【正文】 為了能解決學(xué)校電腦出現(xiàn)的各種小毛病，學(xué)校出資讓教師們參加進(jìn)修學(xué)校組織的各類培訓(xùn)，在課上我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種電腦知識(shí)，并針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題自己動(dòng)手修復(fù)，并把每次的經(jīng)驗(yàn)和不足記錄下來(lái)，以便今后出現(xiàn)相同情況便于解決，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐操作，我已基本能解決電腦的一些小毛病，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。三、不足和今后努力的方向。建設(shè)更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，給師生提供好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。②加強(qiáng)信息技術(shù)與各學(xué)科的整合。日常工作中，要求教師填寫多媒體教室使用記錄表，期末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并把結(jié)果交教導(dǎo)處張榜公布，作為教師運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的指標(biāo)之一。同時(shí)，堅(jiān)持做好微機(jī)室日常衛(wèi)生及防火、用電等安全工作。（二）資源調(diào)度中心資源調(diào)度中心應(yīng)確?？蛻艚尤腠?xiàng)目資源錄入及時(shí)率、準(zhǔn)確率指標(biāo)/工程割接、系統(tǒng)升級(jí)升版工作中資源核查工作完成，并每月進(jìn)行自查，每月7日（如遇法定節(jié)日順延1天，雙休日不順延）17：00點(diǎn)前完成有關(guān)自查及服務(wù)分析工作并填報(bào)〖服務(wù)工作目標(biāo)檢查記錄〗、〖服務(wù)工作分析報(bào)告〗，給網(wǎng)絡(luò)支撐中心。負(fù)責(zé)確保金融系統(tǒng)及A類大客戶障礙下降率/大客戶重復(fù)故障管控達(dá)標(biāo)/故障處理一次滿意指標(biāo)完成，并每月進(jìn)行自查，每月7日（如遇法定節(jié)日順延1天，雙休日不順延）17：00點(diǎn)前完成有關(guān)自查及服務(wù)分析工作并填報(bào)〖服務(wù)工作目標(biāo)檢查記錄〗、〖服務(wù)工作分析報(bào)告〗，給網(wǎng)絡(luò)支撐中心。四、其他工作為了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，對(duì)于學(xué)校安排的其他工作，我們都能保證按時(shí)按量完成。本學(xué)年網(wǎng)管工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題：教師在使用多媒體上課時(shí)，課前預(yù)約不及時(shí)，大多臨近上課時(shí)才來(lái)，這樣不利于管理員的安排多媒體教室的衛(wèi)生一直是一個(gè)難題，少數(shù)學(xué)生在上課過(guò)程中制造的垃圾未能自行處理，而是隨意的丟棄在教室內(nèi)，尤其是部分學(xué)生在課桌上隨意亂涂亂畫，這種做法也影響了其他同學(xué)，學(xué)生的公共衛(wèi)生安全意識(shí)不強(qiáng)，可見(jiàn)學(xué)生的道德素養(yǎng)的提升是何等的重要。加強(qiáng)中心機(jī)房設(shè)備設(shè)施管理，建立機(jī)房值班制度，安排好機(jī)房值班人員。網(wǎng)管是信息技術(shù)的保障，也是學(xué)校教育工作、尤其是網(wǎng)絡(luò)教研工作的主力軍，可以說(shuō)，網(wǎng)管工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校信息化教學(xué)的發(fā)展。今后的管理要更加制度化規(guī)范化，對(duì)設(shè)備的維護(hù)要認(rèn)真及時(shí)，對(duì)上級(jí)指示要落實(shí)到位認(rèn)真完成。另外，對(duì)學(xué)校的計(jì)算機(jī)和多媒體設(shè)備管理和維護(hù)的還不是很到位。對(duì)學(xué)校教師提出的問(wèn)題從不回避，并幫助老年教師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，讓他們能夠自己操作各種多媒體設(shè)備，以及用多媒體上課。俗話說(shuō)的好:“笨鳥(niǎo)先飛”，我沒(méi)有很深的專業(yè)知識(shí)，但我會(huì)努力學(xué)習(xí)，畢竟我還有一雙勤勞的手。（6）做好學(xué)生高考報(bào)名、填報(bào)志愿等工作。繼續(xù)加強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施生產(chǎn)廠家之間的交流，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施硬件的及時(shí)維護(hù)維修更換，獲得廠家的技術(shù)支持，建立廠家維護(hù)維修檔案。在今后的工作中，我們一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在工作中充分發(fā)揮好鏈條效應(yīng)，不斷的努力學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展好工作，做好學(xué)校的電教工作，建設(shè)和管理好學(xué)校網(wǎng)站，更好地為教育教學(xué)做好支撐和服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展和提升作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。負(fù)責(zé)具體服務(wù)活動(dòng)的組織、落實(shí)、完成。第一篇：網(wǎng)管中心服務(wù)工作管關(guān)于進(jìn)一步明確服務(wù)工作各部門職責(zé)分工的通知根據(jù)?中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司天津市分公司2006年服務(wù)工作考核辦法?(津網(wǎng)監(jiān)管〔2006〕號(hào)584號(hào))文件精神，為促進(jìn)和鞏固服務(wù)工作成果,明