guó)務(wù)院國(guó)資委舉辦的中央企業(yè)“企業(yè)文化建設(shè)研討交流會(huì)”上，明確提出了當(dāng)前和今后一段時(shí)期中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，要用三年左右的時(shí)間初步構(gòu)建具有中央企業(yè)特色的企業(yè)文化體系，并將出臺(tái)《國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，引起了企業(yè)界和學(xué)術(shù)界強(qiáng)烈反響。愿景、使命、精神和核心價(jià)值觀等核心理念是相對(duì)穩(wěn)定的，不論企業(yè)未來(lái)如何發(fā)展，采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思路，都是基本保持不變的；經(jīng)營(yíng)理念和管理理念相對(duì)于核心理念而言，則是相對(duì)變化的，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整甚至變革?！彼袁F(xiàn)代企業(yè)管理