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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理練習(xí)題答案剖析(專業(yè)版)

2025-11-10 02:26上一頁面

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【正文】 公司的新材料產(chǎn)品主要應(yīng)用于交通運輸、家電、IT、電動工具、節(jié)能照明、體育運動器材以及軍工等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。首先要構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,然后實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公;最后建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)。制定科學(xué)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建先進、可靠的強大系統(tǒng)支撐平臺,同時也促進了員工自身綜合素質(zhì)的提高。(5)實現(xiàn)快速反應(yīng)與柔性生產(chǎn)。三、紅河卷煙廠紅河卷煙廠CIMS工程主要由生產(chǎn)自動化、物流自動化和管理信息化三大系統(tǒng)構(gòu)成,將業(yè)務(wù)流程的重組與企業(yè)信息化建設(shè)相結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)全面業(yè)務(wù)(人、財、物、產(chǎn)、供、銷)的管理與運行的信息化。如果產(chǎn)品處于衰退期,因商品逐漸老化,轉(zhuǎn)入商品更新?lián)Q代時期,企業(yè)必須研究商品在市場的真實定位,然后決定是繼續(xù)經(jīng)營下去還是放棄經(jīng)營。,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。華帝向顧客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給其帶來了極好的口碑,提高了顧客的滿意度和忠誠度。在競爭如此激烈的市場環(huán)境下,到1999年,華帝熱水器已進入中國熱水器行業(yè)的十大主導(dǎo)品牌之列,以明顯的優(yōu)勢位居同行的前三名或前兩名。推出主題為“可口可樂紅色真好玩”的促銷活動,體現(xiàn)紅色的語言、紅色的視覺。可口可樂公司在奧運會也是不忘與中國的友誼。具體是啟用張惠妹、謝霆鋒、伏明霞、張柏芝這些“新人類”做廣告模特,走“年輕化”路線。由于渠道改進的風(fēng)險很大,所以可以考慮在中小城鎮(zhèn)先行試點,再進行推廣。當(dāng)前樂凱已在國內(nèi)建立了以三十多個樂凱部為中心,近千家樂凱專賣店,千余家特約沖擴店,聯(lián)結(jié)數(shù)百個分銷代理商,輻射數(shù)萬零售沖擴點的分銷網(wǎng)絡(luò)。(2)確定技術(shù)研發(fā)長遠戰(zhàn)略目標和若干具有較強可操作性的目標。為全面激勵員工,鼓勵正確的行為,金發(fā)科技制定了整套相應(yīng)的激勵辦法,如《對有突出貢獻人員的獎勵辦法》、《合理化建議獎勵辦法》等。金發(fā)科技在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面,實現(xiàn)了與國家質(zhì)量管理接軌,提高了產(chǎn)品知名度 科技創(chuàng)新,是培育名牌的重中之重。公司拿出1690萬股份獎勵給科技人員。金發(fā)科技實行集中資源、重點、突破戰(zhàn)術(shù),加大科技投入力度,組建出了一個具有持續(xù)科技創(chuàng)新條件和能力的改性塑料行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新科技平臺:(1)組織保證。如根據(jù)員工每個人的才能結(jié)構(gòu)分配相適應(yīng)得工作;工作內(nèi)容要考慮員工的特長和興趣;工作目標應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性;工作內(nèi)容豐富多化和擴大化等。物質(zhì)和精神相結(jié)合。②最有總量的確定問題。彈性原則是指在追求理財過程和結(jié)果準確性和節(jié)約性的同時,對財務(wù)狀況的安排要留有余地。從渠道策略來看。任何事實施國網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),都必須選擇一種恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式,并要明確這種新型媒體所傳播的信息和進行的交易將會對其現(xiàn)存模式產(chǎn)生影響。論述企業(yè)選擇的目標營銷戰(zhàn)略有哪些?答:企業(yè)選擇其目標市場可以采用三種戰(zhàn)略:無差異市場營銷、差異市場營銷和集中市場營銷。②網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,組織結(jié)構(gòu)扁平化具有很多特點,能夠很好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的環(huán)境。(5)商業(yè)信用。1財務(wù)管理的目標?答:財務(wù)管理的目標取決于企業(yè)的總目標,并且受企業(yè)財務(wù)管理本身特點的制約。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項修煉?答:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;團隊學(xué)習(xí);系統(tǒng)思考。解析:網(wǎng)上招聘是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用最快的領(lǐng)域。,下列說法不正確的是(A)、零部件在企業(yè)之間的流動,而且涉及生產(chǎn)制造過程的活動,應(yīng)選擇(B)解析:穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險較小,對處于正在上升的產(chǎn)業(yè)和穩(wěn)定環(huán)境的成功的企業(yè)來說,是極為有效的。學(xué)習(xí)型組織的概念及特點?答:學(xué)習(xí)型組織定義為:在共同愿景的導(dǎo)引下,通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的有機的、符合人性的具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的組織。(6)薪酬管理。(2)發(fā)行股票。這種組織結(jié)構(gòu)變革的特點是:組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織結(jié)構(gòu)柔性化、組織結(jié)構(gòu)虛擬化以及組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化。②增強企業(yè)的協(xié)調(diào)能力。網(wǎng)絡(luò)營銷還會影響企業(yè)的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略。這將對分小說拿給分布在各地采取不同價格的公司產(chǎn)生巨大沖擊。狹義的平衡原則是指資金收支必須在數(shù)量上和時間上保持動態(tài)的平衡。⑹優(yōu)化原則。美國心理學(xué)家弗洛姆提出的期望理論認為人的積極性是否能夠充分發(fā)揮,取決于工作目標實現(xiàn)的可能性的大小和相應(yīng)獎酬對人的重要程度。②合理工作設(shè)計。引用董事長袁志敏的話來說,“沒有自主創(chuàng)新就沒有金發(fā)科技的今天,更不會有金發(fā)科技的明天。(1)激勵機制。(3)編輯出版專業(yè)書籍。金發(fā)科技將公司的生存和發(fā)展與國家利益、社會利益結(jié)合在一起,以此為依據(jù)確立了公司“創(chuàng)世界品牌,建百年金發(fā)”的發(fā)展目標,并形成了“以人為本”為核心的價值體系,主要有:“不斷改進,挑戰(zhàn)極限”的質(zhì)量觀,“訂單就是命令,合同就是老大”的經(jīng)營觀等。③強化誠信服務(wù);④實施品牌延伸⑤加強商標保護。以樂凱部為基點,在各地選擇了一批信譽好、市場輻射能力強的商家作為樂凱的地區(qū)代理,建立起一個樂凱代理分銷體系,借助社會力量營造市場、拓展市場。對于沖洗,可以考慮通過建立大規(guī)模的沖洗店網(wǎng)絡(luò)來解決膠卷沖洗的問題。1999年,該公司飲料的銷售量為160億標準箱。三、公關(guān)策略可口可樂公司在中國的公關(guān)活動一刻都不停歇,從體育、教育、文娛到環(huán)保一刻都不停歇,利用一切可利用的機會提高自己的能見度。問題:? ?參考提示:1.(1)廣告方面,啟用中國演員張惠妹、謝霆鋒、伏明霞、張柏芝這些“新人類”做廣告模特,走“年輕化”路線。目前,華帝燃具以年產(chǎn)銷200萬臺成為領(lǐng)導(dǎo)中國燃具享譽中華大地的第一品牌。華帝始終堅持“與顧客共同成長”的理念,注重關(guān)系營銷。注重培養(yǎng)與經(jīng)銷商的關(guān)系。常用的產(chǎn)品改良方式有:;;。海爾用于企業(yè)信息化的投入累計為3500萬元,產(chǎn)生的直接經(jīng)濟效益達到5億元。(3)構(gòu)建信息流帶動下的物流系統(tǒng)。因為服務(wù)是物流信息化的核心;實現(xiàn)標準化是物流信息化的基礎(chǔ)。通過信息化建設(shè)實現(xiàn)流程自動化、標準化、高效化。公司列入首批上海市“科技小巨人企業(yè)”,還先后獲得中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)、上海市專利工作示范企業(yè)、上海市第一批創(chuàng)新示范試點企業(yè)、上海市最具活力科技企業(yè)、上海名牌等榮譽稱號,2010年列入上海市知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和上海市創(chuàng)新型企業(yè)。公司信息化資源應(yīng)用對象包括40條大型生產(chǎn)線,16條中型生產(chǎn)線、幾千家客戶和幾百家供應(yīng)商、十大類產(chǎn)品2000余牌號與顏色、二十余個業(yè)務(wù)部門/科室和近千名員工,公司的整體運營效率和運營速度也因信息化工作的推進而邁上新臺階。生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)。要尊重企業(yè)自己選擇和創(chuàng)造的個性化的管理模式,規(guī)劃和構(gòu)造企業(yè)信息系統(tǒng),滿足企業(yè)管理個性化和持續(xù)完善的管理要求,幫助企業(yè)決策與管理者實現(xiàn)他們的獨特業(yè)務(wù)模式。應(yīng)該從思想準備、流程再造裝備、技術(shù)準備、人員準備、資金準備、模擬上線準備方面入手做好企業(yè)信息化準備工作?!苯?jīng)過不斷的技術(shù)改造,紅河卷煙廠已擁有了國際先進水平的自動化生產(chǎn)系統(tǒng)。在企業(yè)信息化建設(shè)的同時,需要與之相配套的業(yè)務(wù)流程,所以企業(yè)信息化建設(shè)與流程重組任務(wù)都很艱巨,需要一把手的決心、信心與魄力,才能有效地、扎實地推進企業(yè)信息化。,應(yīng)考慮的因素和注意的問題不一樣,可選擇的營銷策略也有所不同。1996年注冊華帝網(wǎng)頁,2000年構(gòu)建行業(yè)門戶網(wǎng)站,2001年1月15日華帝集團與美商合作開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站。麥肯二、營銷策略分析。如在國內(nèi)主辦、配合多項體育賽事。例如,可口可樂公司積極贊助許多推動教育、扶貧助學(xué)的項目,其中以對“希望工程”的捐助最為顯著。如先是張惠妹,“雪碧,晶晶亮,透心涼”。對于沖洗終端(沖洗店或者收貨點)一方面以低價格提供適合樂凱膠卷的沖洗液。,樂凱的分銷策略還應(yīng)作哪些完善? 分析思路:從膠片類產(chǎn)品的價值、產(chǎn)品的時尚性、產(chǎn)品的易毀性、產(chǎn)品的體積與重量、產(chǎn)品的技術(shù)與服務(wù)要求、產(chǎn)品的季節(jié)性、產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的用途等分析營銷渠道策略;提出完善措施。(4)通過總體戰(zhàn)略目標層層分解,制定相應(yīng)的分目標;根據(jù)分目標確定分步戰(zhàn)略和行動計劃;合理分配資源;加強領(lǐng)導(dǎo),實行及時合理的激勵;實時對研發(fā)活動進行適當(dāng)控制等實施技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略方案。參考提示:。 誠信服務(wù),是提升品牌美譽的關(guān)鍵。為保證科技資金投入,金發(fā)科技制定了《金發(fā)科技股份有限公司科技資金管理辦法》,使技術(shù)中心的研究經(jīng)費能夠及時到位,保證了正常的科研運作。在科技項目和知識產(chǎn)權(quán)管理方面,出臺了《廣州金發(fā)科技股份有限公司創(chuàng)新獎勵辦法》、《廣州金發(fā)科技股份有限公司創(chuàng)新發(fā)展基金管理辦法》、《保密工作制度》等一系列管理規(guī)章和制度,保證了金發(fā)科技的可持續(xù)發(fā)展。艾科夫被福特二世辭掉,受到刺激,才有拿一美元象征性工資拯救克萊斯勒的神話。沒有解決基本的物質(zhì)生活需求而奢談經(jīng)省追求是不現(xiàn)實的。③最優(yōu)比例關(guān)系的確定問題。企業(yè)適應(yīng)財務(wù)環(huán)境的能力越強,彈性可以越?。黄髽I(yè)適應(yīng)財務(wù)環(huán)境的能力越差,彈性就應(yīng)該越大。從促銷來看,傳統(tǒng)廣告的障礙將被消除。這就使企業(yè)可以實施柔軟化生產(chǎn)方式。但它無法滿足顧客的多樣化需求,而且如果眾多廠家都采用此策略會引發(fā)過度競爭,減少盈利。組織結(jié)構(gòu)的柔性化表現(xiàn)為集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一和穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一。1知識的分類? 答:(1)根據(jù)知識的性質(zhì)劃分:A、事實知識。企業(yè)追求利潤最大化,就必須講求經(jīng)濟核算,加強管理,改進技術(shù),提高勞動生產(chǎn)率,降低產(chǎn)品成本。網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿在企業(yè)經(jīng)營的整個過程中,包括市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程、銷售策略、售后服務(wù)、反饋改進等環(huán)節(jié)。企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特點?答:企業(yè)戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化制訂戰(zhàn)略,實施戰(zhàn)略,并根據(jù)結(jié)果的評價和反饋來調(diào)整、制訂新戰(zhàn)略的過程。(D),下列說法不正確的是(A)、建模、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)“虛擬現(xiàn)實”設(shè)計小組,通過網(wǎng)絡(luò)合作并行工作 ,應(yīng)用虛擬模型8.(D)是人力資源管理所依據(jù)的基本理論?;韭毮埽罕WC企業(yè)功能的實現(xiàn);保持企業(yè)活動的協(xié)調(diào)性和提高企業(yè)的效率;維護企業(yè)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性企業(yè)再造的概念及含義?答:企業(yè)再造是為了在衡量績效的關(guān)鍵指標上取得顯著改善,從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程。(3)人員選聘與錄用。1融資的概念及主要渠道? 答:融資是企業(yè)財務(wù)運作的起點,是決定現(xiàn)代企業(yè)資本運動規(guī)模和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展程度的重要環(huán)節(jié)。論述題論述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新?答:隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。網(wǎng)絡(luò)型組織是指由多個獨立的個人、部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體,它的運行不靠傳統(tǒng)的層級控制,而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標。網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的營銷競爭戰(zhàn)略發(fā)生變化?;ヂ?lián)網(wǎng)的跨時空特征使得企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研,還可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認同的產(chǎn)品,滿足其個性化的需求。⑵平衡原則。⑸靈活性原則。這一理論揭示了這樣一個原則,管理者應(yīng)能正確區(qū)分保健因素和激烈因素。企業(yè)管理者在員工激勵上可采用的方法是多種多樣的,常見的方法有:①公平激勵。案例分析題案例一 創(chuàng)新成就金發(fā)科技輝煌金發(fā)科技股份有限公司(簡稱金發(fā)科技)是一家專業(yè)從事高性能新材料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國家重點高新技術(shù)企業(yè)。金發(fā)科技大力推行知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略,爭創(chuàng)知名品牌,先后在國內(nèi)及美國、日本、德國、加拿大等30多個國家注冊了KINGFA商標。,規(guī)范行業(yè)建設(shè)。公司自2001年開始,先后在俄羅斯、印度、美國、日本等30多個國家注冊KINGFA商標,努力創(chuàng)建馳名商標,提升品牌知名度。④參與行業(yè)建設(shè)方式創(chuàng)新?,F(xiàn)在,樂凱專賣店的建設(shè)以每天一家的速度增加。縮短渠道長度,增加對渠道各級價格和渠道終端促銷等方面的控制。案例三 可口可樂在中國的促銷策略2001年,全球十大最佳品牌榜首仍是可口可樂。紅色的語言、紅色的視覺,透過紅得發(fā)燙的市場宣傳,可看出可口可樂公司匠心獨具之處:即通過讓消費者反復(fù)感知紅色的概念,從而讓紅色的可口可樂更深入人心。在此之前可口可樂與北京大家寶薯片共同演繹的“絕妙搭配好滋味”的促銷活動可謂風(fēng)靡了整個夏季。說是提供不限次的兼職機會和公司的各種活動。即堅持在一個區(qū)域只設(shè)一個銷售代理,建立了一個具有較高忠誠度的銷售網(wǎng)絡(luò),在市場保護方面,華帝也做得比較出色。華帝現(xiàn)象引起了全國經(jīng)濟學(xué)界和相關(guān)部門學(xué)著的重視和關(guān)注,引發(fā)了近期媒體關(guān)于民營企業(yè)及職業(yè)經(jīng)理人的炒作熱潮。在市場保護方面,首創(chuàng)使用產(chǎn)品身份證制度。企業(yè)應(yīng)該制定系統(tǒng)的:①市場修正戰(zhàn)略。二、海爾集團海爾集團于1992年制定了企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)劃,同年建設(shè)了電冰箱計算機輔助設(shè)計系統(tǒng),1996年建設(shè)了海爾Web網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng),1997年建設(shè)了企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了信息資源共享。聯(lián)想成功的經(jīng)驗說明,在推進企業(yè)信息化建設(shè)中,既要學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,又需要量身定制,解決好通性和個性的關(guān)系。(4)做好培訓(xùn)工作,保證信息系統(tǒng)的實施效果。通過組織機構(gòu)的調(diào)整,進一步理順業(yè)務(wù)流程,使全員生產(chǎn)率得到持續(xù)性的提高。案例六 上海金發(fā)科技發(fā)展有限公司信息化上海金發(fā)科技發(fā)展有限公司于2001年10月注冊成立,是一家專業(yè)從事高性能改性塑料研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。本項目完成的信息化、自動化系統(tǒng),可消除關(guān)鍵工序人為出錯,并實現(xiàn)與“冷卻”、“造?!钡群罄m(xù)工序的聯(lián)動控制,創(chuàng)造工藝能力提升、質(zhì)量穩(wěn)定性提升、節(jié)能降耗的良好效益。不斷吸收新思想,采用新方法和新技術(shù);選取適合企業(yè)的通用管理軟件,選擇經(jīng)濟實惠的信息化建設(shè)方式。企業(yè)信息化與其說是技術(shù)問題,還不如說是管理問題更為恰當(dāng)。(3)選擇成熟的信息系統(tǒng),借助于成熟的先進流程提升自己的管理水平。在“以人為本”的市場競爭中,員工自身綜合素質(zhì)的提高從根本上提升了企業(yè)的競爭實力,這對地方及國家的國民經(jīng)濟發(fā)展的貢獻是巨大的。聯(lián)想的信息化建設(shè)并不是一蹴而就的,是一個循序漸進、從基礎(chǔ)到高端的發(fā)展過程??蛇m用具體策略有:①積極籌措和集中力量進行基本建設(shè)或技術(shù)改造;②改進商品質(zhì)量,增加商品特色;③開拓新市場,創(chuàng)造新的用戶;④疏通并增加流通渠道;⑤改變促銷重點;⑥充分利用價格手段。問題:? 。華帝擅長利用事件行銷來提高企業(yè)自身的知名度,塑造企業(yè)良好形象。可口可樂與麥當(dāng)勞、可口可樂與聯(lián)想、可口可樂與大家寶、可口可樂與方正,實行捆綁式銷售。捆綁式銷售不同于
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