【正文】 【D】（）。A、1元 B、5元 C、10元 D、20元 【A】 （），多存不限。A、90 B、92 C、180 D、184 【B】，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。A、取款通知單 B、柜員軋賬單 C、回執(zhí)卡 D、投遞交接清單 【B】，應于（）內將有關資料或查詢信息反饋交易方。A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護性 【C】 ，主色調為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花?！尽獭?76.()在無金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯數字除表示單價情況外，都應寫到角分，無角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號“－”替代?！尽獭?52.()郵政儲蓄機構使用計算機簽發(fā)重要空白憑證的，應嚴格簽發(fā)、打印管理。【√】 168.()郵政通信生產過程和消費過程具有一致性是郵政通信的特點之一。【√】132.()郵儲人民幣儲蓄賬戶的開戶、轉賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務，客戶須按規(guī)定填寫相關憑單?！尽?116.()需出示身份證件的業(yè)務，代辦時簽代理人姓名并注明“代”字。【】94.()全國所有郵政儲蓄網點在預約期內剩余的可接受客戶預約的理財產品總量稱為預約額度。【√】78.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取。【】 56.()計算機的語言處理程序，又稱程序設計語言，可分為機器語言、匯編語言、C語言?！尽獭?05.()通知存款計息期為整月的，應付利息＝通知存款金額支取日公告的相應檔次的月利率?！尽獭?3.()柜員在辦理重新寫磁及自動換折交易時，應檢查賬戶所有人實名證件，并留存其復印件或者影印件；若為代辦應檢查并留存雙人證件復印件或影印件。【√】28.()點鈔包括整點紙幣和清點硬幣?！尽?13.()按業(yè)務功能，中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等。B、“預約”交易的撤單在產品預約期內辦理 C、“認購”交易的撤單在產品認購期內辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內辦理 以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務交易碼的有（）?！尽?7.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經銀監(jiān)會批準后公布。A、網點柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證B、網點柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所 C、網點柜員禁止虛開重要單證D、柜員領用在尾箱中的重要憑證，可跨使用 以下關于改匯業(yè)務描述正確的有（）。nān）C、磴口（D226。A、存款 B、取款 C、轉賬 D、清戶換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、單筆賬戶間轉賬30000元，必須由轉出賬戶本人先辦理大額轉賬申請B、單筆現金到賬戶轉賬5000元，必須出具有效實名證件辦理D、行內轉賬一天一個賬戶累計轉賬金額50000元，必須事先做大額轉賬申請（）的存單不允許移入綠卡通卡。D、銀聯(lián)秘密郵政儲蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)B、5000郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務范圍中，對他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉賬業(yè)務時，應核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相關信息。D、憑證密碼雙掛失以下選項屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的是（）。C、世界貨幣以下不屬于人民幣定期儲蓄業(yè)務種類的是（）。B、郵政儲蓄機構的業(yè)務專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用下列關于郵儲風險防范說法正確的是（）。C、存款交易網絡異常出現重發(fā)交易時，柜員可根據實際情況來處理，重新再次發(fā)送以下關于掛失的操作交易碼說法，正確的是（）。C、印度尼西亞我國現在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個、省級行政區(qū)中有（）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。C、債務人為取得貨幣使用權而向債權人支付的聯(lián)網網點收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）。A、投資標的基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。B、2辦理（）網上匯款業(yè)務時，客戶需要輸入取款密碼。B、銀監(jiān)會《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能C、數據處理加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單在（）網點辦理。90.()計算機病毒是能影響計算機正常使用并且能夠自我復制的一組計算機指令。75.()《儲蓄管理條例》實施后，未到期的定期儲蓄存款，全部提前支取的，按開戶日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。A、客戶賬戶止付明細B、報表C、公共信息D、賬戶情況，軋賬分為（）。A、銀行對賬單逐筆勾挑應()進行。A、按國債利率計息B、按活期計息C、按相應整存整取計息D、不再計付利息()。A、城鄉(xiāng)個體戶收入B、城鎮(zhèn)職工工資收入C、國有企業(yè)單位互助儲金D、國有企業(yè)單位存款()。A、綜合柜員B、支行長C、業(yè)務管理員D、不需授權()元以上須提供有效身份證件。A、窗口存款B、窗口取款C、扣劃D、代發(fā)工資（）可采用免填單方式。將判斷結果填入括號中。83.()市行稽查部門要每季度對縣行檢查一次舉報處理工作。99.()儲蓄機構可以以散發(fā)有價饋贈品為條件吸收儲蓄存款。C、5密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務申請書在原掛失網點辦理密碼撤銷。D、支取日關于客戶變更有效實名證件，以下說法正確的是（）。B、省內客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應付客戶利息（）元。B、50如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉賬的，客戶必須事先通過（）申請并確認開通賬戶自助轉賬功能。D、部分贖回后留存金額不受限制下列關于匯款止付/解止付說法正確的是（）。D、15次郵政儲蓄個人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。A、開戶局以下（）不屬于郵政電子商務業(yè)務。B、解鎖定申請時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼以下關于轉賬業(yè)務交易碼不正確的是（）。C、遵章守紀，令行禁止以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費的交易是（）。D、轉出賬號在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告（）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。A、最小可用憑證的查詢 B、憑證狀態(tài)查詢 C、現金收付的查詢 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進行打印下列關于業(yè)務章戳保管說法錯誤的有（）。B、基金轉托管C、基金TA賬戶開戶下列地名漢語拼音錯誤的有（）。A、辦理取款、清戶時，必須堅持大額復核制度，付款必須雙人復核B、取款的業(yè)務操作處理中必須嚴格遵守“先記賬后付款”原則下列關于人民幣整存整取定期存款單據使用及操作處理流程說法錯誤的有（）。B、柜員辦理取消交易后相關原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務發(fā)生內部操作差錯時，柜員可使用取消交易以下關于商業(yè)銀行業(yè)務的說法錯誤的有（）。A、商務匯款轉普通匯款 B、補導或補打商戶即兌信息以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。C、服務性 D、公用性郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等?！尽?1.()大額轉賬申請完成后，郵儲柜員應在“中國郵儲銀行大額/跨行轉賬申請表”上加蓋儲蓄專用章?！尽獭?7.()個人存款賬戶實名制，是指個人在開立存款賬戶時，必須使用身份證件上的姓名，儲蓄機構以此確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權的一項制度?！尽獭?7.()客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等100.()實名證件更改時，若涉及證件為居民身份證，須對身份證做聯(lián)網核查?！尽獭?49.()匯兌業(yè)務中冷僻字如“霸”，可在錄入時表示為：雨/革月?！尽?3.()卡取款（020104）交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款。【√】87.()綠卡通卡副卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易?！尽獭?11.()我國郵政編碼的結構特點是層次分明，規(guī)律性強，在一定程度上反映了郵件的經轉關系，為改革分揀封發(fā)體制提供了條件?！尽?25.()郵儲各級機構對各項查詢內容均設置級別權限管理，只允許查詢，不得作任何更改。【√】141.()郵政儲匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實守信”要求從業(yè)人員必須認真學習金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅持規(guī)范操作，時刻保持防范風險的意識，勇統(tǒng)尾箱和實物尾箱。服從組織調遣決定，無正當理由，應在規(guī)定時間內到崗?！尽獭?60.()郵政儲蓄銀行的業(yè)務印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請領、誰請領誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則。A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下 【D】、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、（雨/革月）B、雨/革月 C、（雨革/月）D、雨/革月 【A】“累計計息積數”是指（）。A、３天 B、５天 C、７天 D、一定的期限 【D】（）任一聯(lián)網網點辦理個人電話銀行申請與加辦電話銀行業(yè)務。A、1天 B、3天 C、5天 D、7天 【D】 （），為相關賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。A、21 B、22 C、23 D、24 【C】（）辦理重新寫磁和隨機換折業(yè)務。A、掛失事項的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補新 【A】（）請領。A、《儲蓄存款所有權規(guī)定》 B、《客戶身份識別管理規(guī)定》 C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》 D、《聯(lián)網核查證件管理規(guī)定》 【C】 、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【C】（）張副卡。A、＃ B、＊ C、＠ D、＆ 【B】（）以上存取款轉賬業(yè)務時，應核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相關信息。A、晉 B、閩 C、豫 D、贛 【C】，其中一份營業(yè)日報單連同相關原始憑證按日寄送（）。A、開戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日 【B】 5.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進入金融機構進行現場檢查。【】158.()郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務過程中，不論上級指示是否違反金融法律法規(guī)、行內規(guī)章制度，應首先遵照執(zhí)行。女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽?139.()郵件的生產傳遞過程是指從用戶交寄，至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程?！尽獭?123.()由于郵儲柜員原因導致轉賬交易金額輸入錯誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽?09.()網點使用的業(yè)務章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時，應立即向郵儲銀行總行報告，迅速查明原因，采取有效的補救措施?！尽獭?5.()綠卡掛失清戶時，柜員應根據客戶本人提供的掛失申請書和有效實名證件辦理清戶手續(xù)?！尽獭?1.()經批準設立的商業(yè)銀行，由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構頒發(fā)經營許可證?！尽?7.()匯兌業(yè)務預約匯款操作包括：預約匯款登記、預約匯款信息維護、預約匯款量收登記簿?！尽?5.()客戶申請退匯的匯票為匯往非聯(lián)網網點的匯票時，須待非聯(lián)網網點做相應的退匯應答處理,匯款人退匯才成功。【】 35.()改匯特殊業(yè)務事項收據是該筆匯款已改匯成功的證明?！尽?9.()存款交易網絡異常出現重發(fā)交易時，柜員可根據實際情況來處理，重新再次發(fā)送。A、查明原因B、無法查明原因則應報告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應做長短款掛賬處理 D、應調閱錄像郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務種類有（）以及數據庫營銷業(yè)務，還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務。B、交接班必須核點現金和憑證C、核對無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退以下關于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、客戶可在省內任一聯(lián)網網點查詢未清戶賬戶一定期限內的交易明細B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網點查詢C、涉及存折/單憑證印刷號等安全校驗信息不顯示 以下關于聯(lián)網核查說法正確的有（）。A、對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結付利息的儲蓄機構為扣繳義務人C、對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅D、對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅 下列關于密碼掛失說法正確的有（）。A、一年 C、三年 D、五年綠卡（借記卡）按業(yè)務功能劃分，不包括（）。A、加辦密碼 B、變更密碼 D、撤銷密碼人民幣通知存款業(yè)務分（）兩個品種。D、方便預約轉賬申請辦理后，不得對（）進行變更。以下屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的是（）。C、密碼正式掛失每筆10元以下關于郵政儲蓄人民幣賬戶相關掛失的受理范圍，說法正確的是（）。C、個人客戶申購基金產品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下 姓氏“罕”的正確讀音是（）。B、使用機動車輛接送庫款一使用，人民銀行根據繳存存款的平均余額付給（）。D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款 下列關于個人理財業(yè)務查詢說法錯誤的是（）。A、10元人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。B、單筆5萬元（含）客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預留印鑒時，郵儲機構根據客戶的掛失請求，在（）內對客戶賬戶進行止付。D、不需提供證明個人人民幣通知存款單筆最高限額為（）。D、50000綠卡通卡內人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（）。97.()郵政普遍服務業(yè)務資費實行政府定價，資費標準由國務院郵政管理部門制定。82.()外國出版的外文報刊，稱為“外文報刊”。A、短期利率和中長期利率B、名義利率和實際利率C、固定利率和浮動利率D、法定利率和市場利率（）。A、領用B、新增C、上繳D、刪除，無誤后需錄入（）。A、傳遞信息B、創(chuàng)造物質財富C、物質生產D、生產產品()與重點監(jiān)控相結合的原則。每題1分，滿分25分。A、現金到現金匯款、現金到賬戶匯款、賬戶到現金匯款、賬戶到賬戶匯款B、普通匯款、實時匯款C、郵局通知匯款、自行通知匯款D、以上都對36.《郵政通信服務規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“()”、“再見”。每題1分，滿分20分。A、提高工作質量B、拓展業(yè)務市場C、提高服務質量D、提高產品質量（）行為必須經中國人民銀行批準。77.