【正文】 之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營理念。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實踐。內(nèi)心深處也有了對未來工作的危機意識，更堅定了自己現(xiàn)在要好好努力學習的決心！只有真正接近的接觸社會才能真正了解生活的艱辛和忙碌，鍛煉過后，自己的思想還有心態(tài)也更成熟了。實踐是必要的，是追求真知，追求快樂的，我自己到市區(qū)的人人樂超市找的這份暑期實踐，擔任超市服務(wù)員的工作簡單易上手。都要學后會慢慢去積累，可謂好的知識如“韓信點兵——多多益善”，知識猶如人體的血液。有一些顧客來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品；有些也許并沒有固定的目的想買什么而是進去看了之后再決定的買什么，他們具有很大的隨意性于波動性，很大程度上由當時的心情使然或產(chǎn)品帶給人們的效果來購物。它理應(yīng)有它不同于高中的主題與含義!步入大學的我，剛剛度過了我大學生涯第一個學期，回首想想：唯有真真切切地感受到了時光的流逝。熱忱待客但不要過火，有些顧客一來逛超市本來其實不喜好辦事員立刻就來東介紹西介紹產(chǎn)品，有些大略并異國鞏固的目標想買甚么，而是進去看了以后才決議想買甚么，他們具有很大的隨便性與波動性，很大程度由當時心情使然來購物。實踐是必要的，是宏大的，是追求真知，追求高興的，不需人特地去教的良技。那天，輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生，一早來到，三下五除二我就掃完了地，掃得干干凈凈地面，最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。在考我的耐性，對時間的耐性，對顧客的耐性，對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁，留給顧客的永遠是更多的耐性。而且這份工作也不是自己找的，還是我母親找好，我一去就可直接上班的那種。所以得善于對顧客察言觀色，即時給顧客提供他所想要的幫助。寒冬與酷熱瓜代著把握大地，這個春節(jié)忽冷忽熱，煉人、煉心、煉性哪！吃得苦中苦，方為人上人。人，老是在經(jīng)歷中學會長大。在那工作的短短幾天中，我也發(fā)覺了本身性情中的一些缺點，以及與人交往中的一些不得當?shù)男袆印⒀哉勁c活動，乃誠意緒。剛開始自己真的受不了，沒事的時候老是想把自己的手機拿出來玩玩。讓自己更有活力、更有精神，讓自己開心的度過我的假期實踐。吃得苦中苦，方為人上人。熱情待客但不要過火，有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品，有些也許并沒有固定的目的想買什么，而是進去看了之后才決定想買什么，他們具有很大的隨意性與波動性，很大程度由當時心情使然來購物。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。”當酒扎被客人接過手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程；同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。這里的工作、學習環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學到了許多課堂上學不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。它在考我笑容的燦爛程度與持久度，在考我為人處世的分值；也許它并沒有我所想象的有如此威力。此次社會實踐活動，填補了我在課堂上沒能學習到的空白，增強了我的服務(wù)意識，也增強了我的語言交談和表達能力。在這次社會實踐活動中我受益頗多，以下是我這次社會實踐活動的一點感悟與心得體會：一、在工作中要有耐心、有耐力、要細心。超市服務(wù)員的工作簡單易上手，在考我的站力，耐不耐的住辛苦、勞累；在考我的耐力，對時間的耐性、對顧客的耐性、對工作的耐性，在秒復(fù)一秒、分復(fù)一分、天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁，留給顧客的永遠是更多的耐性。在一些店面我們也不時時會看到一些甚么招財豬啊雷同的東西放在店門口，寓財路廣進，買賣茂盛之意。并且這份工作也不是本身找的，還是我母親找好，我一去便可直接上班的那種。怎么啦，我掃地挺干凈的呀，再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。通過這次在超市里當服務(wù)員的實踐活動，我深刻體會到賺錢的不易。實踐是必要的，是偉大的，是追求真知，追求快樂的，不需