【正文】 堅(jiān)持落實(shí)人民調(diào)解例會(huì)、工作、學(xué)習(xí)、糾紛登記，調(diào)解回訪、請(qǐng)示報(bào)告、評(píng)比表彰制度。老洲鄉(xiāng)是四面環(huán)水的江心洲，有一技之長的人大都過江出外謀生，在家的大部分是老弱婦孺，老人得不到及時(shí)贍養(yǎng)，孩子得不到及時(shí)撫育，相互間產(chǎn)生矛盾不能及時(shí)溝通。當(dāng)事人如有委托代理人，可在委托權(quán)限范圍內(nèi)參加調(diào)解，但必須當(dāng)事人出具授權(quán)委托書。七、書記員工作守則（一）認(rèn)真如實(shí)記錄，不得參與調(diào)解；（二）對(duì)達(dá)成的協(xié)議制做好《調(diào)解協(xié)議》；（三）調(diào)解記錄經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后雙方簽字；（四）對(duì)調(diào)解過程和記錄內(nèi)容有保密義務(wù)；（五）不得私自修改，損毀調(diào)解記錄；（六）調(diào)解記錄要如實(shí)歸檔。（四）不得對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行壓制和打擊報(bào)復(fù)。九、崗位責(zé)任制度調(diào)委會(huì)必須實(shí)行崗位責(zé)任制，以提高調(diào)解人員的事業(yè)心和責(zé)任感。因婚姻、家庭、鄰里關(guān)系引發(fā)的重大矛盾糾紛。（5）經(jīng)調(diào)委會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，在訴訟階段被人民法院撤銷或認(rèn)定無效的較長典型的案件。對(duì)調(diào)解工作中的問題要加以糾正。因社會(huì)集資、企業(yè)債券不能正常兌付引發(fā)的矛盾因土地、宅基地等問題引發(fā)的矛盾。信息報(bào)告范圍（1）因婚姻家庭糾紛、生產(chǎn)經(jīng)營性糾紛、財(cái)產(chǎn)性糾紛、侵權(quán)糾紛等民間糾紛引起自殺、民轉(zhuǎn)刑、群體械斗、群體上訪的動(dòng)態(tài)和苗頭。三、糾紛登記排查制度糾紛排查制度是人民調(diào)解組織定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行摸底、登記、分類處理的一項(xiàng)工作制度。共同調(diào)解的人民調(diào)解委員會(huì)要有主持調(diào)解方和協(xié)助調(diào)解方。第二篇：社區(qū)人民調(diào)解工作制度社區(qū)人民調(diào)解工作制度一、會(huì)議學(xué)習(xí)制度為了提高調(diào)解人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，保證對(duì)糾紛的正確調(diào)解，提高調(diào)解工作的質(zhì)量和效率，人民調(diào)委會(huì)必須定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月召開一次調(diào)解會(huì)議，學(xué)習(xí)國家方針政策和法律法規(guī)，并且檢查本月工作情況，分析糾紛動(dòng)向，研究疑難糾紛調(diào)解方法，制定預(yù)防糾紛的措施。排查的重點(diǎn)：有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的突出治安問題；有可能引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的各類糾紛；有可能發(fā)生重大治安，災(zāi)害事故的苗頭，隱患；群眾比較關(guān)注、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題?；卦L內(nèi)容主要是：了解協(xié)議的執(zhí)行情況，影響協(xié)議履行的隱患；了解當(dāng)事人特別是重點(diǎn)人的思想狀況、行為有無異常，對(duì)調(diào)解協(xié)議的態(tài)度等；有無新的糾紛苗頭；對(duì)調(diào)解人員的意見、建議。（二）要熟練掌握和和運(yùn)用依法調(diào)解的方法，在通知當(dāng)事人到庭調(diào)解前要熟悉案情，深入調(diào)解研究，進(jìn)行實(shí)地考察，掌握事情真相，取證記錄，對(duì)物證、書證及時(shí)收集、備案，以利于在調(diào)解中及時(shí)說服、勸導(dǎo)、教育有過錯(cuò)或過失的一方當(dāng)事人以及應(yīng)當(dāng)所負(fù)的責(zé)任。五、人民調(diào)解工作承諾（一）堅(jiān)持公平、公正的調(diào)解原則、依法調(diào)解矛盾糾紛，不辦關(guān)系案、人情案、不徇私枉法，不弄虛作假。遵守當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向其他組織、機(jī)關(guān)投訴或者向人民法院起訴。其中，還商請(qǐng)了一些老黨員、老干部、德高望重的老長輩作為各級(jí)調(diào)委會(huì)的調(diào)解聯(lián)絡(luò)員。由于民間糾紛的廣泛性、復(fù)雜性、長期性、潛伏性、季節(jié)性、多變性，需要調(diào)解員具有“磨破嘴，跑斷腿”的精神，嚴(yán)格調(diào)解紀(jì)律，規(guī)范調(diào)解文書，積極履行調(diào)解職能，筑牢“第一道防線”，力保一方平安。調(diào)解委員17起，成功率100%。為了適應(yīng)新進(jìn)期、新形勢(shì)下的人民調(diào)解工作，充分整合基層組織資源。二、調(diào)解原則依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會(huì)公德進(jìn)行調(diào)解。自覺接受有關(guān)部門和群眾的監(jiān)督。二、人民調(diào)解委員會(huì)工作原則（一）依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會(huì)公德進(jìn)行調(diào)解；（二）在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；（三）尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。協(xié)助調(diào)解的人民調(diào)解委員會(huì)職責(zé)：協(xié)助進(jìn)行調(diào)查研究，收集體糾紛的事實(shí)材料；主動(dòng)采取措施，防止糾紛激化；配合主持調(diào)解的人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議；敦促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。掌握易發(fā)生糾紛的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)事、重點(diǎn)人的情況，調(diào)解會(huì)要區(qū)別情況處理，能夠當(dāng)場代解的糾紛苗頭按照簡易程序調(diào)解，對(duì)涉及婚姻家庭、鄰里、房屋、宅基地、債務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營、賠償?shù)募m紛按照規(guī)范程序調(diào)解。十、總結(jié)評(píng)比制度人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)，一般是半年進(jìn)行一次初步總結(jié)，一年進(jìn)行一次全面總結(jié)。糾紛討論中充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真聽取每個(gè)成員的意見，如果對(duì)糾紛的處理意見分歧較大，應(yīng)及時(shí)向司法行政機(jī)關(guān)通報(bào)請(qǐng)示。報(bào)告原則上采用文字材料的形式。（3）本地區(qū)、本單位、