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關于超市促銷員的社會實踐報告(專業(yè)版)

2024-10-28 18:43上一頁面

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【正文】 準,瞄準單位!不是所有單位都招聘兼職,只是那些靈活性大、流動性大,比如餐飲業(yè)、服務業(yè)等等,在寒、暑假工作,相當于旺季,就需要一定人員幫忙。要對自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優(yōu)缺點等等,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務,讓顧客樂意的接受。學校是育種的溫室,讓我們學會生活,成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學會生存,成為祖國的棟梁。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出的肯定。在學校,每天有作息時間表約束你,課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。超市促銷員社會實踐報告9隨著社會的快速發(fā)展,對人才的要求也越來越高了,對大學生的要求也越來對越嚴格了,為了適應社會的需求,我們應該努力不斷的提高自己的整體素質!在學好理論知識的同時加強鍛煉自己的實踐能力,以便更早更深的了解適應社會,做一個全方位發(fā)展的大學生。真沒想到奶奶這么爽快的就要買了,我趕緊拿了一瓶裝好放到奶奶手里“喝著好再來奶奶,祝您越來越年輕”。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。(二)、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。促銷的一天基本工作安排:促銷前的短暫培訓,了解各種面的,口味、價格、贈品、宣傳詞等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。兩個聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結果。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個鍛煉的好機會。第一個,也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰。而這節(jié)前的忙碌,讓我體會到了服務行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時也要承受顧客的責備。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。一個月的實踐讓我收獲良多。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費者傳遞商品形象。!降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴格的管理模式。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。難以忘記自己那段時間的努力,正如高考時期一樣,總是不斷鼓勵自己,戰(zhàn)勝心魔和體格不適。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問候,我心里是十二分的高興,覺得自己被人記住是多么美好?。∧鞘且环N深深的受人尊重的感覺。第一次在公共場所上班,我既緊張又興奮。初來咋到,要跟身邊的人搞好關系,哪怕吃點小虧累點,也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。尤其是在日常的工作中上級責備下級是不可避免的。促銷過程中的體會及感觸:促銷是一項需要特別強的交流能力的工作,面對形形色色的消費群體,怎樣針對不同年齡段的消費者來介紹自己的產(chǎn)品,則是需要更大的技巧?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。有形的宣傳是一資金人力為基礎的,而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。因為節(jié)假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會大幅增加。誠信。開始的第一天我還是有點放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨們,開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們打成一片,“曉琳,曉琳??”的叫也讓我覺得很親切。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。要知道,顧客 就是上帝。機不可失,時不再來。當然,這“幫助”是自發(fā),自愿,無意之中的。要做到人和。很多時候我也會遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。(三)小結記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。每天早上9點開始上班,抵達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳材料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。 四、要有吃苦耐勞的肉體,要持之以恒。這些經(jīng)驗是 一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。在洪客隆里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時上貨,有時抹貨,時時賣貨。記?。撼燥?,都會流汗,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財,替人做事,老板招你,不是拿你當?shù)鶍尩?,而是為他?chuàng)造財富,越大越好。使我增長了不少見識,懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。比如有次對面的童鞋專柜無人上班,我?guī)兔φ湛?。剛的那幾天,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。開始的第一天我還是有點放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨們,開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們打成一片,“曉琳,曉琳??”的叫也讓我覺得很親切。誠信。因為節(jié)假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會大幅增加。有形的宣傳是一資金人力為基礎的,而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯來取鞋、找鞋,十分不便。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發(fā)脾氣,于是學會了禮貌地回絕他問的一些私人問題,并禮貌地趕走了他。想剛過來的時候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動彈。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。誰知這時有一個提著大袋蔬菜并打扮時髦的奶奶朝著我的方向走來,她就像夜空中最亮的星把我整顆心都照亮了。生活是我們最好的老師,生活中處處見學問!它帶給我們萬里悲秋常作客,百年多病獨登臺的苦,也帶給我們一舉成名天下知,春風得意馬蹄疾的樂,我愿以一顆虔誠的心感受她每日的喜怒哀樂,思考著如何面對生活,這便是我的信仰!讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實踐問題了嗎?答案是不夠的。在超市當促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其在做事過程中更加融洽,更事半功倍。實踐是學生接觸社會、了解社會、服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。一、對于超市老板來說。由此,就出現(xiàn)了一個死循環(huán),勞動市場的漏洞,供求的怪現(xiàn)象。打工,是我們所需要的,可別忘記我們花寒、暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,只有正確的引導自己,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。再說,很多領導級別的人物肚子里面也不過那么點墨水,“出口成章”,說出點來讓人受不了。所以今年考完試,依然打算繼續(xù)做超市促銷員,等待我的不知道是什么,很期待。社會工作經(jīng)驗是積累出來的,只要時間長了鐵杵早晚磨成針??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個暑假我來到了深圳,一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見的合同,當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細,讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)??!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現(xiàn)不好時他們及時提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。雖然一口水都沒喝還站了幾個小時卻不覺得累,因為我對自己的第一份工作充滿了熱情。一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,而選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。每天工作8個小時,在晚上工作完后還有個必須的程序一天的工作總結。人之所以能,是因為相信能。二、實習目的社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。我們上大學了,就意味著成長了、獨立了,就應該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。久而久之,天天重復幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了。一個母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對跑來跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直福x開前一只對我道歉。超市促銷員社會實踐報告5寒假到來,我也應學校及父母的要求開始了社會實踐。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富?!薄安豢赡?,絕對不可能發(fā)生這種事兒。首先,貨架必須清潔,整齊,衛(wèi)生。地利:一個超市,其地段位置極其的重要。不要懷疑,世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言?!氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。如果內心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優(yōu)秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。雖然我心里對她充滿了不滿,但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí),而是虛心接受她所謂的批評,忍下了她無端的怨氣。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯過了春晚也錯過了年夜飯。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學到了不少東西。在南昌市,人才勞動市場出現(xiàn)了一個死循環(huán):有求有供,可很少有學生能在南昌市找到兼職,對于用人單位也很難找到適合她們的員工。想剛過來的時候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動彈。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。大量的相關學問的貯備能夠使我們在促銷過程中面對顧客的一系列問題,及時準確地進行處理。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。一個月的實踐讓我收獲良多。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費者傳遞商品形象。!降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴格的管理模式。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。高度的熱誠和服務心成功的導購都非常關心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。單一的人才已經(jīng)不在適應社會,只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面,一個是有形的,一個是無形的。人和:這一點在超市經(jīng)營中也極為重要。每一個職員只有每個月份的銷售額超過2000元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。(二)和以往作對比其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團國慶臨時促銷員。平時都是以消費者的身份去超市的,當自己也成為一個促銷員的時候,才發(fā)現(xiàn)促銷雖然很辛苦,但是是一種很好的工作體驗,能夠鍛煉人與人的溝通,提高語言組織的能力。促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德涵養(yǎng)及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別
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