【正文】 防止服藥差錯 不用無標簽、過期、變色等可疑的藥物，劑量準確，2人核對后發(fā)到患者手中，看著患者吃到口中，并隨時觀察用藥效果及不良反應(yīng)。⑵門診部負責接待人員應(yīng)認真傾聽患者及家屬的投訴意見，認真做好筆錄并積極進行調(diào)解工作。⑵發(fā)生護理事故差錯后，要立即積極采取措施，挽救病人，以減少和消除由于差錯事故造成的不良后果。三級醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的。病人的用具、排泄物、敷料等必須按規(guī)范要求進行消毒滅菌或焚燒。采集血標本，靜脈注射、輸液、輸血時，實行“一人、一針、一帶”，使用的棉簽回收后集中處理，以免污染環(huán)境。（17）按錯手術(shù)病人，病人推進手術(shù)室才發(fā)現(xiàn)。（4）因操作、護理不當，造成病人發(fā)生Ⅱ度褥瘡、Ⅱ度燙傷，經(jīng)短期治療痊愈，未造成不良后果者。一般差錯發(fā)生后，由護士長填寫“差錯報告表”，每月上報護理部，嚴重差錯在24小時內(nèi)報告護理部，并于當月29日前將處理意見及差錯報告表上交護理部，不得隱匿后不按時上報。(2)手術(shù)室公務(wù)員憑條來車病人時，病區(qū)責任護士或當班護士應(yīng)主動陪公務(wù)員到病人床邊核對無誤后方可車病人。(4)護士不能執(zhí)行青霉素口頭醫(yī)囑。產(chǎn)生一定后果者。、活檢、特殊化驗標本取錯、損壞或遺失。（1）醫(yī)師開出青霉素族類藥物醫(yī)囑及青霉素皮試后，護士必須詢問病人有無過敏史，如無過敏史者方可做皮試，皮試陰性者要在當天臨時醫(yī)囑單上寫明青霉素皮試陰性，在“青”針藥治療卡上劃（一）符號，并在其藥名下劃紅線。(1)執(zhí)行配血醫(yī)囑前，應(yīng)由醫(yī)師填寫配血單，已知血型者要寫明“血型”，二名護士到床邊進行核對，要做到“化驗單”、“試管”、“病員”三者無異后方可抽血，并在化驗單反面二人簽名，二個病人以上同時需配血時，要做到“一單”，“一管”，一次只能為一個病人配血。（3）手術(shù)室護士在準備臥位、手術(shù)部位時，要認真核對病歷、備皮部位等。如有隱匿，一經(jīng)查實除追究護士長及當事人責任外、加倍扣科室質(zhì)量分。（5）誤發(fā)或漏發(fā)各種治療飲食，對病情有一定影響者；手術(shù)病人應(yīng)禁食而未禁食，以致拖延手術(shù)時間者。（18）抱錯嬰兒在院內(nèi)得到及時糾正等。連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機管導(dǎo)必須每日消毒，用畢終末消毒，干燥保存，濕化液用生理鹽水或蒸餾水。特殊傷口如氣性壞~~炭~~、破傷風、綠膿桿菌感染等傷口應(yīng)進行就地隔離，處置后進行嚴格終末消毒。四級醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的。⑶發(fā)生差錯事故同時責任者要立即向護士長、主治醫(yī)生報告。⑶門診部有責任與發(fā)生糾紛的科室調(diào)查事情發(fā)生的經(jīng)過，需要與患者協(xié)調(diào)時，護士長要協(xié)助護理部做好解釋工作，護士長要認真對待投訴意見，反映事情屬實，護士長及當事護士要書面寫出事情經(jīng)過。防止輸血差錯 嚴格遵守輸血制度防止差錯發(fā)生。輸液時把握配伍禁忌，液體應(yīng)隨加隨換。便于護理管理系統(tǒng)的分析，研究和事故的防范工作。各科室護士要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療規(guī)范，嚴格查對制度，積極采取預(yù)防措施，有效地預(yù)防和避免重大差錯事故的發(fā)生。二級醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的。根據(jù)不同病種實行相應(yīng)的隔離措施。所有的醫(yī)療器材在檢修前應(yīng)先經(jīng)徹底或滅菌處理。（16）操作不當體溫計折斷在口腔或肛門內(nèi)，造成粘膜輕度損傷。錯做或漏做滴眼藥、滴鼻藥，冷、熱敷等臨床處置者。第三篇：護理差錯事故管理制度護理差錯事故管理制度各護理單元（病房、門、急診、手術(shù)室、供應(yīng)室）均應(yīng)建立差錯、事故登記本，對差錯、事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、后果、當事人及整改措施做詳細記錄。：(1)執(zhí)行備皮醫(yī)囑時，要認真核對部位，清醒病人可與本人核對，中夜班均要做好術(shù)前準備及手術(shù)部位核對工作。推注青霉素者應(yīng)在治療本上簽名。，車錯尸體，重病人墜床。灼傷占體表面積%，深度或淺Ⅱ類以上。出醫(yī)院門后糾正的。如懷疑過去“假陽性”病例，必須有醫(yī)囑寫明，并有醫(yī)師在場備好急救藥品嚴密觀察下重做皮試。(2)收到血型報告后，由床位護士或當班護士告訴病人其血型。冰凍切片報告切勿要搞錯。對已發(fā)生的差錯、事故，當事人認真分析原因，必要時寫出事情的經(jīng)過，接受教訓(xùn)，科內(nèi)應(yīng)于1周內(nèi)組織科室人員對發(fā)生的差錯的原因及性質(zhì)進行認真分析、討論，提出處理意見，制定防范、改進措施。（6）因查對不嚴，以致注射、輸入過期、變質(zhì)藥物或液體，或輸錯血，發(fā)生不同程度的反應(yīng)，但未造成不良后果。病房消毒隔離制度護理人員進行無菌操作時，必須嚴格執(zhí)行