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正文內(nèi)容

建設(shè)銀行暑期培訓(xùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得(專業(yè)版)

  

【正文】 在培訓(xùn)中,給我感觸最深的一句話:只有一走了之的人是傷我最深的人,他們不肯給我一絲機(jī)會(huì)?;?dòng)式教學(xué)充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性,教學(xué)充滿了趣味性和主動(dòng)性,達(dá)到了事半功倍的效果?!秲?yōu)秀員工的五項(xiàng)修煉》基本內(nèi)容是“發(fā)展業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),和諧相處是學(xué)問,有效執(zhí)行是藝術(shù),與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新,心態(tài)建設(shè)是根本”老師的精彩講解使我更深刻的理解了其內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)和努力方向,明確自己職責(zé),努力在團(tuán)隊(duì)工作中發(fā)揮自身特長(zhǎng),贏在執(zhí)行,超越自我,堅(jiān)持學(xué)習(xí)樂于請(qǐng)教,主動(dòng)借鑒他人所長(zhǎng),保持良好的工作狀態(tài),堅(jiān)定理想信念,盡職盡責(zé),經(jīng)常給自己挑戰(zhàn)目標(biāo),從他人努力奮斗的精神中給自己動(dòng)力。學(xué),然后知不足,短短一周的培訓(xùn)使我真切地體會(huì)到培訓(xùn)決定理念,理念決定態(tài)度,態(tài)度決定思維,思維決定細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗的循環(huán)理論的基礎(chǔ)所在。除此以外,還學(xué)習(xí)了《客戶關(guān)系管理》、《犯罪心理學(xué)及員工行為管理》、《優(yōu)秀員工的五項(xiàng)修煉》、《營(yíng)銷理念與實(shí)戰(zhàn)技巧》等課程,總體下來(lái)學(xué)到了很多實(shí)用、有價(jià)值的東西,對(duì)我以后的工作有很大幫助,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次提高自身能力的機(jī)會(huì),我將加倍努力工作,為建行事業(yè)安全快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)(建設(shè)路支行 焦仁豪)2建行邢臺(tái)分行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得之七2012年7月,我有幸參加了市分行組織的為期五天的哈爾濱培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。深入學(xué)習(xí)了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),并且在完成分配的工作的過(guò)程中鍛煉和提高了自己交流及處理問題的能力。同時(shí),由于我實(shí)習(xí)所處時(shí)間正好是2013年福清市經(jīng)濟(jì)適用房住房公積金貸款的時(shí)期,故我的實(shí)習(xí)內(nèi)容也大部分與此有關(guān)跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的開始,我主要跟老師學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)只是及銀行相關(guān)各種文件。白天,我們認(rèn)真進(jìn)行著理論知識(shí)學(xué)習(xí);晚上,我們又孜孜不倦地進(jìn)行著點(diǎn)鈔與上機(jī)實(shí)操的練習(xí)。39。13級(jí)金融學(xué)班 葉家穎建設(shè)銀行暑期培訓(xùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得(二)愿奔跑在路上新的一天,新的開始,同聚一堂。而這一段話也在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中得到充分認(rèn)證,所以不管是什么從事什么工作,不管我們以后進(jìn)入什么企業(yè)公司,不管是什么崗位,多得是學(xué)習(xí)的地方,都要腳踏實(shí)地。在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中,我認(rèn)識(shí)到,工作的完成不僅需要好的專業(yè)素養(yǎng)和技能,而且需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)。為期兩周的培訓(xùn)營(yíng)正式拉開序幕。一支隊(duì)伍兩個(gè)校區(qū)第三小組四個(gè)學(xué)院五只妹子是一個(gè)就六的隊(duì)伍組名為七上八下我們是九人小組雖然不是前三卻也十分開心39。努力并沒有白費(fèi),在最后的考核中,我們每一個(gè)人都取得了優(yōu)秀的成績(jī)!為此,我們一行人到百年?yáng)|街大吃了一頓!網(wǎng)點(diǎn)的跟崗實(shí)習(xí)很快開始,就要進(jìn)高柜了,我的心情是激動(dòng)的。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)住房公積金貸款相關(guān)知識(shí)。鍛煉和提高了商務(wù)文書撰寫的速度和水平。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是一般了解的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。這次崗位實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但卻使我受益非淺,不僅是在專業(yè)知識(shí)上的掌握有巨大的提高,而且使我更加懂得了社會(huì)的變化以及發(fā)展?fàn)顟B(tài),宜興支行給我提供了人生的一次發(fā)展機(jī)會(huì),在這里我會(huì)更充實(shí),我會(huì)更加努力,做21世紀(jì)金融行業(yè)的人才,我會(huì)努力的把握住這次成功的機(jī)會(huì),帶著自信與拼搏的動(dòng)力,成功一定屬于我!第五篇:建設(shè)銀行培訓(xùn)個(gè)人心得建設(shè)銀行培訓(xùn)個(gè)人心得1建行邢臺(tái)分行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得之六七月中旬,有幸參加了上級(jí)行組織的對(duì)公客戶經(jīng)理培訓(xùn)班。雖然是短短的五天,但是講師們深入淺出的精彩講解,幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言深深地感染了我,列舉的一個(gè)個(gè)生動(dòng)案例,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。通過(guò)這次成功的培訓(xùn),無(wú)論是從發(fā)展業(yè)務(wù)上,還是從防范風(fēng)險(xiǎn)上,都讓我們學(xué)到了知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),增強(qiáng)了能力,拓展了視野,從而使我們的綜合能力有了一個(gè)質(zhì)的提升,今后我將把所學(xué)到的知識(shí)融入到工作中,為建行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!(新河支行會(huì)計(jì)主管 喬建瑞)4建行邢臺(tái)分行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得之九為提高對(duì)公客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、營(yíng)銷技巧、溝通能力,七月中旬邢臺(tái)、承德兩個(gè)二級(jí)分行聯(lián)合在哈爾濱培訓(xùn)中心舉辦了“對(duì)公柜面客戶經(jīng)理培訓(xùn)班”,我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)?!稜I(yíng)銷理念與實(shí)戰(zhàn)技巧》這節(jié)課張老師給我們講的客戶服務(wù)與管理中的八句服務(wù)箴言:笑容生和氣,高聲道姓名,工作須迅速,服務(wù)要忠誠(chéng),態(tài)度常謙敬,問答簡(jiǎn)而精,對(duì)客皆周到,鞠躬謝盛情,在工作中我們應(yīng)學(xué)會(huì)學(xué)以致用,提高客戶的滿意度,以客戶為中心,真心誠(chéng)意為客戶,此次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但如果我們都能把它的精神和知識(shí)運(yùn)用到日常工作中,那我們建行一定會(huì)非常卓越,正如那句話一樣,卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工。內(nèi)容涉及到產(chǎn)品銷售,客戶關(guān)系管理,溝通技巧等方面。與客戶關(guān)系的處理,說(shuō)容易也容易,說(shuō)難也真的很難。亡羊補(bǔ)牢,未為晚也。在講授時(shí),老師采用結(jié)合案例的教學(xué)方法,先提出問題,再分析問題,最后解決問題,知識(shí)是主動(dòng)獲取而非被動(dòng)灌輸?shù)模诶蠋熞龑?dǎo)下,我們學(xué)到前沿的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在互動(dòng)教學(xué)中,老師模擬出真實(shí)的工作場(chǎng)景,引導(dǎo)我們將理論應(yīng)用到實(shí)踐中,一方面可以發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實(shí)的差距,另一方面也可認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。魏老師講的《優(yōu)秀員工的五項(xiàng)修煉》給我留下了深刻印象,她始終面帶笑容,博學(xué)使她有著很好的口才,我深切的感受到:知識(shí)可以培養(yǎng)一個(gè)人的氣質(zhì),使你在任何場(chǎng)合都能運(yùn)用自如,把握并主導(dǎo)氣氛,專業(yè)知識(shí)以外的學(xué)識(shí)會(huì)增加你的人格魅力。老師以一個(gè)個(gè)問題為引子,調(diào)動(dòng)大家的積極性,逐漸引出正題,并通過(guò)真實(shí)的故事來(lái)幫助我們更有效、更深入的學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用法律這種維權(quán)武器,尤其是他講述的一個(gè)大學(xué)生到殺人犯的心路歷程,讓人久久不能平靜。從中學(xué)習(xí)到以下幾方面:自身有實(shí)力,有助于權(quán)威建立;殺一儆百,樹立權(quán)威;接手有問題的團(tuán)隊(duì)時(shí),懲罰比獎(jiǎng)勵(lì)效果更快;以“連坐”方式處罰隊(duì)員,更有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;對(duì)犯錯(cuò)的人,可以再給他機(jī)會(huì),前提是先讓他付出代價(jià);人與人在一起叫人群,心與心在一起叫團(tuán)隊(duì)。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司沈陽(yáng)支行,一直鼎立支持沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種辦公軟件。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),并于同事建立了良好的關(guān)系,得到了公司員工的一致認(rèn)可。日子過(guò)得很快,九天的培訓(xùn)課程很快就要結(jié)束。其實(shí)重要的并不是我在十天的培訓(xùn)營(yíng)里學(xué)到了什么具體的東西,而是自己經(jīng)歷了全程,那種大家為著同一個(gè)目標(biāo)而奮斗并且碰撞出智慧火花的感覺很棒。筑夢(mèng)路上,腳踏實(shí)地。39。我是被分配到建設(shè)銀行天河區(qū)沙河支行實(shí)習(xí),第一天就跟著副行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理出去戶外營(yíng)銷,因?yàn)槭裁炊疾欢?,所以只能在旁邊待著,遞一下資料,影印一下東西,看著副行長(zhǎng)和經(jīng)理一邊介紹粵通卡,跟客戶認(rèn)真解釋,一邊不斷重復(fù)指導(dǎo)客戶
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