【正文】 ,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術支持服務:。甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。十一、乙方開戶銀行信息十二、爭議處理甲方指定 為本維護項目負責人；乙方指定 為本維護項目負責人；指定 為本維護項目聯(lián)系人；甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。遠程維護：指乙方技術人員通過網(wǎng)絡遠程協(xié)助用戶解決問題的過程。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。，以后每年的開始日期是月日。依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護服務達成以下合同內容。甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。乙方的服務承諾：乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在48小時日內給予響應并提供服務。對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。九、爭議解決，雙方應當友好協(xié)商或調解解決。熱線電話：4000240045。合同有效期為 年，自 年 月 日至 年 月 日止，期滿合同自動終止。乙方的服務承諾：乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。在線服務能夠及時,::乙方通過遠程維護系統(tǒng)(《用友遠程維護軟件》):乙方派遣技術人員到甲方軟件使用現(xiàn)場解決問題,::乙方通過群發(fā)郵件等形式,將乙方最新的服務動態(tài),維護問答,精華文章,補丁管理等內容通過電子郵件的形式發(fā)給在乙方服務系統(tǒng)中注冊的甲方用戶,:乙方根據(jù)用戶的軟件維護服務需求,為了加強用戶和用戶之間,乙方和用戶之間的交流, VIP用戶俱樂部活動:乙方根據(jù)用戶需求,而開展的理論講座,:。,被盜,被誤用或被擅自修改,計算機設備故障,網(wǎng)絡故障,其他軟件的故障,操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。乙方保證根據(jù)用戶需求對軟件進行功能完善及升級服務。一、維護目的通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現(xiàn)的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。七、責任限制，乙方不對維護服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。2)熱線服務：乙方維護服務人員通過熱線電話為甲方解答技術問題的過程。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。二、服務內容乙方提供的服務內容：熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。五、爭議處理甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。四、甲方責任，并建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。三、維護任務軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護系統(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護系統(tǒng)運行的服務器網(wǎng)絡安全環(huán)境維護四、合同適用說明甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。,合同終止,甲方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與