【正文】 完善物資質(zhì)量檢驗程序，細化外購物資檢驗指導(dǎo)書，嚴格質(zhì)量程序文件控制，重點做好外購入庫、直投（安調(diào)）現(xiàn)場物資的質(zhì)量檢驗把關(guān)；加強庫存物資與產(chǎn)品的實物防護質(zhì)量，加大對各項責任損失的考核力度，通過對上下序質(zhì)量、管理等各種問題的反饋，不斷提高“質(zhì)優(yōu)”水平?？细汕趯W(xué)，適應(yīng)性強：學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來，我始終能夠保持謙虛的心態(tài)，通過學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點來是自己不斷進步。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。通過這些工作提高會議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎(chǔ)。第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。今年的培訓(xùn)我想分為三部分:加強部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。提供充足的“燃料”,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。從酒店開業(yè)到現(xiàn)在，我一步一個腳印，和酒店一起成長，養(yǎng)成了“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的良好品質(zhì).。交流中心是學(xué)校的一部分，是學(xué)校的后勤工作，交流中心必須與學(xué)校的工作相互協(xié)調(diào)一致。請給我一個機會，我決不會讓大家失望。2年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。四個做到就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到以為爭位,以位促為。我分別參加了二個2000多萬元投資的廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及今天競聘的崗位是工程部經(jīng)理。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。1993至1996年在廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。以此來帶動提高全員的服務(wù)質(zhì)量。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,要自覺堅持認真落實讓賓客感覺更好的宗旨。除了完成酒店內(nèi)的計劃工作外，還充分發(fā)揮工會干事和女工委員的職能，協(xié)助和配合廠部做了大量工作，為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。目前，我認為的工作主要有以下幾點不足：營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。XX年6月被派往廣洲白天鵝學(xué)習(xí)。除了完成酒店內(nèi)的計劃工作外，還充分發(fā)揮工會干事和女工委員的職能，協(xié)助和配合廠部做了大量工作，為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責。我出生在，家住在，對的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。在工作中，我本著遵循“以人為本”的人力資源管理理念，了解、關(guān)心員工、與員工做朋友，時刻關(guān)注酒店員工的工作表現(xiàn)和思想動態(tài)，以利于及時采取有效措施，調(diào)整員工心態(tài)，提高酒店的凝聚力。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,擴大內(nèi)修范圍,降低維修費用。篇三：酒店工程部經(jīng)理崗位競聘演講稿酒店工程部經(jīng)理崗位競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:大家好!首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了 一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。一個原則就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的三個滿意為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會，竟聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心的總經(jīng)理，需要的不僅是具有一定專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì)，還需要有良好的經(jīng)營管理水平、良好的市場應(yīng)變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。建立健全酒店各項管理辦法，先后制定《xx大酒店后備人才管理辦法》和《xx大酒店人事代理制員工實施方案》。沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識和實際工作相結(jié)合起來。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。明確會議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時間、上香巾服務(wù)時間、便條無聲服務(wù)等)。做為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通，我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。具有良好的管理素質(zhì)：熟悉集團公司、物流公司管理知識，具有預(yù)算、成本管控能力及報告、紀要等公文寫作能力；有較強的超前工作意識；熟練使用計算機各類辦公軟件，良好的英語使用能力。管理室將創(chuàng)新搞好公司的企業(yè)文化建設(shè)，積極利用板報、標語宣傳公司的經(jīng)營方針、目標，充分利用集團公司電視、廣播、報紙宣傳公司創(chuàng)新發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、文化建設(shè)的成就，樹立物流公司新形象。通過與各班組、人員的良好溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮橋梁與紐帶作用；正確領(lǐng)會正職的工作思路，創(chuàng)新性的開展工作，培養(yǎng)獨當一面的工作能力，有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、創(chuàng)新、進取的戰(zhàn)斗堡壘作用。善于團結(jié)同事，服務(wù)意識強：無論是本部門還是其他部門，都能做到對內(nèi)對外一樣團結(jié)，只要有用的到我的地方，又在我能力范圍之內(nèi)，我義不容辭，對領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理交予我的任務(wù)，我也從不怠慢。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。完善商務(wù)中心的營業(yè)功能。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。實地參觀考察培訓(xùn)。在要求完成這項服務(wù)的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。在從事人事工作期間，我認真學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識水平，并取得了人力資源管理師職業(yè)等級證書。交流中心是一個集體，在這個集體中需要大家協(xié)調(diào)和合作。對我來說，這不僅是一次機會，更是一次對自我的挑戰(zhàn)。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的經(jīng)理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢。明確對會議服務(wù)員的工作要求。今年另一個主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關(guān),以使部門經(jīng)營利潤最大化。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。我先介紹一下“一站式服務(wù)”: 服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。xx年6月被派往廣洲白天鵝學(xué)習(xí)。空談?wù)`事，實干興邦。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，讓我成功的擔任經(jīng)理，我將從以下三個方面著手，努力工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望：第一、開拓發(fā)展。謝謝大家！第二篇：部門經(jīng)理競聘演講部門經(jīng)理競聘演講部門經(jīng)理競聘演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好