【正文】 業(yè)主所得收益應(yīng)當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。三、住宅電梯運行費(含電費)，可核定到物業(yè)服務(wù)費用中，也可根據(jù)單獨樓寓，獨立核算，在物業(yè)服務(wù)費之外另行收取。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)。*******業(yè)主委員會*******物業(yè)辦公室2010年7月1日第五篇：黑龍江省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法《黑龍江省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，結(jié)合我省實際制定本管理辦法。對物業(yè)服務(wù)企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的，鎮(zhèn)(街)物業(yè)行政管理部門應(yīng)當責令其限期整改，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按期整改。同一停車場的車位物業(yè)服務(wù)費應(yīng)執(zhí)行同一標準。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有剩余的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將余款在修復(fù)完成后的5個工作日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主；約定的裝修保證金不足以支付修復(fù)費用的，業(yè)主應(yīng)在5個工作日內(nèi)補齊修復(fù)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須保證所提交的材料真實完整、調(diào)價符合法定程序、調(diào)價過程不存在弄虛作假等行為。第四條前期物業(yè)服務(wù)階段的住宅物業(yè)，建設(shè)單位通過招投標或者協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的前期物業(yè)服務(wù)收費，實行政府指導(dǎo)價管理。第二十六條業(yè)主對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修的，業(yè)主應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修承諾書，承諾書應(yīng)當載明裝修建筑垃圾清運及費用事項。第十六條物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護（不含水、電）費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；辦公費用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)自商定物業(yè)服務(wù)收費標準之日起30日內(nèi)，報所在地價格主管部門辦理備案登記手續(xù)后，方可實施收費。第二條本辦法適用于本省范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費行為。第十九條已經(jīng)納入物業(yè)管理范圍的尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。第十一條住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當?shù)絻r格主管部門申請評定本小區(qū)的物業(yè)收費等級，價格主 管部門根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級劃分標準核定該小區(qū)的收費等級，并于五日內(nèi)向業(yè)主委員會通報。第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開、費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。第六條物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行市場調(diào)節(jié)價和政府指導(dǎo)價。住宅小區(qū)尚未成立業(yè)主委員會的，價格主管部門可以根據(jù)建設(shè)單位與業(yè)主買賣合同中約定的物業(yè)服務(wù)收費內(nèi)容、小區(qū)實際建設(shè)規(guī)模和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力等制定臨時物業(yè)收費標準，并從物業(yè)服務(wù)企業(yè)實際提供物業(yè)服務(wù)時起執(zhí)行。第二十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)約定實施物業(yè)服務(wù)收取相應(yīng)服務(wù)費用的，其他單位不得重復(fù)收取與該項服務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或使用人所收取的費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理收費標準備案登記應(yīng)提交下列材料：物業(yè)服務(wù)收費備案申請報告及物業(yè)服務(wù)收費備案登記表一式三份；企業(yè)合法的經(jīng)營證照復(fù)印件；物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會（或業(yè)主代表、使用人）關(guān)于商議物業(yè)服務(wù)收費標準的會議紀要；已成立業(yè)主委員會的應(yīng)提交批準成立業(yè)主委員會的相關(guān)材料；物業(yè)管理各項規(guī)章制度；其他相關(guān)材料。第十七條物業(yè)管理區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用的水、電等費用應(yīng)單獨安裝計量器具，據(jù)實另行分攤，具體分攤辦法由省價格主管部門會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅裝修進行指導(dǎo)和監(jiān)督，不得擅自向業(yè)主收取押金或管理費等其他費用。區(qū)價格主管部門會區(qū)物業(yè)主管部門制定政府指導(dǎo)價最高收費標準。區(qū)價格主管部門將結(jié)合工作實際，開展對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專項檢查，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供虛假資料、存在弄虛作假等行為的，將依照有關(guān)價格法律法規(guī)進行處理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費用時，應(yīng)當出示修復(fù)工(料)價單。已收取機動車停放保管服務(wù)費的，不得重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費有爭議的，可以向區(qū)價格主管部門申請協(xié)調(diào)處理。第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。第十二條實行酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。第十八條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。第十七條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。二、實行政府指導(dǎo)價的住宅非小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目內(nèi)容包括：屋頂、樓道、梁板、柱、內(nèi)外墻體、基礎(chǔ)、樓道內(nèi)外門(含電子門)窗、聲控燈的日常維修，清疏和維修上下水管道、垃圾道、煙囪、化糞池，公共蓄水池清洗消毒及樓內(nèi)公共衛(wèi)生的清潔和垃圾清運，高層樓宇增設(shè)的消防、通風、監(jiān)控設(shè)備的維修管理。盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。其它雜費。物業(yè)企業(yè)不及時處理的，業(yè)主委員會應(yīng)該請求居(村)民委員會(或村、社區(qū)行政服務(wù)站)進行調(diào)解。按建筑面積(或套內(nèi)建筑面積)。裝修造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修業(yè)主應(yīng)當及時修復(fù)，若裝修業(yè)主不能及時修復(fù)的，可按雙方約定使用保證金對裝修造成損壞的部位和設(shè)施設(shè)備進行修復(fù)。方案應(yīng)包含該物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)會計師事務(wù)所或稅務(wù)、審計等政府部門審計的最近二個的財務(wù)會計報告、方案說明、調(diào)價程序、業(yè)主投票權(quán)數(shù)、企業(yè)有效資質(zhì)證書、價格投訴電話等內(nèi)容；(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將經(jīng)備案的擬調(diào)價方案在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示十五日并書面征求業(yè)主意見；經(jīng)專有部分(按建筑面積計)占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將業(yè)主表決結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示十五日；(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將新的收費標準報區(qū)價格主管部門備案后方可實施。各項服務(wù)可選擇相同的服務(wù)等級進行組合，也可以選擇不同的服務(wù)等級進行組合。第二十五條經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主共同決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)共用部位、場所、設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，經(jīng)營收入扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營成本、相關(guān)稅費后，其收益分配按合同約定執(zhí)行，業(yè)主所得收益應(yīng)當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當及時答復(fù)。第九條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當按規(guī)定報價格主管部門備案。附件：海南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法二○一一年四月十二日附