【正文】 其他衛(wèi)生技術(shù)人員違反本辦法規(guī)定的，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處理。制訂防范、處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案，預(yù)防、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生?！夺t(yī)療質(zhì)量管理辦法》 9 / 15加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才培養(yǎng)、臨床技術(shù)創(chuàng)新性研究和成果轉(zhuǎn)化，提高?？婆R床服務(wù)能力與水平。醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療技術(shù)應(yīng)當(dāng)與其功能任務(wù)和技術(shù)能力相適應(yīng)，按照國家關(guān)于醫(yī)療技術(shù)和手術(shù)管理有關(guān)規(guī)定，加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。第九條 醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理實行院、科兩級責(zé)任制。請上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)。使用安全有效的醫(yī)療器械是人民群眾的基本權(quán)益和殷切期望，經(jīng)營安全有效的醫(yī)療器械是醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任和義務(wù)。醫(yī)療廢物收集、貯存和運送的專用工具、容器要防滲漏、防遺撒、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸等安全措施，容器有警示標(biāo)識。六、運送到集中處置單位（城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）后做好登記工作，登記資料至少保存三年。承諾人：年 月 日醫(yī)療承諾書6我單位將嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)的要求，做好醫(yī)療廢物管理工作，對轄區(qū)內(nèi)執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度的有關(guān)情況定期開展自查并積極配合上級主管部門的監(jiān)督檢查。二、本企業(yè)切實履行質(zhì)量安全“第一責(zé)任人”的責(zé)任；牢記誠信經(jīng)營、質(zhì)量第一的理念，承諾所經(jīng)營的醫(yī)療器械符合國家法律法規(guī)要求的合格產(chǎn)品，堅持和恪守醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量安全為忠旨。四、保證醫(yī)療器械的說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識符合國家的相關(guān)規(guī)定。對相關(guān)崗位人員進行培訓(xùn)及培訓(xùn)記錄。(3)督促一級質(zhì)控考評，做到三級質(zhì)控聯(lián)手齊抓共管。加強薄弱環(huán)節(jié)的管理。管理考核和落實三個環(huán)節(jié)的是院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會。九、所有入院患者必須入院四小時內(nèi)做心電圖檢查。六、不為他人冒名使用醫(yī)療保險卡提供結(jié)算醫(yī)療費服務(wù)；不采取使用參保人員的醫(yī)療保險卡辦假住院，不偽造病歷，診治與實際相符。在不斷完善制度，健全管理、考核組織的同時，還要在落實的細節(jié)上多下功夫。去年，我們根據(jù)上級有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院的實際，圍繞“優(yōu)化臨床路徑管理”，制定了180種常見病、多發(fā)病的診療臨床路徑，并對診療過程實行持續(xù)監(jiān)測和定期評價，實現(xiàn)了“高品質(zhì)、低費用”的醫(yī)療服務(wù)新模式，受到了廣大患者和上級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。有關(guān)人員每天都深入科室檢查護理安全工作，從多方面確保醫(yī)療安全。所以，在今后的工作中，我們將勤勤懇懇，加倍努力，使醫(yī)院的各項工作做的更好、更扎實，為全市的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出我們新的貢獻。第四篇：醫(yī)療承諾書醫(yī)療承諾書醫(yī)療承諾書1為保證人民群眾用械安全有效，我單位現(xiàn)承諾：一、保證牢固樹立企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的理念，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關(guān)規(guī)定，依法規(guī)范、誠信生產(chǎn)。五、我單位保證不將省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。凡違法進行胎兒性別鑒定的或因“b”超鑒定性別導(dǎo)致不正常引產(chǎn)的，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，構(gòu)成犯罪的移交公安機關(guān)處理。三、責(zé)任人如有請假，保證做好交接班，并愿負交接班失誤產(chǎn)生的不良后果。并做好消毒記錄，記錄包括消毒物品的名稱、數(shù)量、時間、消毒劑名稱及用量、加水?dāng)?shù)量、消毒者簽名。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》《消毒管理辦法》《醫(yī)療廢物管理條例》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的規(guī)定，認(rèn)真、詳實、準(zhǔn)確的填寫各項記錄，保障各項法律文書真實有效。以上承諾如有違反，自愿接受監(jiān)管部門的監(jiān)督和查處，并愿意承擔(dān)因此所帶來的民事乃至刑事法律責(zé)任。各級衛(wèi)生計生行政部門組建或者指定各級、各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制組織（以下稱質(zhì)控組織）落實醫(yī)療質(zhì)量管理與控制的有關(guān)工作要求。第十六條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照核準(zhǔn)登記的診療科目執(zhí)業(yè)。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求，向衛(wèi)生計生行政部門或者質(zhì)控組織及時、準(zhǔn)確地報送本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全相關(guān)數(shù)據(jù)信息。第三十五條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立藥品不良反應(yīng)、藥品損害事件和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測報告制度，并按照國家有關(guān)規(guī)定向相關(guān)部門報告。第七章 法律責(zé)任《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》 13 / 15第四十三條 醫(yī)療機構(gòu)開展診療活動超出登記范圍、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療工作、違規(guī)開展禁止或者限制臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)、使用不合格或者未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品、醫(yī)療器械、耗材等開展診療活動的，由縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)進行處理。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理：指按照醫(yī)療質(zhì)量形成的規(guī)律和有《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》 15 / 15關(guān)法律、法規(guī)要求，運用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，對醫(yī)療服務(wù)要素、過程和結(jié)果進行管理與控制，以實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)改進、持續(xù)改進的過程。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻礙或者隱瞞有關(guān)情況。第三十條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展全過程成本精確管理，加強成本核算、過程控制、細節(jié)管理和量化分析，不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。臨床診斷、預(yù)防和治療疾病用藥應(yīng)當(dāng)遵循安全、有效、經(jīng)濟的合理用藥原則，尊重患者對藥品使用的知情權(quán)。第十條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)成立醫(yī)療質(zhì)量管理專門部門，負《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》 4 / 15責(zé)本機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作。第二條 本辦法適用于各級衛(wèi)生計生行政部門以及各級各類醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理工作。二、牢固樹立誠敬興業(yè)理念，自覺接受社會各界監(jiān)督，絕不提供虛假信息，以經(jīng)營安全有效、符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品取信于民。醫(yī)療承諾書11XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務(wù)承諾：，宣傳彩頁，技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù)。我公司在接到采購電話后，將在24小時內(nèi)響應(yīng)，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定相關(guān)工作人員的培訓(xùn)計劃并組織實施。五、認(rèn)真對待消費者的反饋意見，并及時向XXX藥品監(jiān)督管理局上報醫(yī)療器械不良事件。七、保證主動接受食品藥品監(jiān)管部門、社會各界和廣大消費者的監(jiān)督，積極配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。9月份：病程記錄方面。（1）簡化就醫(yī)流程，細化管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)醫(yī)療工作各科室之間的無縫隙銜接。還不斷加大一次性醫(yī)療用品的購進、使用及用后處理的管理力度。二是負責(zé)制定《醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案》，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。一、建立健全各項規(guī)章制度強化細節(jié)管理，必須有健全的、可操作性的規(guī)章制度。二級及以上護理病人應(yīng)全天在院，三級護理的病人至少上午在院接受治療。以醫(yī)療質(zhì)量的管理考核為例，醫(yī)院形成了三級的以院領(lǐng)導(dǎo)為主的醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、以職能科主任為主的醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、以臨床科主任、護士長和專家為主的科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組。公示制度的落實，極大地促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)院各項工作的開展。我們按照“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一的原則，院長和各科主任簽訂了《管理目標(biāo)責(zé)任書》，一季度一考核，年中兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣。11月份：手術(shù)分級動態(tài)管理、考核、授權(quán)等12月份：一年來醫(yī)療質(zhì)量與管理總結(jié)，鞏固成績，改正缺點，持續(xù)改進。二、我單位刊播的醫(yī)療廣告內(nèi)容、樣式（包括印刷品等）和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）廣告內(nèi)容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。嚴(yán)格按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中核實的執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動，不超范圍執(zhí)業(yè)。承諾單位名稱（章）： 單位負責(zé)人（簽字）：年 月日醫(yī)療承諾書7責(zé)任單位：蘇州XX醫(yī)院責(zé)任人：為了加強醫(yī)療廢物管理，做好醫(yī)療廢物收集，儲存，運送工作，防止?jié)B漏、流失、擴散、并根據(jù)醫(yī)療廢物分類目錄，做好醫(yī)療廢物分類管理，特此立下此責(zé)任狀。登記核對來源、種類、重量或數(shù)量、交接時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項目。并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù))，修復(fù)超過1個工作日，如一時無法修復(fù)的設(shè)備，我公司將提供備品供院方臨床使用。七、加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。省級衛(wèi)生計生行政部門可以根據(jù)本地區(qū)實際，制訂行政區(qū)域醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度、規(guī)范和具體實施方案。第十三條 各級衛(wèi)生計生行政部