【正文】 接電話要先說：“您好！雨心網(wǎng)吧。收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。1收銀員試用期為壹個月。收銀員交接班時必須2人同時清點。不得挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經(jīng)查明，處罰500元并立即辭退。第四篇：網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度 網(wǎng)吧收銀員的規(guī)章制度一、每位收銀人員必須遵守公司統(tǒng)一的規(guī)章制度及行為規(guī)范。1注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時提醒保安人員，并向公安機關(guān)報警。協(xié)助服務(wù)員對長時間上機客人進行提醒。如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。1收銀員有事如需請假，請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在一月前遞交辭職報告。隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。重大情況及時通知任法律代表人。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。八、交接班時，收銀員之間必須互相點清現(xiàn)金款以及吧臺內(nèi)商品數(shù)量，如有不符急時回報上級主管經(jīng)其處理。1每班次收銀員負責(zé)貨架上物品的擺放整齊，做到冰箱及貨架內(nèi)及時補貨，所賣貨物存余數(shù)不多時應(yīng)及時申請補貨。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。注意自身形象；精神飽滿，時刻了解本吧上座率等上人員情況；收銀員交接班時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和上機費記錄相符雙方簽名確認。（公司將為此做出開除）十一、收款找零時要唱收唱付，如發(fā)生付款時顧客已離去，要記明情況并將零款保存，及時上報主管，如有不回報者，公司有權(quán)做出開除。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。上班時間收銀員不得打磕睡。嚴禁“摔、甩、扔、丟”；嚴格按照上網(wǎng)登記步驟做好實名制度工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣網(wǎng)吧會員卡。除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準，不得進入收銀臺內(nèi)。收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。禁止在帳目上做手腳。夜班收銀員客人走清理機號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機號，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。1發(fā)現(xiàn)異常下機應(yīng)及時通知服務(wù)員協(xié)助查詢，如發(fā)現(xiàn)會員忘記下機應(yīng)及時對其補充下機操作；1收銀員不能擅自離開崗位，按時上下班；如未按要求執(zhí)行因此影響工作每次處罰50元；1嚴禁開、借免費的計時卡給親朋好友同事等提供免費上網(wǎng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰500元并立即開除；1發(fā)現(xiàn)利用收費管理漏洞私吞營業(yè)款或商品等送公安執(zhí)法部門處理。九、私人物品（現(xiàn)金）嚴禁帶入收銀臺，否則按盜竊處理。吧收銀員崗位管理規(guī)章制度收銀員要認真接待顧客，必須做到微笑服務(wù)，禮貌用語。除了收款員，管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準，不得進入收銀臺內(nèi)。收銀員工作時應(yīng)專心致志，不能分神做與工作無關(guān)的事，收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關(guān)的電腦操作；1嚴格按照上登記步驟做好實名制度工作，積極做好吧形象宣傳，推廣吧會員卡。六、當班營業(yè)款當班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經(jīng)理批準。除了收銀員，其他人員，未經(jīng)批準，不得進入收銀臺內(nèi)。不得隨意在收費服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。嚴格按照先登記身份證，后開卡，再上機上網(wǎng)的登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。1如違反以上規(guī)定