【正文】 感謝您的合作!期待更多人的參與！一．基本情況（單選）1． 您的職業(yè)？（1）1）． 醫(yī)學(xué)生2）． 醫(yī)生3）.非醫(yī)學(xué)生、非醫(yī)生2． 您的月收入？（7）1）．1000元以下2）．1000元到2000元3）．2000元到4000元4）．4000元到6000元5）．6000元到10000元6）．10000元以上7）．無(wú)3． 您的年齡？（2）1）． 20歲以下2）． 21到30歲3）． 31到40歲4）． 41到50歲5）． 51到60歲6）． 61歲以上二、基本問(wèn)題（除特殊要求的題目外，均為單選）？（多選）（1,2,3,4,5,）1).價(jià)格公道不坑人2).醫(yī)術(shù)高超3).交通方便或者離家近4).服務(wù)態(tài)度佳，口碑良好5).大型設(shè)備完善，資金雄厚6).其他2．您在就醫(yī)時(shí)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？（4）1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意3．你對(duì)醫(yī)生的醫(yī)術(shù)水平及治療效果滿意嗎？（4）1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意4．你對(duì)醫(yī)療費(fèi)用水平滿意嗎？（4）1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意6．在過(guò)去的一年中，您本人在吃藥、看病就醫(yī)方面的花費(fèi)大概是多少？（單位：元）（1）1）50以下2）100以下3）300以下4）1000以下5）5000以下6）1萬(wàn)以下7）1萬(wàn)以上7．在您看來(lái)，“能不能得到滿意的醫(yī)療服務(wù)”和“醫(yī)院里有沒(méi)有熟人”有關(guān)系嗎？（1）1）有很大關(guān)系2）有點(diǎn)兒關(guān)系3）沒(méi)什么關(guān)系8．看病就醫(yī)時(shí)，您最不滿意的是什么？（選3項(xiàng)）（2,3,4）1）掛號(hào)太難2）醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好，很難溝通3）醫(yī)護(hù)人員水平不高4）就診手續(xù)復(fù)雜5）不尊重患者的隱私6）患者該知道的東西也不告訴患者7）索要紅包8）開(kāi)大處方、虛開(kāi)檢查化驗(yàn)9）醫(yī)院環(huán)境不好10）其他＿＿＿9．就醫(yī)過(guò)程中，您覺(jué)得您信任醫(yī)生嗎？（2）1）完全信任2）半信半疑3）不相信，但有病沒(méi)辦法10．就您自己的經(jīng)歷而言，您覺(jué)得醫(yī)生給您開(kāi)的檢查、藥品都是治療疾病所必需的嗎？（3）1）都是必需的2）大部分是必需的3）大部分都不是必需的11．在您看來(lái)，造成部分醫(yī)生過(guò)度檢查的最主要原因是什么？（4,3,2）1）明確病因2）經(jīng)濟(jì)效益3）醫(yī)生自我保護(hù)4）經(jīng)驗(yàn)不足，醫(yī)生方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：（1234）1）服務(wù)意識(shí)不佳2)總體醫(yī)療技術(shù)相對(duì)落后3)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良4)責(zé)任不大，患者方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：（13）1)相關(guān)知識(shí)欠缺，檢查治療依從性差2)受不良誘導(dǎo)過(guò)多，缺乏理性思考3)道德素質(zhì)偏低，無(wú)端惹是生非4)責(zé)任不大，政府方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：（1,2,4）1)缺乏相關(guān)管理，導(dǎo)致醫(yī)療市場(chǎng)混亂2)對(duì)大眾醫(yī)療支出不夠，導(dǎo)致醫(yī)療成本高3)醫(yī)務(wù)人員待遇不佳，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員工作熱情低下4)責(zé)任不大15．當(dāng)您遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，會(huì)怎么處理？（6）1）向新聞媒體曝光2）向院方或有關(guān)單位投訴3）只向親友說(shuō)說(shuō)抱怨一下4）與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決5）會(huì)考慮暴力解決6）尋求法律幫助16．現(xiàn)在，有人在看病時(shí)對(duì)門診、手術(shù)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。通過(guò)第8題可以看出有一半的人認(rèn)為有關(guān)系。新疆石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院又稱新疆石河子市二醫(yī)院，醫(yī)院坐落于石河子市東區(qū)，東臨國(guó)家級(jí)石河子經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，西鄰石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院，北鄰石河子大學(xué)中區(qū)。57%認(rèn)為要提高市民法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。患者：根據(jù)回收的問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)顯示，在我們調(diào)查的群眾當(dāng)中，78%的群眾認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系比較緊張，可見(jiàn)醫(yī)患關(guān)系確實(shí)不容小覷，我們要認(rèn)識(shí)分析并盡力解決。對(duì)于過(guò)度檢查，醫(yī)生普遍認(rèn)為是為了明確病因（73%），也有部分醫(yī)生認(rèn)為是醫(yī)生的自我保護(hù)（29%）。利用在學(xué)校雖然調(diào)查問(wèn)卷幾經(jīng)修改，但在填寫過(guò)程中，還是有許多耐心的醫(yī)生和患者給我們提出了意見(jiàn)和建議。對(duì)此，或許許多醫(yī)生會(huì)解釋稱，每天看的病人實(shí)在太多了，根本不可能做到完全溝通與態(tài)度熱忱。調(diào)查結(jié)果顯示，盡管在多數(shù)網(wǎng)友眼里，目前醫(yī)患關(guān)系仍然緊張，但對(duì)于醫(yī)生的工作狀態(tài)，網(wǎng)友們表示了相當(dāng)?shù)耐?。在評(píng)價(jià)醫(yī)生現(xiàn)在的生活和工作狀態(tài)時(shí)，%的網(wǎng)友表示身邊的醫(yī)生壓力大，很多人想轉(zhuǎn)行，%的網(wǎng)友雖然認(rèn)為醫(yī)生收入很高，但也承認(rèn)壓力與收入成正比。但我想說(shuō)的是，給予患者一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑與一句貼心的問(wèn)候，這最簡(jiǎn)單的應(yīng)該做到了吧？醫(yī)患關(guān)系的惡化，誠(chéng)然有患者的原因，但醫(yī)生的不負(fù)責(zé)任與冷漠、難溝通也是要負(fù)一定責(zé)任的。例如“在您看來(lái)，部分醫(yī)生過(guò)度檢查，最主要的原因是什么？”這一題，有幾位較認(rèn)真的醫(yī)生反映在醫(yī)生眼中并沒(méi)有過(guò)度檢查，他們都是為了查明病因進(jìn)行一些必要檢查。在目前的醫(yī)患關(guān)系下，大部分醫(yī)務(wù)人員都覺(jué)得工作非常有壓力，而且對(duì)未來(lái)醫(yī)患關(guān)系的改善持不樂(lè)觀態(tài)度。這樣醫(yī)生只見(jiàn)病不見(jiàn)人，忽視了對(duì)患者生命的關(guān)愛(ài)，淡化了對(duì)病人的理解與尊重，醫(yī)患情感交流減少，易產(chǎn)生醫(yī)患溝通不良，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張甚至發(fā)生暴力沖突。35%認(rèn)為要規(guī)范媒體工作。始建于1949年，是國(guó)家農(nóng)墾系統(tǒng)最大的集醫(yī)療、教學(xué)、教研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救為一體的綜合型“三級(jí)甲等醫(yī)院”，“全國(guó)百佳醫(yī)院”，“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”，是兵團(tuán)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療教學(xué)，科研中心。%的人認(rèn)為沒(méi)有關(guān)系。對(duì)此您怎么看？（1）1）很正常，是患者以防萬(wàn)一進(jìn)行的取證，不應(yīng)該大驚小怪2）體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)生的不信任，會(huì)加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張17．對(duì)于醫(yī)療糾紛中的仲裁，您對(duì)它的公正性有信心嗎？（2）1）很有信心2）信心不大3）完全沒(méi)有信心18．您認(rèn)為媒體報(bào)道在目前的醫(yī)患關(guān)系中起到一個(gè)什么作用？（34）1）報(bào)道客觀真實(shí)，增加醫(yī)療透明度2）報(bào)道比較真實(shí)，但容易引起大眾對(duì)醫(yī)療工作者群體的誤解3）報(bào)道時(shí)常片面，不利于醫(yī)患關(guān)系健康發(fā)展4）報(bào)道極不科學(xué)，夸大醫(yī)療事故并誤導(dǎo)大眾，是醫(yī)患關(guān)系惡劣的重要原因（單選）？（1）1)醫(yī)療體制問(wèn)題2)醫(yī)生正式收入與付出不符，醫(yī)生將怨氣轉(zhuǎn)嫁到病人3)醫(yī)生與病人的比例過(guò)低，醫(yī)生太