【正文】 依法做好信訪工作。（二）完善行政復(fù)議工作。（二）強化規(guī)范性文件管理。完善政府信息公開制度，依法向社會公開政府信息，大力推進決策公開，深入推進辦事公開。第五篇：依法行政工作計劃2010依法行政工作計劃為貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)全面推進依法行政實施綱要的通知》（國發(fā)[2004]10號）和《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》（國發(fā)[2008]17號）精神，根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于于印發(fā)成都市2010推進依法行政工作計劃的通知》（成辦發(fā)[2010]5號）和《成都市新都區(qū)依法行政第二個五年規(guī)劃（2009—2013）》要求，現(xiàn)將我局2010年依法行政工作安排如下。健全重大行政事項和公共政策的集體決策、社會公示、征求意見等機制；健全行政決策的監(jiān)督體系和決策實施情況后的評價制度，通過跟蹤調(diào)查和評估等方式，及時發(fā)現(xiàn)并糾正決策存在的問題，減少決策所造成的失誤；建立健全行政決策責(zé)任追究制度，不斷完善科學(xué)、民主的行政決策機制。要做到向地方各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常匯報，反復(fù)匯報，重點匯報，積極爭取地方黨委政府的理解、信任和支持，并形成一個輿論氛圍，爭取全市各行各業(yè)的理解。圍繞全面落實“五位一體”總體布局，進一步發(fā)揮稅收職能作用。我局共辦理稅務(wù)行政處罰49份，其中一般程序8份，全部采用說理式執(zhí)法文書。組織開展稅收宣傳月、“兩看兩比同時專門成立督察小組，對工作規(guī)程的落實情況開展巡查，加強工作督辦力度。通過落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化納稅服務(wù)，稅收執(zhí)法工作取得了較好成績。三、創(chuàng)新舉措、優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展水平（一）堅持稅收征管與納稅服務(wù)并重。（三）注重監(jiān)督、開展檢查。（二）強化制度建設(shè)，健全保障機制。大力應(yīng)用電子信息傳播工具。去年車購稅稅率的調(diào)整就是個例子。公開內(nèi)容上，堅持以公開為原則，不公開為例外；公開形式上，做到“三個上”，即：上欄、上網(wǎng)、上屏。（三）堅持柔性執(zhí)法與秉公執(zhí)法并重。進一步健全特邀監(jiān)察員制度，聘請社會各階層的人士擔(dān)任廉政監(jiān)察員、行風(fēng)評議員，使監(jiān)督的質(zhì)量和效果得到了充分發(fā)揮。二、完善措施、規(guī)范程序、強化執(zhí)法風(fēng)險防范工作（一）注重程序、明確職責(zé)。強化干部隊伍法制教育培訓(xùn)。嚴肅稅務(wù)執(zhí)法人員過錯責(zé)任追究制度，對稅收執(zhí)法信息系統(tǒng)、疑點庫核查、稅務(wù)執(zhí)法檢查等途徑發(fā)現(xiàn)稅務(wù)執(zhí)法人員出現(xiàn)的過錯行為實行陽光過錯追究。依法實施行政許可。第一篇：國稅局依法行政工作計劃國家稅務(wù)局依法行政工作要點**年，我局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八精神，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨和**市第**次黨代會第二次會議“狠抓落實、大干快上”主基調(diào)，創(chuàng)新工作方法、提升能力素質(zhì)，著力做好以下五方面工作，推進依法行政工作的制度化、規(guī)范化和信息化建設(shè)，推動我局依法行政工作再上新臺階。按照《**省國家稅務(wù)局實施稅務(wù)行政許可工作制度（暫行）》（浙國稅法〔2004〕14號）及**市局的有關(guān)規(guī)定，實施“防偽稅控企業(yè)最高開票限額審批”、“ 企業(yè)銜頭發(fā)票印制審批”及“申請使用經(jīng)營地發(fā)票審批”事項的行政許可。加強兼職法制員的管理。以開展“學(xué)文件、提素質(zhì)、強效能、勇作為”主題教育為契機，從專題學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、在職自學(xué)、科室（單位）內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展分層次的稅收法律知識更新培訓(xùn)。在稅收執(zhí)法活動中，嚴格遵守執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的各項稅收征管程序，公正、合理地行使自由裁量權(quán)。（四）注重宣傳、加強聯(lián)動。完善柔性執(zhí)法工作機制。頒布了行政執(zhí)法工作流程圖、行政收費標準等，將機構(gòu)職能、政策法規(guī)、工作動態(tài)等內(nèi)容在內(nèi)外網(wǎng)站上公示，同時在政府網(wǎng)站、單位主站和官方微博上建立電子顯示屏，信息公告欄、資料索取點并將服務(wù)窗口的人員、主要職能、服務(wù)承諾、納稅人的定稅、欠稅等予以公示。還有全省開通了12366服務(wù)熱線，可咨詢或可提供的服務(wù)內(nèi)容有限，時間長，不能當(dāng)場答復(fù)。電子觸摸屏、戶內(nèi)戶外電子顯示屏、手機短信等是重要的電子信息傳播工具。完善《工作目標考核辦法》，讓考核內(nèi)容更具體、更全面，把規(guī)范性文件管理、行使行政處罰自由裁量權(quán)、稅收執(zhí)法風(fēng)險防控、柔性執(zhí)法方式落實、嚴格行政執(zhí)法責(zé)任制落實等內(nèi)容納入了工作目標考核，為我局依法行政工作提供了制度保障。利用稅收執(zhí)法信息管理系統(tǒng)、浙江國稅基層單位稅收執(zhí)法風(fēng)險管理信息系統(tǒng)等信息化手段，對稅務(wù)人員的稅務(wù)執(zhí)法行為進行全程監(jiān)控。一方面圍繞辦稅公平、方便、快捷，不斷降低納稅成本，完善納稅人需求快速響應(yīng)機制，推行“企稅通”平臺，建立“十五分鐘辦稅圈”等多層次服務(wù)體系，簡并涉稅業(yè)務(wù)、簡化審批程序、下放審批權(quán)限，規(guī)范納稅服務(wù)流程，營造良好的稅收環(huán)境。干部執(zhí)法行為日益規(guī)范，稅收管理不斷強化，稅收服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，稅收收入大幅增長，實現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)、良性發(fā)展。（二）注重依法、落實政策。聚力發(fā)展”等活動。（四）堅持打造“陽光稅務(wù)”形象。圍繞深入推進改革開放，進一步創(chuàng)新稅收體制機制。(二)強化分析預(yù)測。（二）扎實推進依法行政各項工作1．充分利用局網(wǎng)站這個平臺積極組織全局人員利用業(yè)余時間在線學(xué)習(xí)，不斷拓寬學(xué)習(xí)的范圍和深度，提高全局人員的能力與水平。一、完善工作機制，啟動法治政府創(chuàng)建活動（一）啟動法治政府創(chuàng)建活動。進一步拓寬政府信息公開渠道，提高政府信息公開內(nèi)容的廣度和深度，保證政府信息公開及時、全面和準確。嚴格落實《成都市行政規(guī)范性文件管理規(guī)定》，制定規(guī)范性文件必須遵守法定權(quán)限和程序。改進行政復(fù)議受理方式，完善網(wǎng)上受理行政復(fù)議制度，進一步拓寬和暢通行政復(fù)議渠道。八、落實依法行政工作責(zé)任，加強法制隊伍建設(shè)（一）落實依法行政報告制度。加強行政調(diào)解人員的法律知識和調(diào)解技能培訓(xùn)，提高行政調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平。認真貫徹《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政復(fù)議法實施條例》，嚴格依法受理和辦法行政復(fù)議案件，凡是符合受理范圍并在法定期限內(nèi)提起的行政復(fù)議申請，都要依法受理和辦理。選擇1件政府規(guī)范性文件進行評估。（三）深入推進政府信息公開工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法，行政執(zhí)法人員自覺學(xué)法，增強依法行政、依法辦事意識，自覺地運用法律手段解決各種矛盾和問題。四、主要工作內(nèi)容（一）繼續(xù)深化依法行政的責(zé)任制完善科學(xué)、民主的行政決策機制，建立健全重大行政決策的規(guī)則和程序。對此，我們要及早行動，堅持以往行之有效的方法，努力做到應(yīng)收盡收，同時決不收探頭稅，決不越權(quán)減免稅，實現(xiàn)稅收增長目標與經(jīng)濟稅源相協(xié)調(diào)。要按照總局“五個圍繞”做好稅收工作，即圍繞高舉中國特色社會主義偉大旗幟，進一步明確稅收工作前進方向。同時依法對納稅人違法違章行為進行處罰。通過南潯微博、短信平臺等渠道向納稅人發(fā)出提醒57批次，涉及納稅人達到六萬余戶。制定《XX市XX區(qū)國家稅務(wù)局涉稅事項工作規(guī)程管理辦法》進一步明確工作流程。2013年，我局按照省、市國稅局和XX區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進依法行政工作部署，始終把依法治稅作為稅收工作的靈魂，以提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為為目標，以健全執(zhí)法監(jiān)督機制、加大執(zhí)法考核力度為保障，大力推進依法治稅。在2013年納稅人滿意度調(diào)查中，我局列全市第一。其中，出口企業(yè)辦理出口退（免），充分發(fā)揮了稅收對地方經(jīng)濟的推動作用。建立工作例會和專題會議制度，形成民主議事、科學(xué)決策的工作氛圍。此外，定期以專欄、專版的形式在媒體上有選擇地刊登納稅定額、稅收公告等政務(wù)公開內(nèi)容，可以收到影響面大的公開效應(yīng)，雖然需要一定的費用但也是十分必要的。例如：政策的銜接性、連接性不能及時的反饋到納稅人，造成納稅人對政策的變化不知道或者誤解。明確公開內(nèi)容，強化工作職責(zé)。同時充分發(fā)揮信息管稅的作用，利用四小票系統(tǒng)、海關(guān)進口增值稅稽核系統(tǒng)等，查驗鑒別發(fā)票真?zhèn)?，防范假發(fā)票的出現(xiàn)，保護納稅人的合法權(quán)益，有效遏制發(fā)票違法犯罪行為的發(fā)生。依法保障公眾監(jiān)督權(quán)利，在辦稅大廳設(shè)立舉報箱，向社會公布舉報電話，對反映的問題進行調(diào)查核實、依法及時作出處理，并進行回訪。2013年我局網(wǎng)上教育平臺學(xué)習(xí)、考試得分列全市第三，在我局樹立起研究問題先學(xué)法、工作決策遵循法、解決問題依據(jù)法的長效機制。積極參加“”全國法制宣傳日主題活動，深化稅法宣傳內(nèi)容、豐富形式，提升稅收法制宣傳教育的吸引力和影響力。加強過錯責(zé)任追究制度。嚴格按照 《**省國家稅務(wù)局稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)操作規(guī)程》和《**省國家稅務(wù)局稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)基準》以及**市局發(fā)布的《**市國家稅務(wù)局出口退稅管理稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)基準》文件精神，行使稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)。一、全面貫徹落實各項稅收政策，推動依法行政開展所得稅、增值稅優(yōu)惠政策清理，深入落實“營改增”試點、增值稅轉(zhuǎn)型、資源綜合利用、高新技術(shù)企業(yè)等稅收政策；落實出口退稅政策，重點做好“營改增”試點后出口退（免）稅相關(guān)工作，加快出口退稅進度；圍繞“退低進高”強化稅收調(diào)控，加大對畝均銷售低、畝均稅收低、落后產(chǎn)能等行業(yè)的稅收管查強度；推進政府層面的跨省農(nóng)產(chǎn)品購銷協(xié)作監(jiān)管平臺搭建，解決傳統(tǒng)皮毛產(chǎn)業(yè)進項抵扣問題，帶動下游產(chǎn)業(yè)和市場發(fā)展，助推依法行政。積極推行說理性文書。充分發(fā)揮各層面兼職法制員的作用，完善行政執(zhí)法行為的審議評價機制，定期實施“集體審議，陽光問責(zé)”的執(zhí)法行為評價模式，促進執(zhí)法水平的整體提高。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)骨干和一線人員“三支隊伍”的分類培訓(xùn)，不斷優(yōu)化人力資源組合，構(gòu)建銜接有序的干部隊伍梯隊管理體系，提高國稅干部依法行政的能力和水平。按照程序正當(dāng)和高效便民的要求，嚴格落實回避、告知等各項程序制度和陳述申辯、聽證等各項法律救濟措施程序，依法保障納稅人的合法權(quán)益。一方面通過懸掛橫幅、張貼海報、分發(fā)資料等傳統(tǒng)宣傳手段，擴大稅法宣傳覆蓋度；另一方面，利用XX區(qū)國家稅務(wù)局網(wǎng)站，南潯國稅官方微博、短信平臺等新現(xiàn)代宣傳工具，豐富稅法宣傳載體。我局成立柔性執(zhí)法方式領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了工作制度、實施方案、實施意見、工作細化等一系列工作制度，為柔性執(zhí)法方式的推行奠定了基礎(chǔ)。增加了行政執(zhí)