【正文】 同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行。（四）網(wǎng)管中心的組織機(jī)構(gòu)亟待進(jìn)一步完善網(wǎng)管中心日常工作量大，任務(wù)重，人手有限。本網(wǎng)管中心組織了多次網(wǎng)班教師計(jì)算機(jī)操作能力培訓(xùn)、電子白板操作技能培訓(xùn)、日常辦公軟件操作培訓(xùn)等針對(duì)性強(qiáng)、富有特色的校本培訓(xùn)，取得了良好的效果，受到網(wǎng)班教師一致歡迎和好評(píng)。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)一如以往，在提高的基礎(chǔ)上尋找創(chuàng)新處、創(chuàng)新點(diǎn)，為教育事業(yè)做出自己的努力。本學(xué)期學(xué)校網(wǎng)絡(luò)異常情況出現(xiàn)過(guò)多次，校園網(wǎng)有時(shí)斷時(shí)續(xù)現(xiàn)象發(fā)生，造成部分資源訪問(wèn)受阻，給我們以警示，需加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防范。四． 圓滿的完成了全州信息技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)迎檢工作本期網(wǎng)管中心在學(xué)校的安排部署下向全州的參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)詳盡地的介紹了我校實(shí)行現(xiàn)代化、信息化教學(xué)的各大功能室的特色和亮點(diǎn)，詳細(xì)的介紹了我校開(kāi)展遠(yuǎn)程植入式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)模式和管理模式，以及我校自植入式教學(xué)開(kāi)展以來(lái)的累累碩果，獲得了州縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。中心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神，共同努力，堅(jiān)持為學(xué)校教育教學(xué)做好堅(jiān)強(qiáng)支撐，圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、制度建設(shè)本學(xué)期為更好地開(kāi)展好工作，開(kāi)學(xué)伊始就明確了工作目標(biāo)，簽訂了工作責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)了制度建設(shè)，制定了一系列的管理制度，并公布上墻?，F(xiàn)將本學(xué)年網(wǎng)管中心的工作做總結(jié)如下：強(qiáng)抓教師培訓(xùn)工作通過(guò)培訓(xùn)，不斷提高我校教師的資源整合能力，提升運(yùn)用資源素質(zhì)。憑心而論，網(wǎng)班教師對(duì)植入式教學(xué)傾注了滿腔的熱情，植入式教學(xué)占據(jù)了他們生活的絕大部分。要求網(wǎng)管把前端學(xué)校的試卷（樣卷）進(jìn)行分類歸檔，同時(shí)網(wǎng)管中心要求網(wǎng)管在工作日內(nèi)（周一至周五）每天下午和前端教師進(jìn)行電話聯(lián)系，詢問(wèn)我校接受設(shè)備是否在線、運(yùn)行情況是否良好，保證網(wǎng)班教師每天都能正常、完整地接收到前端學(xué)校資源。（五）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)BEDA對(duì)標(biāo)工作的重視程度，進(jìn)一步完善對(duì)標(biāo)工作制度和健全對(duì)標(biāo)工作小組人員分工。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。[]3．深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備采購(gòu)成本。為提高erp運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能。，我部門(mén)組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用?；旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。3．同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。（1）在今后的工作中，網(wǎng)管中心將會(huì)不遺余力的進(jìn)行網(wǎng)班教師信息技術(shù)培訓(xùn)，增加培訓(xùn)的類目、提高培訓(xùn)的質(zhì)量，力爭(zhēng)讓每一位網(wǎng)班教師都能夠正常使用學(xué)校的多媒體信息技術(shù)設(shè)備。與此同時(shí)，更應(yīng)清醒的看到我們工作或自身存在的問(wèn)題與差距。如今，我校教師上公開(kāi)課、比武課，在運(yùn)用了現(xiàn)代教育技術(shù)手段前提下，要充分體現(xiàn)前端“和雅”教育理念；并有部分老師在縣級(jí)、州級(jí)賽課中獲獎(jiǎng)；第五、制定獎(jiǎng)懲制度。此次比賽為愛(ài)好信息技術(shù)的學(xué)生提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)，提高學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)用技術(shù)的興趣。三、電教管理目前學(xué)校師生電腦總數(shù)達(dá)到80多臺(tái)，管理維護(hù)工作相當(dāng)煩瑣復(fù)雜，且故障的出現(xiàn)具有一定的不可預(yù)見(jiàn)性，經(jīng)統(tǒng)計(jì)本學(xué)期維護(hù)電腦達(dá)100余臺(tái)次，幾乎天天都有電腦報(bào)修，此項(xiàng)工作占去了我們很大一部分的時(shí)間和精力，但為了學(xué)