【正文】 如有損壞，照價賠償。（由當班值日主管檢查，沒有打掃干凈的扣20分），面帶微笑主動招呼并使用敬語，熱情介紹店內(nèi)產(chǎn)品及各項促銷活動。離場時應注意關(guān)閉電閘（雪柜除外）和鎖好門窗，并檢查所有保安系統(tǒng)，證實有效后方可離去。（3）正常壞貨退貨時間為每月24日30日：特殊壞貨退貨時間為：每月15日22日。關(guān)于收銀取消單，只能由收銀組長、主管經(jīng)理簽署。超市行政管理制度一、日常工作管理收銀員前后、出入值政：超市經(jīng)理（主管）、組長一定堅持每天在收銀臺后，出入口輪流值班，主要監(jiān)控收銀員正確入機和觀察出入人員的情況。E、掌握簡單的人事管理知識以及排解收銀員與顧客發(fā)生矛盾爭執(zhí)的技巧。營業(yè)后檢查班前營業(yè)中布置的務項工作落實情況及存在的問題，并做記錄檢查當天工作計劃完成程度。（4）對布置的工作和檢查的問題要求全面解決落實。滾動促銷計劃的制定，實施與管理：制度，季度及月度滾動促銷計劃，有步驟地安排實施并加強對促銷的管理。A、商品知識，包括商品的用途、性能、保存方式、陳列要求、銷售期限、種類的劃分、季節(jié)性和地區(qū)性、日常銷量、價格等，并掌握向顧客推薦各類商品的技巧。退還所借公司之公款。因病事（特殊情況）未能事先請假者，應在缺勤當天以電話通知主管，事后補寫請假單?？人?、打噴嚏時應轉(zhuǎn)向無人處或用手帕掩住并說對不起。1注意開源節(jié)流，自覺節(jié)約公共用品及水電，愛護公物。4．各員工要相互配合、緊密團結(jié)、不要自以為是，造成不必要的損失。3．工作時間內(nèi)，未經(jīng)相關(guān)部門負責人同意一律不準會客，勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進入我司工作區(qū)，必須服從部門負責人的工作安排。，如果出現(xiàn)故障，應立即切斷電源，請技術(shù)員負責修理，不能私自修理；員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習不屬于自己使用的設備，如損壞設備和造成其它后果，一切責任自負。食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。8點之后無效員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；因參加社會活動、工作、業(yè)務需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負責人批準，給予公假，工資照發(fā)；因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請。第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任:私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。[篇五:公司員工日常規(guī)章制度范文] 第一節(jié)總則 第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。員工工資級別調(diào)整的依據(jù):(1)公司范圍的工資調(diào)整。(2)提成工資制。二、獎勵條件維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д哂鲇型蛔?，勇于負責，處理得當者以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者三、懲罰條件違法犯罪，觸犯刑律者利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務機密者謾罵、毆打同事領(lǐng)導，制造事端，查證確鑿者工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者1談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者1工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者1因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人1工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者1對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者1拒不接受領(lǐng)導建議批評者1無故不參加公司安排的培訓課程者1發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者1玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎懲相關(guān)規(guī)定行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照的有關(guān)規(guī)定處理。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。員工病假期間只發(fā)給基本工資。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇。七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。員工規(guī)章制度范本。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本先進個人的評比資格。出差(1)員工出差前填好呈權(quán)責領(lǐng)導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。工資總額=基本工資+績效工資。員工職級發(fā)生變動，相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。(7)工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。第二節(jié)獎勵 第六條本公司設立好下獎勵方法:大會表揚；獎金獎勵；晉升提級。在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。不準遲到，需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。以上規(guī)定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。（除臨時調(diào)動安排下）山西新晟富科技有限公司二、考勤制度 1．員工按時上下班，做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請假，否則一律按1每天允許員工遲到5分鐘以內(nèi)；○2遲到5—10分鐘罰5元/次，遲到10—20規(guī)定處理：○3每月允分鐘罰10元/次，遲到20—30分鐘罰20元/次…類推（罰款以現(xiàn)金方式繳納）；○許外住員工3次遲到，但累計不得超過20分鐘。3．辦公室人員做到一人一機，必須管理好本人計算機，包括日常清潔，人離機必須關(guān)機或關(guān)閉顯示屏，上班要先整理臺面再開始工作，下班后要做好清潔工作, 一定要關(guān)閉計算機及日光燈。嚴禁打架斗毆等現(xiàn)象發(fā)生。工卡不得自簽或涂改（簽上班卡無效），違反者扣發(fā)獎金伍元，特殊情況漏打卡，需及時向主管說明并進行補簽，否則視曠工處理。嚴謹操守、誠實、廉潔、公平、防止賄賂，不得利用職權(quán)和工作之便索取、收受或提供利益，如挪用公款、貪污、受賄或從事其他營私舞弊行為，私自收受客戶饋贈、傭金等行為。勞動合同的解除或終止：員工提出解除或終止合同，需提前辭職申請書，應提前20天報經(jīng)理批準。（3）超市自行包裝商品，應按公司要求裝袋，不得挑揀，多包裝商品或促銷商品，員工不得先私自留用。F、具備一定的數(shù)理、統(tǒng)計分析能力，對公司所下達的有關(guān)營業(yè)指標能切實落實并能夠制定出相關(guān)的系列措施保證完成，并使超市的庫存、銷售帶動生產(chǎn)率指標盡量優(yōu)化。對全天工作有布置，有安排，有總結(jié)。對銷售較好的主要商品考勤慮通過改變陳列，加大進貨量，采用適當促銷方式，改變結(jié)構(gòu)方式等措施，擴大銷售，對銷量不佳的商品分析其原因。理貨組長日常工作程序進入商場后與同事們微笑打招呼，將自己愉快的情緒偉遞給同事們。E、按超市貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交收及管理。二、員工購物手續(xù)工作時間內(nèi)，未經(jīng)超市經(jīng)理同意，員工一律不得在商場內(nèi)購物。而一些暢銷或較經(jīng)常沒貨供應的商品，則應適量地多留一些存貨。（4）當超市收到價格更改通知表或新增商品通知單時，應將超市所有天書集齊一次性更改或增加，更改時應在通知表等妥善歸卷以備查詢。超市出口，收銀員必須嚴格把關(guān)，所有商品必須逐一清點入機收款后才可放行。（視情節(jié)嚴重扣10分到50分不等，辱罵顧客的直接予以辭退），用專業(yè)器皿，保持食物潔凈。，盜取店內(nèi)財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即移送公安機關(guān)嚴肅處理。（如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退）：中餐11:0013:00； 晚餐：17:00—19:00 ,無特殊原因不能在此時間外進餐。無故曠工的扣除當天工資的兩倍。結(jié)數(shù)（1）超市每天應定時同收銀組長和超市經(jīng)理將各收銀機收入的款項逐一結(jié)算入庫，結(jié)數(shù)時慶將該機實收的現(xiàn)金總額，以及多收或短收的數(shù)額在繳款單上填寫清楚，并由該收銀員和收銀組長或經(jīng)理簽名。八、清點貨品在支貨單做標志要嚴格按公司規(guī)定，清點完畢后由收貨人簽名。超市自行包裝商品，應按上述購物手續(xù)在商場購物，不得先私自留用。B、經(jīng)常在出入口附近留意收銀員操作：①、入機的款項是否正確，有否多收或少收，有否扣收的現(xiàn)象； ②、監(jiān)督收款員的服務態(tài)度，出現(xiàn)問題態(tài)度，出現(xiàn)問題及時排解； ③、解決收銀操作上的問題，查價錢，識別偽鈔，收大數(shù)等； ④、抽查收銀機，核對機內(nèi)款項是否準確； ⑤、注意做好出入口的保衛(wèi)工作。迎接顧客禮儀。檢查促銷計劃執(zhí)行情況。主管因特殊原因不能正常主持班前會，應該事先安排或助理代理，并著重交待重點闡述的問題及措施。B、負責主持本超市經(jīng)營動作 C、完成本超市的各項經(jīng)營指標D、抓好本超市的業(yè)務管理和人事管理E、按各員工的職責范圍去督促考核員工的工作 F、執(zhí)行崗位責任制，保證各工作崗位的工作人數(shù) G、預測本店的銷售情況H、領(lǐng)導職員不斷為顧客提供優(yōu)良的服務超市店長的日常工作要求A、早上巡視檢查超市，了解情況作全天的工作計劃 B、每天開門營業(yè)前十分鐘，集合本超市員工開會：（1）服裝儀容檢查（2）講評昨天的工作（3）布置當天的工作（4）朗讀企業(yè)口號（5）服務流程練習（6）其他事項 C、檢查員工操作（1）是否按商品定位陳列守則做好商品陳列工作（2）貸架是否飽滿，標價是否正確（3）員工是否佩帶工作牌、工作服是否整潔 上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 5 頁 02131502719（4）注意對收銀機的抽查、防止收銀員有作弊行為（5）注意員工，特別是收銀員的待客態(tài)度（6）收銀組長、理貨組長的排班及工作分配是否合理（7）理貨員是否在指定的崗位上工作D、卸貨及點收E、做好營業(yè)款項的交收及注意檢查保險柜的款項是否正確 F、留意超市內(nèi)各區(qū)的動態(tài)，防止外偷內(nèi)竊 G、注意做好超市面上對外聯(lián)系及傳達推廣工作 H、督促檢查衛(wèi)生工作I、嚴格執(zhí)行公司督員所提交的巡場報告內(nèi)容或意見、向督導員了解超市實際存在的問題 J、做好超市檔口生鮮管理工作（1）檔口人員形象（2）檔口整體衛(wèi)生（3）檔口商品質(zhì)量（4）商品陳列要求（5）服務態(tài)度規(guī)范K、店鋪主管日常檢查表主管職責商品銷售管理：按照公司銷售計劃進行銷售管理與分析，不斷提高銷售能力及銷售毛利，確保按月實現(xiàn)銷售計劃。上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 4 頁 02131502719 c)有禮貌的向顧客詢問有關(guān)資料并填寫“華聯(lián)顧客投訴記錄單”了解顧客的需求并即時提供幫助。工作失職、營私舞弊。遵守章則基本規(guī)章制度請（休）假規(guī)定當月工作滿整月（含28天）方可享有休假日。外出辦事，必須按規(guī)定辦理請假手續(xù)。上班時間儀表端莊大方，須按規(guī)定穿著工衣，佩戴工卡，工衣下擺不可外露，男員工頭發(fā)不能長過耳朵，不得留長指甲，女員工不得濃妝艷抹，頭發(fā)要扎起，禁止穿露腳趾的鞋子上班。4．保持倉庫整潔、貨物堆放合理。7．假期已滿而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說明原因并憑有關(guān)證明補辦請假手續(xù)，無相關(guān)證明正當理由而超假者按曠工處理，曠工連續(xù)三天者，作自動離職處理。5工人在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準不得擅自離開工作崗位；除業(yè)務需要外不得私用本公司電話。員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。第十九條考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則 第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對，核對無誤后方可計算工資。私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。二、維護公司聲譽，保護公司利益。保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。元旦(公歷1月1日)b。(6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。人事部門將等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。(4)公司內(nèi)臨時工、兼