醫(yī)院顧客滿意度調(diào)查表1(專業(yè)版)
【正文】 第一篇：醫(yī)院顧客滿意度調(diào)查表1醫(yī)院顧客滿意度調(diào)查表尊敬的顧客：您好！廣州新市醫(yī)院堅(jiān)持以“溫暖病人心，傾聽病人言，加強(qiáng)責(zé)任心，安全又放心”的服務(wù)，始終把病人利益放在首位。在構(gòu)建“和諧醫(yī)院”，創(chuàng)“平安醫(yī)院”中開展“全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟蹤改進(jìn)”，“顧客為醫(yī)院挑缺點(diǎn)”活動，今請您為我們醫(yī)院提出真誠的意見和建議，以利我們改進(jìn)工作，更好地為你提供優(yōu)質(zhì)，安全，快捷的高品質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。衷心感謝您對我院工作的支持。廣州新市醫(yī)院顧客服務(wù)中心敬上顧客姓名性別年齡職業(yè)住址付費(fèi)類別： 自費(fèi)醫(yī)保就診科別門診住院填表時(shí)間年月日（單選問，打一個(gè)）一、你對我們醫(yī)院的總體服務(wù)是否滿意？1滿意2基本滿意3不滿意二、你到我們醫(yī)院就診是否感到安全、放心？1放心2基本可以3不放心三、你到我們醫(yī)院看病時(shí)，感覺到醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度如何？1和藹可親，有責(zé)任感2 沒感覺3態(tài)度生硬，冷冰四、你所了解到我們醫(yī)院在你身邊市民中口碑如何？1可以2一般3太差4沒有聽到過你們醫(yī)院五、我們醫(yī)院工作人員在你診治過程中，有無向你收取紅包、小費(fèi)的現(xiàn)象？1有2無六、你到我們醫(yī)院看病時(shí)，感覺我院工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)如何？1良好2一般3太差七、你認(rèn)為我院醫(yī)護(hù)人員在為你診治過程中，是否準(zhǔn)確、有效？1準(zhǔn)確、有效2基本可以3不準(zhǔn)確、無效八、與其他醫(yī)療單位相比較，你認(rèn)為我院為你提供的醫(yī)療服務(wù)所收的醫(yī)療費(fèi)用是否合理
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1