【正文】 55CIS即企業(yè)識別統(tǒng)具有豐富的管理知識和經驗的它是由理念識別（MI）、行為識人所從事的一種高智能的服務別（BI）和視覺識別（VI）三個事業(yè)和服務活動；通過幫助客戶部分組成,其中MI是CIS的靈企業(yè)找出生產經營管理上存在魂,BI和VI是MI的外在表現(xiàn)形的關鍵問題,分析其產生問題的式。32產品質量咨詢產品質量咨詢是采用各種方法檢查評價產品的質量的好壞,指出問題,明確改進方向的活動。10詢組織運行原理咨詢組織運行企業(yè)職工形象戰(zhàn)略企業(yè)職工形原理是指咨詢組織領導者依靠象戰(zhàn)略是指企業(yè)以人為本,形成管理職能來統(tǒng)帥和保證咨詢業(yè)一流員工隊伍,為市場創(chuàng)造適銷務饑能,使之保持良好運行狀態(tài)對路的產品,提供最佳的服務,以的原理。狹義的物流管理列市場營銷活動進行決策、計是指物資采購運送到廠為止所劃、組織、控制,以及與市場營進行的管理即“采購物流”階段銷密切有關的各項管理工作的和“生產物流”階段的管理,廣總稱。質量管理咨詢的特點是：①以顧客滿意為基本原則和指導思想進行質量管理咨詢；②從預防的觀點出發(fā)進行質量管理咨詢；③以建立適合企業(yè)具體條件的，并且高效運行的質量管理體系為核心進行質量管理咨詢。幫助客戶企業(yè)尋找或判斷企業(yè)在生產經營管理上的主要問題，確診產生問題的原因，并提出切實可行的改善方案。速兌資產：指企業(yè)在短期內可以轉化為現(xiàn)金的各種短期債權和現(xiàn)金及存款。產品質量認證：是依據(jù)產品標準和相應的技術要求，經認證機構確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。質量環(huán)：是指產品質量從最初的分析及確定到最后滿足顧客期望的全過程。生產戰(zhàn)略：是依據(jù)企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的要求，在生產領域內為適應外部環(huán)境的發(fā)展變化，滿足顧客需要，并取得競爭的優(yōu)勢，對產品如何生產、取得理想的經濟效益所進行的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點：指為了實現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的目的，對戰(zhàn)略的制定過程和實施過程所進行的管理。3市場覆蓋率：是本企業(yè)產品投放地區(qū)數(shù)在全市場銷售地區(qū)數(shù)中的比重。產品戰(zhàn)略：是指企業(yè)開發(fā)、生產某種產品或多種產品去滿足目標市場顧客的需要，以實現(xiàn)企業(yè)總體經營戰(zhàn)略目標所做出的長遠性的謀劃與方略。第12章：3企業(yè)財務管理咨詢：是指以提高企業(yè)經濟效益為目的，運用定性和定量的分析方法，對企業(yè)生產經營活動的勞動消耗、物質消耗和資金占用的效果及財務成本管理工作進行分析和評價，提出改善方案，并幫助指導實施的一種管理服務活動。2重點化生產戰(zhàn)略：是指企業(yè)認真進行市場細化，從中發(fā)現(xiàn)“縫隙市場”，集中企業(yè)資源，重點生產滿足“縫隙市場”所需產品的戰(zhàn)略。基本競爭戰(zhàn)略：是指在同一行業(yè)或同一產業(yè)內，同類產品生產廠家或功能相似的可替代產品的生產廠家，為了謀取自身的競爭優(yōu)勢，獲得有利的競爭地位所做出的長遠性的謀劃與方略。市場戰(zhàn)略：是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產品進入、占領目標市場，并擴大其市場份額所做出的長遠性的謀劃和方略。2生產系統(tǒng)：是指輸入生產要素，經生產過程轉換，輸出產品或勞務，并在生產過程的進行中不停進行信息反饋所形成的一個系統(tǒng)。企業(yè)財務戰(zhàn)略：是指企業(yè)對維持和擴大再生產所需資金進行籌集、分配、使用并實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標所做出的長遠性謀劃與方略。行業(yè)結構：是指行業(yè)內各種競爭力量之間存在的內在經濟及其力量對比關系。第12章：3企業(yè)財務管理咨詢：是指以提高企業(yè)經濟效益為目的，運用定性和定量的分析方法，對企業(yè)生產經營活動的勞動消耗、物質消耗和資金占用的效果及財務成本管理工作進行分析和評價，提出改善方案，并幫助指導實施的一種管理服務活動。企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢：指管理咨詢組織及其咨詢人員根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求，通過對國內外環(huán)境的調查研究所掌握的各種信息，為企業(yè)高級管理層制定、實施、評價戰(zhàn)略方案，或修改戰(zhàn)略方案提供對策建議，或提供完整的戰(zhàn)略方案。生產計劃：是根據(jù)生產戰(zhàn)略所規(guī)定的戰(zhàn)略目標的要求，對戰(zhàn)略期內，特別是計劃內的生產任務所作出的統(tǒng)籌安排。產品質量：就是反映產品滿足明確或隱含需要的能力的特性總和。質量成本：指企業(yè)為保證滿意的質量而支出的一切費用以及由于產品質量未達到滿意而產生的一切損失的總和。經濟效益：指經濟生活中產出與投入的對比關系，或所得與所費的對比關系；企業(yè)的經濟效益是指企業(yè)的生產經營成果與生產經營過程中的活勞動消耗、物質消耗和資金占用的對比關系。(3)教育培訓。關于定員工作的咨詢要抓住哪些環(huán)節(jié)：①對客戶企業(yè)定員現(xiàn)狀的分析；②對各類人員的定員方法是否合理進行分析；③分析各類人員的比例是否恰當；④企業(yè)整個人員編制是否達到統(tǒng)一、精簡，是否能充分調動每個員工的積極性，定員標準是否先進合理，是否符合企業(yè)生產經營活動的需要；⑤企業(yè)冗余是否精簡出來，超編人員是否得到妥善安置。16咨詢客體運行規(guī)律咨義的物流管理則還包括產品制詢客體運行規(guī)律是指客戶企業(yè)造出來后從生產者向顧客轉移的各種生產要素按照企業(yè)系統(tǒng)這一階段的管理。22生產戰(zhàn)略生產戰(zhàn)略展現(xiàn)員工良好的職業(yè)道德、較高是指依據(jù)企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的的文化素養(yǎng)、崇高的精神風貌所要求,在生產領域內,為適應外部進行的長遠性謀劃和方略。由于產品質量就是產品滿足顧客需要的能力,因此在咨詢時應重點從產品能否滿足顧客需要的角度進行分析。原因,提出切實有效的改革方案并指導實施,使企業(yè)的運行機制得到改善,使企業(yè)對環(huán)境的適應能力、市場競爭能力得到提高42產品戰(zhàn)略咨詢產品戰(zhàn)略咨詢是指咨詢人員對客戶企業(yè)產品戰(zhàn)略的選擇和實施情況作出分析和評價,有針對性地提出改善建議昕開展的活動。41企業(yè)債的比率,反映企業(yè)短期支付能管理咨詢企業(yè)管理咨詢是指由力的狀況。31戰(zhàn)略管理咨詢戰(zhàn)略管理咨詢是指管理咨詢組織及其咨詢人員根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求,通過對國內外環(huán)境和企業(yè)內部的調查研究所掌握的各種信息,為客戶企業(yè)高級管理層制定、實施、評價戰(zhàn)略方案,或修改戰(zhàn)略方案提供對策建議,或提供完整的戰(zhàn)略方案所開展的咨詢活動。21咨和考核等一系列工作的總稱。15市場營銷管理市環(huán)中物資的流動過程,企業(yè)物流場營銷管理是指對企業(yè)為顧客管理就是指對再生產過程中物提供滿意的產品和服務的一系資流動的管理。生產管理的重點是抓交貨期，按“期”組織生產過程各環(huán)節(jié)的銜接平衡，保證如期交貨，滿足顧客要求。(2)診斷建議。速兌比率：速兌資產與流動負債的比率，反映企業(yè)對流動負債或短期負債近期償還能力。是指企業(yè)職工自發(fā)組成的小群體，其目的是運用質量管理方法并結合專業(yè)技術，發(fā)現(xiàn)、分析和解決工作現(xiàn)場中存在的問題。質量管理體系；是指建立質量方針和質量目標并實現(xiàn)這些目標的體系。生產管理咨詢就是對生產管理領域的問題進行診斷，即運用科學的方法，經過調查分析，找出生產管理中存在的主要問題，提出有效措施進行改進。咨詢工作的規(guī)范：是指咨詢人員的職業(yè)道德規(guī)范和必須遵守的行為準則，它是由咨詢組織和咨詢顧問協(xié)會正式規(guī)定的。3品牌化：是指企業(yè)為其產品規(guī)定品牌名稱、標志，并向政府主管部門登記的一切業(yè)務活動。市場戰(zhàn)略：是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產品進入、占領目標市場，并擴大其市場份額所做出的長遠性的謀劃和方略。3市場覆蓋率：是本企業(yè)產品投放地區(qū)數(shù)在全市場銷售地區(qū)數(shù)中的比重。22差異化生產戰(zhàn)略：指客戶企業(yè)已擁有自主知識產權的專利技術或能利用本地、本國特色資源優(yōu)勢，生產與別的生產廠家完全不同而又能滿足顧客特殊需要的產品生產戰(zhàn)略。（世界觀和方法論）經營方針：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產經營活動中所遵循的基本原則、指導規(guī)范和行動方略。產品戰(zhàn)略：是指企業(yè)開發(fā)、生產某種產品或多種產品去滿足目標市場顧客的需要，以實現(xiàn)企業(yè)總體經營戰(zhàn)略目標所做出的長遠性的謀劃與方略。2生產控制：是指在計劃執(zhí)行過程中監(jiān)督、檢查、發(fā)現(xiàn)偏差進行調節(jié)和矯正的工作，以保證各項計劃指標的完成。4目標成本戰(zhàn)略：是指為實現(xiàn)企業(yè)的目標利潤而把成本費用控制在合理的水平之下的謀劃與方略。戰(zhàn)略規(guī)劃：是實施企業(yè)領導所選擇的戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略方案轉變?yōu)閼?zhàn)略行動的關鍵步驟。企業(yè)財務戰(zhàn)略：是指企業(yè)對維持和擴大再生產所需資金進行籌集、分配、使用并實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標所做出的長遠性謀劃與方略。企業(yè)使命是指企業(yè)的性質、經營目的、任務和在經濟發(fā)展和社會進步中所承擔的責任等方面所作出的規(guī)定。生產控制工作：是指在計劃執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差進行調節(jié)和校正的工作，以保證各項計劃指標的完成。產品質量咨詢：就是采用各種方法檢查評價產品質量的好環(huán)