【正文】 (2)護理業(yè)務(wù)學習要求：全院每季度組織一次護理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學習，有記錄、有講稿。(三)安全管理組織認真學習《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進行一次法律法規(guī)考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。以滿足臨床工作需要，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預案，避免造成護理資源的浪費。根據(jù)科內(nèi)嚴格的?？婆嘤?，通過本?？葡嚓P(guān)理論、技能考核合格后，方可授權(quán)單獨值班。實行危重患者風險評估，成立危重患者護理質(zhì)量督查小組：建立完善危重患者風險評估體系，根據(jù)危重患者病情觀察評分系統(tǒng)，建立各項風險預警值。爭取2012年護理人力得到補充，實行真正意義上的責任包干制，讓眼科門診和住院患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。全年召開工休座談會13次，協(xié)調(diào)、處理、解決病友問題6件。修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內(nèi)容。三、狠抓護理質(zhì)量,各項護理質(zhì)量達標（詳見眼科護理質(zhì)控手冊）.（1）落實一級質(zhì)控工作：組織進行了一級質(zhì)控24次，召開了護理質(zhì)量反饋會44次。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神?？傊?，在這一年中，我們科業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展，但工作中也還存在不足，通過總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，在即將到來的一年里一定能有更好的發(fā)展。今年隨著我院迎檢創(chuàng)建全省文明城市，爭做文明市民；開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和治庸問責；開展三好一滿意；開展醫(yī)療安全在我心中；開展優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)；臨床路徑等活動。、后勤等科室保持良好互動，保證了科室日常工作的正常運轉(zhuǎn)，也保證了以病人為中心的醫(yī)療護理工作順利開展。全年無感染病例發(fā)生。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻?？剖易o理人員團結(jié)一致，工作努力，互幫互助，不斤斤計較，醫(yī)護之間，護患之間、護護之間氣氛和諧。重視不良事件帶來的教訓。拓展服務(wù)內(nèi)涵，做好住院及近視眼手術(shù)患者電話回訪工作。組織進行眼科病區(qū)火災、地震等突發(fā)事件情景演練，通過演練，完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時安全疏散方案》，提高護士護理風險防范意識。醫(yī)、護人員是醫(yī)院的服務(wù)主體，是合作伙伴，建立良好的關(guān)系利于醫(yī)院發(fā)展，建議醫(yī)院做好科室勞務(wù)分配引導和管理，減少利益沖突，避免影響醫(yī)療護理服務(wù)的工作。通過查房能了解國內(nèi)外學術(shù)動態(tài)，提高護理人員理論水平，開拓思維，開闊視野。四、科研、論文充分發(fā)揮科研小組的作用，以點帶面，全面提升全院護理人員的科研能力和水平，鼓勵支持護理人員申報科研課題。加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進。(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1～2次。引導護理人員積極開展護理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫護理論文，鼓勵積極投稿。抓好二級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。健全和完善各項管理制度，并狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。申請購買使用護理辦公系統(tǒng)，逐步向無紙化辦公方向過渡?？己私Y(jié)果與護士的收入分配、獎勵、評先評優(yōu)掛鉤?？苾?nèi)醫(yī)、護勞務(wù)分配存在爭議，嚴重影響護理人員的工作積極性。八、教學、科研工作（1）接收實習護生54人，組織進行小講課10次，教學查房10次，共96人次參加，實習鑒定及時完成。一次性無菌物品計劃領(lǐng)取，管理規(guī)范、無積壓。完成“百萬貧困白內(nèi)障復明救助患者”手術(shù)護理110例。指導進修醫(yī)師和實習生xx名。一、打造科室文化，樹立團隊精神堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。今年僅新增項目開展一千余例，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。鼓勵護理人員積極參加各種形式的業(yè)務(wù)學習和學術(shù)活動，不斷提高自身素質(zhì)，認真總結(jié)護理工作經(jīng)驗，積極撰寫護理論文。第一篇：眼科護理工作總結(jié)2011年護理工作總結(jié)2011年度還有一個月即將結(jié)束，在這11個月里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在護理部的直接指導和支持下,基本完成了年度工作任務(wù),取得了比較滿意的成績和進步。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長起來，對新入科的護士頭三個月進行重點培訓。三、臨床護理方面在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的取結(jié)石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽。新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，以下是今年的工作總結(jié)。二、在醫(yī)療工作方面主要精力用于門診看病，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。2011620第四篇：2011年眼科護理工作總結(jié)2011年年眼科護理工作總結(jié)2011年是護理改革的攻堅年，眼科在護理部和大外科的領(lǐng)導下，在科主任的業(yè)務(wù)指導下，緊緊圍繞醫(yī)院和護理部的工作方針，結(jié)合眼科具體實際情況，認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中，在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過程中，結(jié)合“三好一滿意”活動要求，重視護理安全管理和護理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，強化內(nèi)涵建設(shè)，把提高眼科護理技術(shù)水平，提升社會效益、經(jīng)濟效益和患者滿意度為工作目標，為患者營造了一個安全、舒適的良好住院環(huán)境，現(xiàn)將一年來的護理工作總結(jié)如下：一、護理工作及指令性任務(wù)完成情況：按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務(wù)，支援其他科室16天，參加全院性護理質(zhì)控工5次，參加外出保健2人次。醫(yī)療廢物管理、處理、轉(zhuǎn)交、記錄工作落實。每月通過召開護士會議，總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的進展情況，改進護理服務(wù)，對患者評價高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。責任護士參與倒班，對患者的治療護理服務(wù)未做到專人負責的全程護理服務(wù)，仍有部分護理工作未完全到位