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銷售助理的實習(xí)報告及擴展資料(專業(yè)版)

2024-11-09 12:27上一頁面

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【正文】 通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。記得有天晚上都十點多了,我還差3個完成目標,去跟一個商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問我怎么還不回去睡覺,我就把情況說了一遍,他感覺我身上這種精神尤其可嘉,就買了我的產(chǎn)品,我感覺很開心。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個泡泡,但依然很興奮因為銷售了4個產(chǎn)品。愛崗敬業(yè)。客戶這邊我不擔(dān)心,給客戶打電話,確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。也是自己的一個弱點。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售經(jīng)理助理就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。(二)要有及時性。通過幾個月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。結(jié)果這個客戶拍案叫絕,同意多購買我們的更多產(chǎn)品。由于對產(chǎn)品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛、只有去廠里才能了解到產(chǎn)品,而作為一個經(jīng)理助理不了解產(chǎn)品是個很大的問題。作為一名大三學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實習(xí),在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。第二:在進入公司后,經(jīng)理看我潛質(zhì)不錯,在我從公司開始就把我從“銷售助理”調(diào)為“業(yè)務(wù)助理”,并計劃把我發(fā)展為業(yè)務(wù)員,這是我后來才發(fā)現(xiàn)的。產(chǎn)品通過中國質(zhì)量認證中心安全認證,取得CCC認證。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動下,堅定信念,我們將無所不能。4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。四、耐心。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實自己。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的39。實踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作,永遠只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來遷就你。六、實習(xí)的收獲與體會暑期實踐,走進社會,人們說,對青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會的責(zé)任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的責(zé)任又是什么呢?實踐告訴我們:從實踐中尋找真理,用實踐引導(dǎo)前行。學(xué)生自身也應(yīng)良好的配合教師教學(xué)發(fā)展的計劃,多補充自身不足的知識,提升自身的素質(zhì)。這是人生的一段重 要經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位有著很大的幫助。憑著自己良好勤懇的態(tài)度,終于得到了一個實習(xí)的機會。銷售報表的精確度,仔細審核,不能僅僅依靠二手資料,要時常進行市場調(diào)查,收集最新的資料。⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報表的制作。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。(4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,但是內(nèi)部的人都是非常好的。(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。榮獲“全國雙愛雙評先進企業(yè)”稱號。我是20xx年2月份到公司 的,20xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售 助理,在沒有負責(zé)市場 部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗 的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。ERP正式上線運行?!爸厩濉逼放票辉u為中國機電產(chǎn)品進出口商會推薦出口品牌。在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。銷售助理的實習(xí)報告6一、實踐公司概述某某公司設(shè)在xxx,面向全國,以提供商業(yè)投資,房地產(chǎn)開發(fā),商 品和市場的開發(fā)經(jīng)營管理為主要經(jīng)營理念,并不斷開拓全國市場。踏入社會進行一份新工作,不僅需要對工作適應(yīng),更包括對企業(yè)文化的一種融合和認同。我們大學(xué)生要及時給自己設(shè)定發(fā)展目標,并付諸實踐。實習(xí)過程首先是接受為期1個禮拜的基本的的培訓(xùn),學(xué)習(xí)基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。滿腹經(jīng)綸,學(xué)富五車是為才。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。但我發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)們往往會從這些小事中考察你。七、做事的條理性。但是除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。所謂真才實學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們在學(xué)習(xí)和積累中堅持不懈,堅毅自強。因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。六、與客戶打交道。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。(4)、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。通常大多數(shù)還是接發(fā)郵件,接電話啊,發(fā)傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。每天,我都會提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。除上述職責(zé)外,還要努力完成月、季銷售的任務(wù)指標;收集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;接待來訪客戶,綜合協(xié)調(diào)日常銷售事物;保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度;在工作中提高分析、判斷能力,開拓創(chuàng)新能力,業(yè)務(wù)實施能力,社會活動能力,語言表達能力,刻苦耐搓能力。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。二要手勤。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。一是業(yè)務(wù)要精。就像靈龍發(fā)貨換標簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。也不好意思打。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來仔細月度產(chǎn)品說明,了解產(chǎn)品功能。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性也許我們會感嘆。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。真的很像是一家人。我學(xué)會了時時拼搏進取。今天提散熱器,就找散熱的生產(chǎn)廠商,記錄,做表,打電話。感覺很難。2)還有就是做事慌。第一步要引導(dǎo)用戶認知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。這就要求工作要有條理性。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。其實“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。做貿(mào)易的,不管是國內(nèi)的還是國際的,其最大區(qū)別就是國家間的地域差別,國內(nèi)的業(yè)務(wù)了解了,國際的貿(mào)易業(yè)就游刃有余了。從對同事的陌生感,到現(xiàn)在,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽,盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們,她們也很照顧我。實習(xí)第一周,老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類和性能,一些主要的銷售地。(2)、負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!,!財務(wù)方面,把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,!3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,!(!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上~!!,!.4)認真負責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!:1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!2)!客觀上的39。五、超前意識。實習(xí)也是對自己的`能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實自己。其次是求學(xué)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。二、把小事做好。孔子說,一葉知秋,見微知著。小到關(guān)懷備至、樂于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。另一方面,實踐是今后工作的基礎(chǔ)。作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。戰(zhàn)勝自我,是我們適應(yīng)社會的之本。幸而身邊的前輩們都會樂于提供幫助,為我指出了工作中的錯誤和缺點。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。實習(xí)期間,我了解了大量銷售活動的全過程,在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對部分活動提出了自己的想法。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中?!爸厩濉鄙虡吮辉u為浙江省著名商標。起,我公司先后通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001/OHSAS18001環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認證、壓力管道元件安全體系認證。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任 ?!皩幉ㄊ须p強企業(yè)黨組織”稱號、“寧波市優(yōu)秀雇主”稱號。(5).負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。將近五個月的實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。這于我來說無疑是受益匪淺的。(5)負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。六、實習(xí)的收獲與體會將近五個月的實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。此次作為一個實習(xí)生,我主要是配合銷售助理的工作,管理銷售的相關(guān)文檔,如訂單處理,與客戶、各代理店的協(xié)調(diào)溝通等;負責(zé)管理、歸類、整理、建檔和保管公 司銷售合同及其他營銷文件資料;制作、編寫各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告,答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售情況的質(zhì)詢;收集整理市場行情、價格,以及新產(chǎn) 品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,即使轉(zhuǎn)告客戶 信息,妥善處理。在工作中
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