【正文】 及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)。新客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。及時(shí)安排好打樣。13．業(yè)務(wù)登記/存檔：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。：在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。2)收取訂金或信用證向工廠下達(dá)生產(chǎn)定單，所需文件包括：產(chǎn)品合同執(zhí)行計(jì)劃及其他附件。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。六、現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)1)處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系2)適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。：、在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。：：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。客戶的拓展與維護(hù)。第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(1)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的談判工作。開(kāi)發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定可行的銷售計(jì)劃及執(zhí)行方案，并付諸實(shí)施。認(rèn)真完成上級(jí)安排的其他工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4通過(guò)平臺(tái)，將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺(tái)進(jìn)行推廣。，及時(shí)整理客戶資源，調(diào)整業(yè)務(wù)重點(diǎn)，努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。三．其他相關(guān)職責(zé)：，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。另，針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問(wèn)題同工廠和客戶協(xié)商。五、售后問(wèn)題的處理因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。包括所購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、貼花，品牌及其他要求。收到樣品之后，應(yīng)核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。三、驗(yàn)貨主要是涉及合同條款的項(xiàng)目，如顏色，數(shù)量，規(guī)格，嘜頭，品牌等進(jìn)行查驗(yàn)，保證按時(shí)、準(zhǔn)確交貨。第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)一．外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：：針對(duì)不同客戶詢盤(pán)，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。：?jiǎn)巫C人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合