【正文】 同時(shí)，分公司成立自己的救援隊(duì)伍，并加強(qiáng)部門之間協(xié)作，有效地提升了各級(jí)應(yīng)急處置能力。分公司與各部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與每一位員工均簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行了“三個(gè)加大”，即加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度，加大了對(duì)基層部門主要責(zé)任人、安全員的考核力度，加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度，并將獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)與安全責(zé)任人考核掛鉤，形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、員工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)，定期召開安全會(huì)議，通過(guò)學(xué)習(xí)其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，分析近期發(fā)生的安全事故原因、汲取教訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合分公司的實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審，依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。針對(duì)以上情況，并本著用戶自愿購(gòu)買的原則，公司與華潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、華泰保險(xiǎn)聯(lián)合推出了“民用燃?xì)獗ｋU(xiǎn)”業(yè)務(wù)，保障最高可達(dá)36萬(wàn)元/年，讓用戶在發(fā)生意外時(shí)得到一份保障，將損失減少到最小化。至今，公服160余戶，工業(yè)13戶（其中包括焦?fàn)t氣用戶4戶）。為保證施工安全，我們重點(diǎn)狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理監(jiān)督工作。突出履行了三個(gè)方面的措施：依靠培訓(xùn)提升素質(zhì)。主要包括以下幾項(xiàng) 工程項(xiàng)目：一是投資…萬(wàn)元，建設(shè)XX縣城環(huán)網(wǎng)，主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán)；二是投資…萬(wàn)元，鋪設(shè)XX小區(qū)管線；三是投資…萬(wàn)元，建設(shè)XX燃?xì)夤芫W(wǎng)；四是投資…萬(wàn)元，鋪設(shè)XX至XX縣城管網(wǎng)一條；五是投資…萬(wàn)元，鋪設(shè)XX燃?xì)夤芫€；六是投資…萬(wàn)元，鋪設(shè)XX管線。另外，在專項(xiàng)整治期間，各氣站為確保青奧會(huì)、省運(yùn)會(huì)期間，燃?xì)夤?yīng)安全、用戶使用安全，又增設(shè)了液化石油氣爐灶的免費(fèi)維修業(yè)務(wù)，到十月底為止，本集團(tuán)下屬各氣站共為用戶免費(fèi)維修爐灶(5000)余臺(tái)。我們積極配合支隊(duì)在全市深入開展餐飲場(chǎng)所、燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治。組織班組開展好安全自查工作，對(duì)所查隱患及時(shí)整改。經(jīng)過(guò)第一、二階段的工作實(shí)踐，我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠，在接待來(lái)訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng)。并通過(guò)電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。公司及時(shí)落實(shí)這些意見、建議，并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋，且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。*、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求，公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問(wèn)題。*、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。通過(guò)召開評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問(wèn)卷”等方式，廣泛征求意見和建議。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查考核。以今年以來(lái)多起事故為教訓(xùn)，深刻討論分析多起事故，反思各自安全生產(chǎn)工作，對(duì)我公司在安全生產(chǎn)工作重新認(rèn)識(shí)、重視與自我剖析。努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?！绷硗馕覀冇值綒庹竞蛽Q氣點(diǎn)進(jìn)行安全檢查共15次(其中換氣點(diǎn)10次)共查出安全隱患11條，并及時(shí)整改到位。目前各氣站及換氣點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)許可證均已超期，建議支隊(duì)迅速允以辦理。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻(xiàn)、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛。目前仍還缺乏高級(jí)專業(yè)管理人才，員工隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)技能尚待進(jìn)一步提高，在公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中，我們還要物色和造就專業(yè)技能人才，擴(kuò)充知識(shí)型人才隊(duì)伍，以適應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)科技手段不斷提高的需要。（4）事故現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任鑒定制度。，；g充值全共17582筆，充值金額為1285萬(wàn)元，辦理新卡225張，補(bǔ)卡96張。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)；運(yùn)行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數(shù)碼杯“精致淮北最美青工”榮譽(yù)稱號(hào)；多名員工分別榮獲縣建委“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。全力進(jìn)行隱患整改工作，保障燃?xì)夤芫W(wǎng)輸配系統(tǒng)正常運(yùn)行。分公司明年將針對(duì)以上不足加大各項(xiàng)工作的管理力度，利用各種方式加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、安全意識(shí)、企業(yè)文化的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律的管理，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力和監(jiān)督力，爭(zhēng)取在各項(xiàng)工作都上一個(gè)新臺(tái)階。2013分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《華潤(rùn)集團(tuán)安全管理指引》及公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》，借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區(qū)的安全評(píng)審的有力契機(jī)，全面貫徹和加強(qiáng)了臺(tái)賬管理及現(xiàn)場(chǎng)安全管理，梳理修訂了分公司職安健、體系建設(shè)、客服管理、輸配管理等方面208項(xiàng)安全管理制度匯編，組織開展了班組安全建設(shè)和行為安全觀察。利用“”、“學(xué)雷鋒活動(dòng)日”、“政務(wù)化開宣傳日”、新小區(qū)的開通點(diǎn)火、大廳液晶屏、led屏、電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)宣傳等各種形式向用戶廣泛宣傳安全用氣常識(shí)，樹立華潤(rùn)燃?xì)馄髽I(yè)品牌形象。2013年全年共銷售百尊燃?xì)饩?00臺(tái)，并為用戶免費(fèi)進(jìn)行送貨、安裝、調(diào)試，并履行“三年免費(fèi)保修、終身維修”的服務(wù)承諾。整改過(guò)程的每一處細(xì)節(jié)，堅(jiān)持做到落實(shí)責(zé)任、落實(shí)資金、限期完成。人員構(gòu)成方面：公司現(xiàn)有合同制職工37人（其中女職工13人），大專以上文化程度共17人，%。為了穩(wěn)步推進(jìn)目標(biāo)管理和效績(jī)考核工作，公司根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的特點(diǎn)，本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標(biāo)，又達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)永葆優(yōu)勢(shì)的原則，以實(shí)事求是的態(tài)度將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，于當(dāng)年四月份由公司“一把手”與各分管領(lǐng) 導(dǎo)、部門責(zé)任人和具體崗位人簽定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)責(zé)任書，將責(zé)任落實(shí)到人，通過(guò)責(zé)任分工、權(quán)利明確，有效的調(diào)動(dòng)了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責(zé)任感，形成項(xiàng)項(xiàng)工作有目標(biāo)，人人胸中裝任務(wù)的局面，公司已初步形成了目標(biāo)管理責(zé)任制和制度健全、考核有方的內(nèi)部管理體系，成為各項(xiàng)工作的高效開展和全面躍升的重要機(jī)制保障。/r/n在二零一四年即將過(guò)去之際，我們一定要以只爭(zhēng)朝夕的精神，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)不足，以一個(gè)嶄新的精神面貌迎接新的一年。先后召開安全隱患排查，對(duì)整改落實(shí)會(huì)議4次，通過(guò)會(huì)議宣傳教育，大大提高了燃?xì)鈴臉I(yè)人員的安全意識(shí)，加深了對(duì)安全生產(chǎn)事故的恐懼感和危機(jī)感，從而更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到抓好安全生產(chǎn)的重要性和必要性。/r/n緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變。為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應(yīng)急救援機(jī)制，同時(shí)清楚了當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做到遇事沉著冷靜，按照演練的預(yù)案果斷的行動(dòng)。針對(duì)存在問(wèn)題，積極抓好整改。二、突出重點(diǎn)，反復(fù)排查問(wèn)題。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問(wèn)題逐個(gè)科室進(jìn)行“過(guò)堂”，集體會(huì)診，對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的整改措施，開展自查自糾。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手工程，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。賴總經(jīng)理也提出了公司*個(gè)方面的問(wèn)題：一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：對(duì)用戶提出的問(wèn)題沒(méi)有做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。月日召開了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問(wèn)題專題分析會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話，特別是指出的xxxx方面的問(wèn)題。生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造了全體員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作局面，切實(shí)保障了我公司各項(xiàng)工作順利開展，并向制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。/r/n