【正文】 （三）加大監(jiān)督問效力度。2020年底前，確保普惠口徑小微貸款同比增速指標明顯提升。二要統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)事項線上線下融合。（二）放管結(jié)合，要“管”出公平、“管”出質(zhì)量。在國家、省、市明察暗訪和XX省年度評估、“紅黑榜”評價中，多次反映出各級政務(wù)服務(wù)大廳進駐部門窗口工作人員服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)意識不強、一次性告知不到位、辦事效率不高、等待時間長等問題，企業(yè)和群眾滿意度低。2019年以來，全市XX個部門聯(lián)合開展“雙隨機、一公開”抽查XX次，實現(xiàn)“一次抽查、全面體檢”。通過“多規(guī)合一”“多審合一”“聯(lián)合驗收”“并聯(lián)審批”等一系列改革舉措。特別是今年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情和持續(xù)增大的經(jīng)濟下行壓力，國家和省并重實施好宏觀政策和深化“放管服”改革，既助企紓困又激發(fā)市場主體活力，增強了經(jīng)濟的韌性，穩(wěn)住了經(jīng)濟基本盤，促進了經(jīng)濟恢復(fù)增長。按照國家、省的統(tǒng)一部署，市委、市政府統(tǒng)籌抓好疫情防控和“六穩(wěn)”“六?！备黜椆ぷ?，及時研究出臺支持中小企業(yè)保經(jīng)營、穩(wěn)增長的XX條辦法和應(yīng)對新冠肺炎疫情、穩(wěn)定經(jīng)濟運行的XX條措施等政策，推動各項惠企利民系列政策措施迅速落地見效。二是商事制度改革不斷深化。積極開展失信聯(lián)合懲戒，市場監(jiān)管部門向有關(guān)部門推送、。四是企業(yè)融資難融資貴問題仍然突出。簡政不可減責，放權(quán)不是放任。依托全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下聯(lián)動。市財政局（市金融辦）要針對我市中小微企業(yè)融資難融資貴問題深入開展專題調(diào)研，兩個星期以內(nèi)提交調(diào)研報告。各級各部門要建立營商環(huán)境常態(tài)化督導(dǎo)落實工作機制，落實好服務(wù)保障企業(yè)各項措施，特別是要建立企業(yè)維權(quán)服務(wù)長效機制，暢通維權(quán)服務(wù)渠道，認真做好企業(yè)投訴舉報受理工作，及時查處損害營商環(huán)境的違法行為。我們絕不允許任何縣市、任何部門在紅黑榜評價中拖全市后腿。要加快推進政府性融資擔保體系建設(shè)和中小微企業(yè)信用體系建設(shè)。政府部門、機關(guān)干部要不斷強化服務(wù)意識，多從群眾和企業(yè)的角度去想問題、辦事情，特別是投資促進、工信科技、商務(wù)、政務(wù)服務(wù)等部門要充分發(fā)揮職能作用，不斷完善企業(yè)服務(wù)平臺，建立企業(yè)幫辦代辦制度，努力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五要深入開展相對集中行政許可權(quán)改革，全面推行縣市“一顆印章管審批”，實現(xiàn)審批服務(wù)由“物理集中”向“化學整合”轉(zhuǎn)變。人員和軟硬件設(shè)備投入不足，市和多數(shù)縣市政務(wù)服務(wù)大廳面積不達標、人手不夠，進駐政務(wù)大廳的部門和事項不全、授權(quán)不到位，信息化建設(shè)滯后，部門之間信息不通暢，窗口之間工作不協(xié)調(diào)。全面推行“雙隨機一公開”監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、信用監(jiān)管、大數(shù)據(jù)監(jiān)管，重審批、輕監(jiān)管、弱服務(wù)情況得到明顯改觀，執(zhí)法隨意、執(zhí)法擾民、執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴等問題得到切實改進。一是工程建設(shè)項目流程不斷優(yōu)化。國家和省相繼出臺了《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《XX省優(yōu)化營商環(huán)境辦法》等相關(guān)政策文件，我市結(jié)合實際制定出臺了管長期的《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見》《XX市營商環(huán)境提升十大行動》，管中期的《XX市打造市場化法治化國際化一流營商環(huán)境工作方案》，管短期的《XX市2020年深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作要點》，構(gòu)建起了相互銜接配套、較為系統(tǒng)完整的政策體系。通過各級各部門的共同努力，全市政府職能切實轉(zhuǎn)變，營商環(huán)境大幅提升，企業(yè)信心不斷增強，復(fù)工復(fù)產(chǎn)加快推進，全市經(jīng)濟回暖向好。催生了大量市場主體。（五）對外開放保障能力增強，通關(guān)更加便利