【正文】 落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的基本動(dòng)作，同時(shí)不斷提升營(yíng)銷(xiāo)技巧。我先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員，網(wǎng)絡(luò)部測(cè)量員、程控管理員，營(yíng)銷(xiāo)部管理員以及政企客戶部支撐人員、客戶經(jīng)理、vip客戶經(jīng)理，現(xiàn)在在政企客戶部工作。二、在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，曾榮獲縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)?..。加強(qiáng)內(nèi)部管理及“三防一?！惫ぷ?，確保各項(xiàng)內(nèi)控措施落實(shí)到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。經(jīng)營(yíng)客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開(kāi)辟存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。擔(dān)任 xx 分理處主任期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的共同努力下，分理處成立 x 年半，各項(xiàng)存款余額達(dá) xxx 多萬(wàn)。我參加此次競(jìng)聘，目的有兩個(gè)：一是想展示一下自己的能力。第二，我思想活躍，接受新事物快，辦事穩(wěn)妥，處事嚴(yán)謹(jǐn)，清正廉潔。還要與員工多交流，加深了解，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互敬。第二，要主動(dòng)走出柜臺(tái)，積極營(yíng)銷(xiāo)。連續(xù)四年獲得業(yè)務(wù)技能測(cè)試xxx一級(jí)能手，多次獲xxx一級(jí)能手和xx傳票錄入、零售綜合業(yè)務(wù)二級(jí)能手，去年還被評(píng)為“四星級(jí)柜員”和總行級(jí)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”。讓您見(jiàn)證，我所在團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)樣樣熟，樣樣通，樣樣精。年入行，先后從某某、某某、某某、某某等崗位工作。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹(shù)立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。在月末評(píng)選出本月工作中業(yè)績(jī)突出的員工，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。第三，科學(xué)規(guī)劃，完善大客戶的客戶記錄。工作角色。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織，給我提供了這樣的展示自我，鍛煉自我的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)職是對(duì)我的一次歷煉，也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。我今年xx歲身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)在移動(dòng)工作三載有余使我業(yè)務(wù)能力得到大幅提高增強(qiáng)了我分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。即：“每天一個(gè)電話、每周兩次走訪、每月三次評(píng)比”的激勵(lì)機(jī)制。但是，中國(guó)移動(dòng)從中國(guó)電信分離出來(lái)至今，有些員工的服務(wù)理念并沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律；在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。但我認(rèn)為，要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。在月末評(píng)選出本月工作中業(yè)績(jī)突出的員工，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。請(qǐng)大家記住“相信我，沒(méi)錯(cuò)的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。柜員，高級(jí)柜員，業(yè)務(wù)主管，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，大堂經(jīng)理，這五個(gè)崗位一個(gè)角色是轉(zhuǎn)型的精髓，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接好壞直接關(guān)系到網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的關(guān)鍵。增強(qiáng)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓每位人員熟知防火器材，做好防火，防搶等安全保衛(wèi)的演練，讓我們高效營(yíng)運(yùn)，安全第一，開(kāi)心上班，安全下班。具備扎實(shí)的專業(yè)技能和綜合知識(shí)。要使存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要注重業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，為員工提供良好的發(fā)展空間。如果大家給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)用我的年輕、健康和激情，去挑戰(zhàn)我所熱愛(ài)的崗位和職業(yè)，在比較熟悉本社業(yè)務(wù)狀況和轄區(qū)社會(huì)環(huán)境的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“以人為本，強(qiáng)化管理，從嚴(yán)治社，調(diào)整結(jié)構(gòu)，突出支農(nóng)，防化風(fēng)險(xiǎn)，扭虧增盈”的指導(dǎo)思想，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。謝謝大家！農(nóng)村信用社主任競(jìng)聘演講稿作者：haijing 日期：2011年04月22日 來(lái)源：本站原創(chuàng) 瀏覽： 533 次 各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：大家好！首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘農(nóng)村信用社主任的機(jī)會(huì)。并于 x 年 x 月成為了一名光榮的預(yù)備黨員，今后我將更加努力學(xué)習(xí)和工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭(zhēng)取在最短的 時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)正。我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，開(kāi)創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、完成目標(biāo)任務(wù)的具體措施 為了全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我將全力以赴抓好以下幾方面工作：思想總攬全局，做好表率。搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生，做好每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，解答好客戶的每一個(gè)提問(wèn)，讓客 戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性，增強(qiáng)分理處的競(jìng)爭(zhēng)力。時(shí)隔一年，再次站上這個(gè)講臺(tái)我的心中感慨萬(wàn)千。使顧客對(duì)這類(lèi)新業(yè)務(wù)變被動(dòng)接受為主動(dòng)認(rèn)知。我叫劉慧，來(lái)自蘆溪電信分公司。組織做好套餐知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)政策及營(yíng)銷(xiāo)策略的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。定期與后端網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、機(jī)線員進(jìn)行溝通，了解網(wǎng)絡(luò)覆蓋、割接以及障礙情況，整理成文本，定期更新，及時(shí)為客戶經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)信息，避免因不能安裝退款造成的不良影響，同時(shí)及時(shí)告知客戶那些區(qū)域可以新裝，那些因障礙造成中斷，從而更高效受理業(yè)務(wù)，提升客戶感知。在政企客戶部工作時(shí)間最長(zhǎng)，將近3年的時(shí)間，做內(nèi)部支撐管理兼客戶經(jīng)理、vip客戶經(jīng)理，通過(guò)與客戶的直接接觸，學(xué)到了服務(wù)客戶營(yíng)銷(xiāo)客戶的專業(yè)模式及策略，能夠準(zhǔn)確的做目標(biāo)客戶分析，為客戶量身制定通信解決方案，能夠有效處理客戶的各種訴求，與很多客戶建立了良好的客戶關(guān)系?，F(xiàn)如今，科技的高速發(fā)展，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。無(wú)論做什么工作，都始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，能夠以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德對(duì)待工作，熱愛(ài)銀行事業(yè)，為人正直，性格開(kāi)朗活潑，工作熱情積極踏實(shí)，具有非常強(qiáng)的敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)和大局觀念。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要注重業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶 好隊(duì)伍，為員工提供良好的發(fā)展空間。要使存款有較大幅 度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為： 首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。多年的工作經(jīng)歷也使我能夠站在整體發(fā)展的高度開(kāi)展工作。此外，我充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)都有了一個(gè)新的提高。第二，有較好的協(xié)調(diào)能力。作為分理處主任，在日常工作中我的言行將直接影響下屬，我將保持一份平常心與責(zé)任感，以身作則、率先垂范，在工作中不斷改進(jìn)自己，用自己的真誠(chéng)與努力換取員工的認(rèn)可。在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品，以此來(lái)滿足客戶的需求。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去。我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是：具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。二、把握工作重點(diǎn)，以服務(wù)、渠道建設(shè)搶奪客戶資源 讓我們工作在一線的員工，對(duì)分行發(fā)展充滿信心，看到新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的斗志和決心。其次，具備較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶“談、練、愛(ài)”。、不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來(lái)贏得客戶市場(chǎng)的嗎？在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識(shí)。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。我的理解是：“服務(wù)”就是我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。我將一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道客戶對(duì)公司的重要性，提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí)；一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)，不是流傳著這樣一個(gè)故事嗎？有兩個(gè)賣(mài)雞蛋的，一個(gè)只因說(shuō)；你要幾個(gè)雞蛋，另一個(gè)說(shuō)；要雞蛋嗎？結(jié)果前一個(gè)生意興隆，另一個(gè)面臨倒閉。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。我于xx年畢業(yè)于xx交通職業(yè)學(xué)院，xx年參加工作，在xx鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員至2012年，2013年由于前營(yíng)業(yè)部主任報(bào)考公務(wù)員離職后，組織上暫時(shí)讓我代理廳主任至今。我深深地?zé)釔?ài)著這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。第二，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化農(nóng)村客戶代表圈定。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。第三，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習(xí)觀。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。第四篇：競(jìng)聘移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)部主任演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！我叫xxx，是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的，拿破倫說(shuō)過(guò)：不想當(dāng)