【正文】 在培訓(xùn)中，給我感觸最深的一句話：只有一走了之的人是傷我最深的人，他們不肯給我一絲機(jī)會?；邮浇虒W(xué)充分調(diào)動了學(xué)員的積極性，教學(xué)充滿了趣味性和主動性，達(dá)到了事半功倍的效果?！秲?yōu)秀員工的五項修煉》基本內(nèi)容是“發(fā)展業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，和諧相處是學(xué)問，有效執(zhí)行是藝術(shù)，與時俱進(jìn)是創(chuàng)新，心態(tài)建設(shè)是根本”老師的精彩講解使我更深刻的理解了其內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握團(tuán)隊目標(biāo)和努力方向，明確自己職責(zé)，努力在團(tuán)隊工作中發(fā)揮自身特長，贏在執(zhí)行，超越自我，堅持學(xué)習(xí)樂于請教，主動借鑒他人所長，保持良好的工作狀態(tài)，堅定理想信念，盡職盡責(zé)，經(jīng)常給自己挑戰(zhàn)目標(biāo)，從他人努力奮斗的精神中給自己動力。學(xué)，然后知不足，短短一周的培訓(xùn)使我真切地體會到培訓(xùn)決定理念，理念決定態(tài)度，態(tài)度決定思維，思維決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗的循環(huán)理論的基礎(chǔ)所在。除此以外，還學(xué)習(xí)了《客戶關(guān)系管理》、《犯罪心理學(xué)及員工行為管理》、《優(yōu)秀員工的五項修煉》、《營銷理念與實戰(zhàn)技巧》等課程，總體下來學(xué)到了很多實用、有價值的東西，對我以后的工作有很大幫助，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次提高自身能力的機(jī)會，我將加倍努力工作，為建行事業(yè)安全快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)（建設(shè)路支行 焦仁豪）2建行邢臺分行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得之七2012年7月，我有幸參加了市分行組織的為期五天的哈爾濱培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。深入學(xué)習(xí)了個人金融業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，并且在完成分配的工作的過程中鍛煉和提高了自己交流及處理問題的能力。同時，由于我實習(xí)所處時間正好是2013年福清市經(jīng)濟(jì)適用房住房公積金貸款的時期，故我的實習(xí)內(nèi)容也大部分與此有關(guān)跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件在實習(xí)的開始，我主要跟老師學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)只是及銀行相關(guān)各種文件。白天，我們認(rèn)真進(jìn)行著理論知識學(xué)習(xí)；晚上，我們又孜孜不倦地進(jìn)行著點鈔與上機(jī)實操的練習(xí)。39。13級金融學(xué)班 葉家穎建設(shè)銀行暑期培訓(xùn)營實習(xí)心得（二）愿奔跑在路上新的一天，新的開始，同聚一堂。而這一段話也在網(wǎng)點實戰(zhàn)中得到充分認(rèn)證，所以不管是什么從事什么工作，不管我們以后進(jìn)入什么企業(yè)公司，不管是什么崗位，多得是學(xué)習(xí)的地方，都要腳踏實地。在網(wǎng)點實戰(zhàn)中，我認(rèn)識到，工作的完成不僅需要好的專業(yè)素養(yǎng)和技能，而且需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)。為期兩周的培訓(xùn)營正式拉開序幕。一支隊伍兩個校區(qū)第三小組四個學(xué)院五只妹子是一個就六的隊伍組名為七上八下我們是九人小組雖然不是前三卻也十分開心39。努力并沒有白費(fèi)，在最后的考核中，我們每一個人都取得了優(yōu)秀的成績！為此，我們一行人到百年東街大吃了一頓！網(wǎng)點的跟崗實習(xí)很快開始，就要進(jìn)高柜了，我的心情是激動的。一方面要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)住房公積金貸款相關(guān)知識。鍛煉和提高了商務(wù)文書撰寫的速度和水平。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是一般了解的儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。這次崗位實習(xí)的時間并不是很長，但卻使我受益非淺,不僅是在專業(yè)知識上的掌握有巨大的提高，而且使我更加懂得了社會的變化以及發(fā)展?fàn)顟B(tài)，宜興支行給我提供了人生的一次發(fā)展機(jī)會，在這里我會更充實，我會更加努力，做21世紀(jì)金融行業(yè)的人才，我會努力的把握住這次成功的機(jī)會，帶著自信與拼搏的動力，成功一定屬于我!第五篇：建設(shè)銀行培訓(xùn)個人心得建設(shè)銀行培訓(xùn)個人心得1建行邢臺分行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得之六七月中旬，有幸參加了上級行組織的對公客戶經(jīng)理培訓(xùn)班。雖然是短短的五天，但是講師們深入淺出的精彩講解，幽默風(fēng)趣的語言深深地感染了我，列舉的一個個生動案例，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。通過這次成功的培訓(xùn)，無論是從發(fā)展業(yè)務(wù)上，還是從防范風(fēng)險上，都讓我們學(xué)到了知識，增長了見識，增強(qiáng)了能力，拓展了視野，從而使我們的綜合能力有了一個質(zhì)的提升，今后我將把所學(xué)到的知識融入到工作中，為建行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。ㄐ潞又袝嬛鞴?喬建瑞）4建行邢臺分行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得之九為提高對公客戶經(jīng)理風(fēng)險識別、營銷技巧、溝通能力，七月中旬邢臺、承德兩個二級分行聯(lián)合在哈爾濱培訓(xùn)中心舉辦了“對公柜面客戶經(jīng)理培訓(xùn)班”，我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)。《營銷理念與實戰(zhàn)技巧》這節(jié)課張老師給我們講的客戶服務(wù)與管理中的八句服務(wù)箴言：笑容生和氣，高聲道姓名，工作須迅速，服務(wù)要忠誠，態(tài)度常謙敬，問答簡而精，對客皆周到，鞠躬謝盛情，在工作中我們應(yīng)學(xué)會學(xué)以致用，提高客戶的滿意度，以客戶為中心，真心誠意為客戶，此次培訓(xùn)時間不長，但如果我們都能把它的精神和知識運(yùn)用到日常工作中，那我們建行一定會非常卓越，正如那句話一樣，卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。內(nèi)容涉及到產(chǎn)品銷售，客戶關(guān)系管理，溝通技巧等方面。與客戶關(guān)系的處理，說容易也容易，說難也真的很難。亡羊補(bǔ)牢，未為晚也。在講授時，老師采用結(jié)合案例的教學(xué)方法，先提出問題，再分析問題，最后解決問題，知識是主動獲取而非被動灌輸?shù)?，在老師引?dǎo)下，我們學(xué)到前沿的理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗；在互動教學(xué)中，老師模擬出真實的工作場景，引導(dǎo)我們將理論應(yīng)用到實踐中，一方面可以發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實的差距，另一方面也可認(rèn)識到自己的不足之處。魏老師講的《優(yōu)秀員工的五項修煉》給我留下了深刻印象，她始終面帶笑容，博學(xué)使她有著很好的口才，我深切的感受到：知識可以培養(yǎng)一個人的氣質(zhì)，使你在任何場合都能運(yùn)用自如，把握并主導(dǎo)氣氛，專業(yè)知識以外的學(xué)識會增加你的人格魅力。老師以一個個問題為引子，調(diào)動大家的積極性，逐漸引出正題，并通過真實的故事來幫助我們更有效、更深入的學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用法律這種維權(quán)武器，尤其是他講述的一個大學(xué)生到殺人犯的心路歷程，讓人久久不能平靜。從中學(xué)習(xí)到以下幾方面：自身有實力，有助于權(quán)威建立；殺一儆百，樹立權(quán)威；接手有問題的團(tuán)隊時，懲罰比獎勵效果更快；以“連坐”方式處罰隊員，更有助于培養(yǎng)團(tuán)隊精神；對犯錯的人，可以再給他機(jī)會，前提是先讓他付出代價；人與人在一起叫人群，心與心在一起叫團(tuán)隊。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。中國建設(shè)銀行股份有限公司沈陽支行，一直鼎立支持沈陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種辦公軟件。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù)，并于同事建立了良好的關(guān)系，得到了公司員工的一致認(rèn)可。日子過得很快，九天的培訓(xùn)課程很快就要結(jié)束。其實重要的并不是我在十天的培訓(xùn)營里學(xué)到了什么具體的東西，而是自己經(jīng)歷了全程，那種大家為著同一個目標(biāo)而奮斗并且碰撞出智慧火花的感覺很棒。筑夢路上，腳踏實地。39。我是被分配到建設(shè)銀行天河區(qū)沙河支行實習(xí)，第一天就跟著副行長和客戶經(jīng)理出去戶外營銷，因為什么都不懂，所以只能在旁邊待著，遞一下資料，影印一下東西，看著副行長和經(jīng)理一邊介紹粵通卡，跟客戶認(rèn)真解釋，一邊不斷重復(fù)指導(dǎo)客戶