【正文】 3．北京某旅行社（組團(tuán)社）擬組織30人的團(tuán)隊(duì)參加廣深珠5日游。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯。團(tuán)隊(duì)結(jié)束三日內(nèi)(含下團(tuán)當(dāng)日)必須將結(jié)算單傳真到組團(tuán)社,并確認(rèn)對(duì)方收到。能力：獲得全國(guó)導(dǎo)游資格書、大學(xué)英語四級(jí)證書、國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)證書（熟練操作WORD、EXCEL等辦公軟件，了解PHOTOSHOP軟件）、在校期間多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金（二、三等獎(jiǎng)學(xué)金）。報(bào)帳：團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束，通知導(dǎo)游員憑《接待計(jì)劃》、《陪同報(bào)告書》、《質(zhì)量反饋單》、原始票據(jù)等及時(shí)向部門計(jì)調(diào)人員報(bào)帳。用車：根據(jù)人數(shù)、要求安排用車，以傳真方式向協(xié)議車隊(duì)發(fā)送《訂車計(jì)劃書》并要求對(duì)方書面確認(rèn)。送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核，填寫《借款單》，與《概算單》一并交部門經(jīng)理審核簽字，報(bào)總經(jīng)理簽字后，憑《概算單》、《接待計(jì)劃》、《借款單》向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款。不需要提供住房到職時(shí)間： 三天內(nèi)技能專長(zhǎng)語言能力： 英語 通過國(guó)家英語四級(jí)。如果團(tuán)隊(duì)沒有及時(shí)定下來，要及時(shí)跟單，并在上面注明每次跟單的情況，做到心中有數(shù)。(二)頭腦清晰計(jì)調(diào)人員要處理定房，定票，訂車，定導(dǎo)游人員等繁雜的工作，要求時(shí)刻保持頭腦清晰，逐步落實(shí)，準(zhǔn)備筆記和24小時(shí)保持聯(lián)系，面對(duì)詢價(jià)時(shí)要快，準(zhǔn)，真；面對(duì)突發(fā)事故或路線變更時(shí)要又快又穩(wěn)又謹(jǐn)慎。在 丹霞山附近用晚餐（農(nóng)家菜），晚餐后前往參加【瑤族歌舞表演】（時(shí)間約1小時(shí)）（自費(fèi)30元/人）瑤族的師公烈火迎賓、瑤山敬茶舞、師公手拉茶壺、儺舞、瑤山師公口吐圣火、瑤家板鞋舞瑤家婚嫁搶新娘、上刀山、竹杠舞。晚上返廣州，入住酒店。而后游覽【陽元石】（時(shí)間約1小時(shí)），俗稱為“祖石”，其逼真似男性陽器，被稱為“天下第一奇石”。作為高職院校旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生，我認(rèn)為要這樣要求自己：(一)八面玲瓏一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)一定是旅行社多彩的“窗口”，它像花蕊一樣“招蜂引蝶”。如果傳真準(zhǔn)確無誤，和對(duì)方業(yè)務(wù)人溝通團(tuán)隊(duì)的情況，要了解團(tuán)隊(duì)大概的出發(fā)日期，人數(shù)，做到心中有數(shù)，盡量通過和對(duì)方溝通早早把價(jià)位定下來。湖南婁底。編制概算：編制團(tuán)隊(duì)《概算單》。用餐：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、要求，以傳真或電話通知向協(xié)議餐廳發(fā)送《訂餐計(jì)劃書》。登帳：部門將涉及到該團(tuán)的協(xié)議單位的相關(guān)款項(xiàng)及時(shí)登錄到《團(tuán)隊(duì)費(fèi)用往來明細(xì)表》中，以便核對(duì)。在學(xué)校已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了旅行社的管理知識(shí)，一個(gè)發(fā)展方向： 好的計(jì)調(diào)必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我會(huì)用我在圖書館工作兩年的一絲不茍的精神投入到我們的旅游業(yè)中去。2)計(jì)調(diào)要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線路及報(bào)價(jià)。(五)真才實(shí)干計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。行程安排：第一天：由北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng) 乘坐飛機(jī)抵達(dá) 廣州白云機(jī)場(chǎng)（海南航空）住宿：廣州三星標(biāo)準(zhǔn)酒店(廣州迎商酒店琶洲展館店，標(biāo)準(zhǔn)雙人房258元一晚)北京乘機(jī)飛廣州，游【中山紀(jì)念堂】、中山紀(jì)念堂是廣州地區(qū)唯一一座進(jìn)入世界吉尼斯記錄偉大建設(shè)，【越秀公園】；了解廣州歷史文化、風(fēng)土人情、羊城標(biāo)志——【五羊石像】、外觀中國(guó)出口商品交易會(huì)舊址、【二沙島珠江風(fēng)光】，外觀廣東美術(shù)館及星海音樂廳，廣州新八景之一——天河飄絹，東站廣場(chǎng)，水瀑布，大都會(huì)廣場(chǎng)，商業(yè)步行街 ——【北京路】。午餐后乘車前往韶關(guān)站乘坐高鐵前往【廣州南站】，轉(zhuǎn)乘旅游