【正文】 ⑧通話完畢等對方掛機后再放下電話，放下電話同時，不要說話，特別是不尊重人的話。（4）裝飾：上班時間不得佩戴耳環(huán)、手鐲、手鏈、腳鏈、戒指，不可涂有色指甲油。（3）熟悉專家特長，做好指導性導醫(yī)、準確分診。相互尊重，取長補短，團結(jié)協(xié)作，醫(yī)護親密配合共同完成診療任務(wù)，不疾賢妒能，自覺維護集體榮譽。置。以盡量解除顧客疾苦，滿足顧客的的合理要求為已任。操作不成功時向患者道歉，查找原因，切忌魯莽操作。住院期間做好心理護理和健康教育。(2)對新入院患者應(yīng)做好入院介紹和自我介紹。(13)患者出院時，護士將出院應(yīng)帶走的藥送至患者床邊，并再次向患者講解，患者離院時送至電梯口道別。遇天氣變化應(yīng)提醒患者增減衣物，主動巡視是否需要增減被褥?；颊唠x院時護士長送病人至電梯口、護士幫助患者攜行李，送患者到車上或大門口道別。熟悉專家特長，做好指導性導醫(yī)、準確分診。四、刻苦專研，精益求精：勤學苦練，刻苦專研，不斷更新護理知識，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。（9）做好診療單位的環(huán)境管理工作，為顧客提供清潔、整齊、靜、舒適、安全的就診及住院環(huán)境。：（1）衣扣整齊，佩戴胸牌，工作衣完全遮蓋自己的衣服，工作服外不允許配帶手機耳機等。⑥向某人傳呼電話時，應(yīng)走到他（她）的面前輕聲、清楚地告訴他（她）：“有您的電話”。③語言文明、禮貌，態(tài)度親切和藹，電話接通后，致以問候，自報單位、姓名，感謝代接代轉(zhuǎn)之人。②禮貌稱呼對方，交談時親切自然，通俗易懂。（7）工作期間做到五不準，（聊天、干私活、看非專業(yè)書刊、吃零食、會客）著裝整潔，佩戴胸卡，準時上崗，堅守崗位，履行職責，認真觀測執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和無菌技術(shù)操作原則。以盡量解除顧客疾苦，滿足顧客的合理要求為己任。深華醫(yī)院護理部2006年3月醫(yī)院護理人員職業(yè)道德規(guī)范一、盡職盡現(xiàn)，全心全意：救死扶傷，實行人道主義，千方百計為病人解除痛苦。（5）嚴格按分級護理要求巡視顧客，嚴密觀察顧客病情變化，發(fā)現(xiàn)病情變化在職責范圍內(nèi)給予處置，并向值班醫(yī)生反映，及時準確做好各項記錄。1為了不干擾患者休息，早上6：00后到病室操作，先打招呼后操作(提前一晚給患者打招呼)盡量縮小干擾范圍，減少噪音。經(jīng)常巡視病房，護士只要進入病房就必須與患者或家屬說話，注意詢問病人有無不適及時解決病房中的問題，隨時整理床單位和其它衣物等，滿足患者（合理的）需求。(4)呼叫儀響時馬上接聽并及時處理。(10)操作護士應(yīng)詳細講解控制滴速的重要性，尤其年老、體弱、重病、心肺功能較弱的特殊用藥者，必須交待清楚，使患者自覺配合。(6)無特殊情況護士隨病人進入，囑家屬坐侯診椅等候。及時轉(zhuǎn)達患