【正文】 為了能解決學校電腦出現(xiàn)的各種小毛病，學校出資讓教師們參加進修學校組織的各類培訓，在課上我認真學習各種電腦知識，并針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題自己動手修復，并把每次的經(jīng)驗和不足記錄下來，以便今后出現(xiàn)相同情況便于解決，經(jīng)過這么長時間的實踐操作，我已基本能解決電腦的一些小毛病，做到理論與實踐相結(jié)合。三、不足和今后努力的方向。建設更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務，給師生提供好的學習交流平臺。②加強信息技術(shù)與各學科的整合。日常工作中，要求教師填寫多媒體教室使用記錄表，期末進行統(tǒng)計并把結(jié)果交教導處張榜公布，作為教師運用現(xiàn)代教學技術(shù)手段的指標之一。同時，堅持做好微機室日常衛(wèi)生及防火、用電等安全工作。（二）資源調(diào)度中心資源調(diào)度中心應確?？蛻艚尤腠椖抠Y源錄入及時率、準確率指標/工程割接、系統(tǒng)升級升版工作中資源核查工作完成，并每月進行自查，每月7日（如遇法定節(jié)日順延1天，雙休日不順延）17：00點前完成有關自查及服務分析工作并填報〖服務工作目標檢查記錄〗、〖服務工作分析報告〗，給網(wǎng)絡支撐中心。負責確保金融系統(tǒng)及A類大客戶障礙下降率/大客戶重復故障管控達標/故障處理一次滿意指標完成，并每月進行自查，每月7日（如遇法定節(jié)日順延1天，雙休日不順延）17：00點前完成有關自查及服務分析工作并填報〖服務工作目標檢查記錄〗、〖服務工作分析報告〗，給網(wǎng)絡支撐中心。四、其他工作為了學校各項工作的順利開展，對于學校安排的其他工作，我們都能保證按時按量完成。本學年網(wǎng)管工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題：教師在使用多媒體上課時，課前預約不及時，大多臨近上課時才來，這樣不利于管理員的安排多媒體教室的衛(wèi)生一直是一個難題，少數(shù)學生在上課過程中制造的垃圾未能自行處理，而是隨意的丟棄在教室內(nèi)，尤其是部分學生在課桌上隨意亂涂亂畫，這種做法也影響了其他同學，學生的公共衛(wèi)生安全意識不強，可見學生的道德素養(yǎng)的提升是何等的重要。加強中心機房設備設施管理，建立機房值班制度，安排好機房值班人員。網(wǎng)管是信息技術(shù)的保障，也是學校教育工作、尤其是網(wǎng)絡教研工作的主力軍，可以說，網(wǎng)管工作的好壞直接關系到整個學校信息化教學的發(fā)展。今后的管理要更加制度化規(guī)范化，對設備的維護要認真及時，對上級指示要落實到位認真完成。另外，對學校的計算機和多媒體設備管理和維護的還不是很到位。對學校教師提出的問題從不回避，并幫助老年教師學習計算機知識，讓他們能夠自己操作各種多媒體設備，以及用多媒體上課。俗話說的好:“笨鳥先飛”，我沒有很深的專業(yè)知識，但我會努力學習，畢竟我還有一雙勤勞的手。（6）做好學生高考報名、填報志愿等工作。繼續(xù)加強和網(wǎng)絡設備設施生產(chǎn)廠家之間的交流，保障網(wǎng)絡設備設施硬件的及時維護維修更換，獲得廠家的技術(shù)支持，建立廠家維護維修檔案。在今后的工作中，我們一定要繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，在工作中充分發(fā)揮好鏈條效應，不斷的努力學習，積極開展好工作，做好學校的電教工作，建設和管理好學校網(wǎng)站，更好地為教育教學做好支撐和服務，為學校的發(fā)展和提升作出應有的貢獻。負責具體服務活動的組織、落實、完成。第一篇：網(wǎng)管中心服務工作管關于進一步明確服務工作各部門職責分工的通知根據(jù)?中國網(wǎng)通(集團)有限公司天津市分公司2006年服務工作考核辦法?(津網(wǎng)監(jiān)管〔2006〕號584號)文件精神，為促進和鞏固服務工作成果,明