【正文】 現(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務關系，他們有求，我們來供給，其中的利益關系很清楚，也不會給我們帶來什么不必要的麻煩，反而儲戶有時候說“謝謝”的時候會讓我感到無窮的安慰。二、實習背景實習時間:20xx年x月x日~20xx年x月x日實習地點:xx銀行xx分行實習崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔盤點、大額現(xiàn)金盤點等工作。作為一名信合員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。作為一名信合員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。而一個好的客戶帶來上萬每年的毛收進，而恰巧覺得自己是上帝的，都是些劣質(zhì)的。團隊合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。零錢比較緊張，只有儲戶存零錢時才能收到零錢，但一般人很少用零錢來存。三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應社會的能力。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。團結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責任和刑事責任。寧波分行第一家支行——寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立于20xx年10月26日。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則，是不可違背的規(guī)矩。回顧檢查自身存在的問題，我認為，學習不夠。銀行柜員實習總結(jié)10日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，保證出勤，有效的利用工作時間。一名優(yōu)秀的柜員，要有強烈的服務意識。會計柜業(yè)務的學習在指導老師輪休期間，我也跟其他老師學習了一些基本銀行會計業(yè)務，包括對公賬戶開戶、變更、撤銷、印鑒卡變更業(yè)務、票據(jù)業(yè)務等。柜員一天的工作充實緊湊，工作強度很大，根本不像表面看上去的那么輕松。曾在高寶軍老師的課堂上學過的銀行禮儀，在支行里，每時每刻都必需做到，而且要做得很好。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信用社的各種業(yè)務知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的．但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊．一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。有的客戶對我們的服務稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。銀行柜員實習總結(jié)5時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。所以很感謝這一次在銀行實習的經(jīng)歷，讓我變得逐漸完善起來。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務理念中也起這積極的作用。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。從基礎到詳細，從理論到實踐。但當時是作為新人的我，顯然還沒能完全的理解。相信在未來，自己會更加的出色！銀行柜員實習總結(jié)2時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來，可我們不應該以這為榮耀。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時去陰埋。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。雖然一開始我并沒有做好充分的準備。很多時候我們之所以對外界不熟悉就感到不安，是因為我們處理事情的能力還是太薄弱了。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識，而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。(心中暗自高興，當然也很緊張)在11月28日申請了臨時柜員號，雖然是“臨時”的，但心里還是覺得挺開心的，有了臨時號，就可以進行電匯的復核工作，在12月1日星期六這天，第一次，獨立上崗操作，心情很開心，但是也很緊張，前天晚上就緊張得做夢也在上柜。綜合柜面系統(tǒng)主要分為集中作業(yè)管理、公共類交易、負債類交易、資產(chǎn)類交易、支付類交易、銀行卡、中間業(yè)務、聯(lián)網(wǎng)核查等幾個大的模塊，每個模塊下又包括兩級菜單。儲蓄柜所面對的是各種各樣的個人客戶，涉及的業(yè)務內(nèi)容種類繁多，且業(yè)務量較大，一天上百筆的業(yè)務，很容易產(chǎn)生倦怠感，稍不留神就會出現(xiàn)錯誤。在工作中，必須嚴格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)范，所有業(yè)務的辦理都要做到規(guī)范化、流程化和標準化。我時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策自已，以用戶滿意為宗旨，始終堅持認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。全年個人完成保險出單累計（根據(jù)個人實際填寫）。自從進入仁和營業(yè)部實習以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。寧波分行于20xx年5月26日正式對外營業(yè)，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，截止6月末，分行本外幣各項存款余額達到40。而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比如在我實習過程中，我就碰到了一件事，當我收到儲戶的錢時候，對方說存2300塊進往，我接過錢放進點鈔機的時候發(fā)現(xiàn)只有22張，我當時沒有向?qū)Ψ酱_認是23張還是22張，預備記錄開存根的時候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的100塊錢，那時候我真的是哭笑不得，尷尬的要命。我隨時主動向部分客戶先容我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。對此，我對自己所在的單位提出相關的建議。六、實習總結(jié)或許很多大學生和我一樣，對理財沒有什么概念，一直以來都是依靠父母的收進，每月固定的生活費，到用的時候則是大手大腳的花錢。如前，的確，顧客是上帝。在xx信用社，我從事著一份最平凡的工作——柜員。在苦水信用社，我從事著一份最平凡的工作柜員。要學會現(xiàn)實，學會認清自己，認清自己在這個社會中的位置，既不要有不現(xiàn)實的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學會在人生的風浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風浪擊倒。坐在柜臺上的鍛煉，我改正的是沉默的毛病。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。這是由于顧客進進銀行第一類人就是柜員，他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損，該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信合人的真誠，感受到在信合辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我必須要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。實習提供了一個機會，提供了這樣的一個平臺，讓大家接觸到真實的職場。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部分之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能進步工作效率，進步更快。今后幾年，本行將在新發(fā)展戰(zhàn)略指導下，繼續(xù)穩(wěn)步推進跨區(qū)經(jīng)營，為發(fā)展成為一家立足浙江、在長三角地區(qū)具有競爭上風、在長三角以外的其他城市具有經(jīng)營特色的區(qū)域性銀行而努力。一般銀行通過吸收存款和發(fā)放貸款，為我國的經(jīng)濟建設籌集和分配資金。這個運輸過程是需要時間的?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。讓我希奇的是，這群人中學生比老年人還多，而且往往是開卡才一兩個月就忘記了密碼。然而現(xiàn)在實習中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有陌生的顧客，我們前臺服務職員天天面對的儲戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時保持微笑，即使是陌生人，也沒什么可怕的，微笑，會讓我們變得更有默契。慈溪支行正式開業(yè)后，將以服務地方經(jīng)濟為己任，堅持“立足中小、貼近市民”的市場定位，為慈溪中小企業(yè)、廣大市民提供專業(yè)、便捷、高效、親和的金融服務，真正打造成為服務高效、營業(yè)安全、業(yè)績優(yōu)良、特色明顯的“精品銀行”，成為促進慈溪經(jīng)濟金融發(fā)展一支新的新氣力。然而在接下來的實習過程中，經(jīng)過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。環(huán)境在變、時代在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。作為金融服務業(yè)的從業(yè)者，需要我們不斷提高“以客戶為中心”的服務意識。三、收獲與感悟通過這段時間的實習，我感到，一名優(yōu)秀的柜員必須具備極強的責任心、細心和耐心。在指導老師的幫助下，通過一段時間的練習，我基本掌握了正確的技巧和訓練方法。銀行柜員實習總結(jié)7根據(jù)總行關于管理培訓生實習工作的統(tǒng)籌安排，從*月24日開始，我在**支行進行了為期十天的實習。銀行柜員實習總結(jié)6在*月*日那天到市府大道支行實習，市府大道支行相對于其它支行來說，支行前臺的營業(yè)場所并不是很大，但其業(yè)務量并不亞于其它支行，支行的前臺業(yè)務很多，相對于上次的開發(fā)區(qū)支行來說，市府大道的，本票和電匯相對多于開發(fā)區(qū)。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關鍵。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農(nóng)信最好的名片。在工作中要把工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業(yè)務知識，多方面的去提升自己的。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。這次我通過自己優(yōu)秀的表現(xiàn)，成功的成為了xx銀行的一名實習生?！耙惶熘H在于晨”，會計部門也是如此。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。以案例為鑒 懂得珍惜前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。再加上在實踐上的積極鍛煉，這次的培訓我收獲頗豐。此外，還有同事們的鼓勵和幫助。而這份壓力，就來自于自己對工作的經(jīng)驗不足！經(jīng)驗不足導致工作出現(xiàn)問題，而工作出現(xiàn)問題，就會引起各種問題！慢慢的，自己的壓力也越來越大。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。這也是對自己負責。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。在這個過程中，我認識到自己還是太稚嫩了，很多地方其實還是非常懵懂的?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。五加強員工主觀學習能力在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務量也不是很多。了解各個業(yè)務在系統(tǒng)中的代碼，主要是在現(xiàn)金收取電費的時候，配鈔的注意事項。通過實習，我個人不僅增長了業(yè)務知識和專業(yè)技能，而且從思想認識上做好了從應屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈?、投身銀行工作的心理準備。以最常見的負債類交易為例，就有活期、定期、支票/印鑒卡等多個業(yè)務類別，其中活期業(yè)務又包括對公和對私的開銷戶、存入、支取、轉(zhuǎn)賬、賬戶維護等具體業(yè)務。作為金融業(yè)的典型代表，銀行業(yè)有一個非常龐大的業(yè)務體系，而且也最具創(chuàng)新性和變革性，不僅需要從業(yè)人員具備豐富的專業(yè)知識和過硬的業(yè)務技能，更為重要的需要具備極強的學習意識和學習能力。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。銀行柜員實習總結(jié)920xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了XX支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習，儲蓄業(yè)