【正文】 別人看到你的榮耀，我們看到你的執(zhí)著。無論創(chuàng)意，腳本，文案和拍攝，都沒把品牌放在首要位置上，除了在每個關鍵鏡頭中植入一個紅盒子。除了調(diào)侃單身，學生、胖子等話題也成了網(wǎng)友改編的素材。在中國，有超過一百萬的中小網(wǎng)站創(chuàng)造著超過80%的互聯(lián)網(wǎng)流量，阿里巴巴幫助這些中小網(wǎng)站銷售和變現(xiàn)他們的網(wǎng)絡廣告資源。所謂的光輝歲月，并不是后來閃耀的日子，而是無人問津時，你對夢想的偏執(zhí)，你是否有勇氣，對自己忠誠到底。我是陳歐，我為自己代言。互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者行為不斷在改變：從產(chǎn)品選擇單一到產(chǎn)品選擇豐富，從相信明星代言到相信專家推薦，從相信廣告信息到相信親身體驗，從選擇熟悉品牌到選擇口碑單品?；瘖y品行業(yè)供應鏈很復雜，只有這樣才能保證用戶體驗，雖然這樣大大加重了資金壓力，同時也建立了行業(yè)門檻。隨著對市場的深入了解，以及對電子商務的長期觀察，陳鷗再次嗅到了商機。專注于化妝品行業(yè)，把握好市場細分的機遇，從團購開始，到現(xiàn)在成為化妝品市場垂直B2C的領頭羊。價格標簽特意在白色的網(wǎng)站色調(diào)上用紫紅色凸顯出來，更昭示了網(wǎng)站的低價策略；同時商品圖片也會附帶價格的大字顯示，與商品統(tǒng)一顏色，使得這個價格更給人一種信任感。如何通過網(wǎng)站與客戶進行交流，如何通過網(wǎng)站的可視化將品牌的文化傳遞給消費者并植入消費者的腦袋，如何在消費者心中建立信任感??關系到這些問題的，正是網(wǎng)站的線上建設。聚美優(yōu)品進一步鞏固了自身女性團購網(wǎng)站的品牌效應，打造出了屬于自己品牌特色。如何處理與競爭對手的關系，將成為聚美優(yōu)品未來發(fā)展的一個重大問題。偶像明星與商業(yè)明星聯(lián)手代言，極具有創(chuàng)意，代言人宣傳上，聚美優(yōu)品以韓庚與陳歐的星座為切入點，強調(diào)“兩個水瓶王子碰撞能產(chǎn)生什么樣的火花”，星座說引起女性消費者的共鳴?；顒又许n庚正式簽約成為該品牌美妝代言人，隨后韓庚現(xiàn)場獻唱《My Logo》為活動造勢，并現(xiàn)場親自送出3枚印有自己LOGO的白金戒指。一方面是代言人的魅力使然，另一方面其廣告形式和廣告標語正是迎合了其目標受眾——年輕人的審美習慣。消費者之間的使用感受分享都可以影響到其他消費者。在搜索結果頁面里很明顯可以看到聚美優(yōu)品的官方消息出現(xiàn)在前幾個搜索結果。舉辦一個成功的線下活動可以形成多種效應，在短的時期內(nèi)聚集起用戶群，網(wǎng)友與網(wǎng)站、網(wǎng)友與網(wǎng)友之間實現(xiàn)進一步交流與接觸，同時隨著推介活動的擴大，還可以用媒體跟蹤報道來擴大輿論的注意并形成傳播，持續(xù)的提高活動的主題與網(wǎng)站人氣，增大擴散性營銷通路。（4）線上推廣評價（李石靜請注意補充一下評級、缺點和建議）聚美優(yōu)品的商品都是快速消費品，因而在網(wǎng)站的設計方面都盡可能地簡潔清晰明了，貼心的服務和適當?shù)臅r間緊迫感施壓都是為了減少消費者的瀏覽時間，催促消費者盡可能快地下決定進行購買行為。在物流運送費用日漸提高的今天，“包郵”的策略正是目前消費者愈發(fā)看重的，聚美優(yōu)品“購買2個包郵”的策略明確放在主頁，正好迎合了消費者心理，可以有效地促進銷量。c)頁面布局分塊：明確清晰，色彩明亮大氣。聚美優(yōu)品建立了自己的倉庫，并且擁有自己的買手和商品質(zhì)檢團隊，提供完善可靠的供應鏈保證正品，完善售后服務機制，塑造口碑。與其投入其他行業(yè)，不如將資金放在物流配送建設上。團購缺點：團購有可能成為雙刃劍，使得參加團購的商家好的更好，而壞的變得更糟。而，團購模式對于商家來說利弊共存：團購能夠解決在北京、上海等超大規(guī)模的城市中，如何精準定位目標用戶的難題，同時能夠不受地域、人數(shù)的限制，為商家拓展新的銷售渠道。（1）化妝品行業(yè)特點① 化妝品一般具有體積小、價值高、方便存儲運輸?shù)奶攸c。尤其最近聚美優(yōu)品CEO陳鷗與明星韓庚聯(lián)手代言，以及聚美優(yōu)品在不同焦點電視節(jié)目上的頻頻曝光，都使得聚美優(yōu)品的人氣大漲，更是又引起了一陣話題風潮。從2010年3月成立至今，憑借口碑傳播，短短一年半就從月銷售額不足10萬元發(fā)展到當月銷售上億元的規(guī)模。目前，聚美優(yōu)品擁有300萬注冊用戶，占女性化妝品團購市場份額的80%以上，是國內(nèi)最大的化妝品團購網(wǎng)站，開創(chuàng)了一個以團購模式呈現(xiàn)的電子商務奇跡。本次小組討論作業(yè)也正是出于對聚美優(yōu)品品牌推廣的興趣，以及對較為少見的化妝品類垂直B2C行業(yè)的好奇，我們選擇了聚美優(yōu)品作為本次探討的對象。② 化妝品屬于快速消費品，消耗頻率高，消費基數(shù)大，市場前景廣闊。但是，團購也有可能成為雙刃劍，使得參加團購的商家好的愈好，而壞的則變得更糟。團購網(wǎng)站吸引的網(wǎng)絡消費的敏感人群，口碑效應在此類人群中頗為重要?？梢試L試探索“物流聯(lián)盟”或“協(xié)作物流”模式，若資金允許也可逐步實現(xiàn)自營物流，保證物流配送質(zhì)量，增強用戶的粘性，將網(wǎng)站的“三流”完善后再尋找其他行業(yè)的商業(yè)機會?！盎瘖y品行業(yè)水很深，聚美優(yōu)品在挑選貨源上非常嚴格，在保證正品的基礎上為用戶提供最低的折扣。聚美優(yōu)品的主頁總的來說分為了幾大塊：限時特賣、往期特賣、聚美商城、口碑中心、正品保證和常見問題。而另一個特別的標志就是“韓庚代言”。（康敏注意一下補充一下倉儲方面和評價兩塊）聚美優(yōu)品網(wǎng)絡已經(jīng)實現(xiàn)了信息流、資金流、商流的結合，在購物過程中，剩下的“物流”階段就尤其需要線下建設作為支持?？傊?，線下推廣不僅能夠提升網(wǎng)站的直接流量，更是企業(yè)品牌的一種宣傳方式。這讓搜索用戶可以更快地接觸到聚美優(yōu)品網(wǎng)站本身。口碑中心的分享成為了一個小型分享社區(qū)，消費者不僅能夠與企業(yè)產(chǎn)生互動，還能與其他消費者產(chǎn)生互動，能夠更好地培育消費者的忠誠度。其二是聚美優(yōu)品及其CEO陳鷗積極參與電視節(jié)目，極大地增加了聚美優(yōu)品的曝光率，也贏回了一片贊譽。通過明星與粉絲顧客間的互動，為聚美優(yōu)品培養(yǎng)出一批固定的顧客群。加上陳歐此前在過《非你莫屬》和《Lady呱呱》等很多節(jié)目中出鏡，及其微博互動的影響力，已經(jīng)具有眾多粉絲群。隨著時間的推移，聚美優(yōu)品現(xiàn)有的推廣策略也必須要發(fā)生更多的適應時代的變幻。如今，聚美優(yōu)品已經(jīng)發(fā)展成為了國內(nèi)最具影響力的化妝品限時折扣網(wǎng)站，形成了百萬以上注冊用戶，日成交近兩萬單，月銷售過了3千萬的發(fā)展規(guī)模。包括網(wǎng)站色彩、布局、溝通，以及涉及到商品的定價、圖片、說明等等方面。右下角時間倒數(shù)以及表示商品數(shù)量正在不斷減少的九格圖案更是加緊了購買的緊迫感，促使消費者能夠更快地下決定購買。本文將以聚美優(yōu)品CEO陳歐一路走來的創(chuàng)業(yè)故事為線索，講述80后電子商務新銳帶著特有的時間符號，一舉顛覆傳統(tǒng)，造就出的創(chuàng)業(yè)奇跡。電子商務是虛擬化的網(wǎng)絡交易平臺，而曾以計算機為專業(yè)的陳鷗在創(chuàng)業(yè)失敗后對轉(zhuǎn)型的重新準確定位，終于是見到了曙光，首批生意就帶來了10萬元的收入，而注冊用戶更是零成本地增長，短短不到半年的時間就突破了10萬。2011年5月，在之前紅杉資本的千萬美元投資基礎之上，陳鷗將聚美優(yōu)品全面轉(zhuǎn)型成B2C網(wǎng)站，其產(chǎn)品線仍集中在美妝領域。因此，電子商務平臺的營銷就更需要有所創(chuàng)新。”這樣一段廣告詞，語言簡短，內(nèi)容勵志，沒有過多強調(diào)產(chǎn)品和品牌，而是道出了當前80后年輕人所遇到的困難，也展現(xiàn)了年輕人的理想與憧憬。我是陳歐，我為自己代言?？梢哉f，在淘寶的宣傳方面，一個很大的特色就是由店家、知名淘寶店主等等通過各種網(wǎng)絡渠道起到了不可替代的作用。一時間，“我是陳歐，我為自己代言”被網(wǎng)友們的奇思妙想改編成各種搞笑的段子，“我是XX，我為自己代言”這句“陳歐體”成了接龍的熱門話題。忽視了聚美的真正優(yōu)勢，聚美優(yōu)品是因為正品以及團購贏得大家青睞。五、改進意見所謂娛樂營銷，就是借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系，從而達到銷售產(chǎn)品，建立忠誠客戶的目的的營銷方式。別人看到你的付出，我們看到你的生活。第三，純從廣告執(zhí)行上來看，也看不出什么來。我要有自己的夢想，哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮！”大學生網(wǎng)友babyface愛深邃的blue說道。阿里巴巴是中國較大的網(wǎng)絡廣告交易平臺，2008年9月與淘寶合并。我們被世俗拆散，也要為愛情勇往直前；我們被房價羞辱，也要讓簡陋的現(xiàn)實變得溫暖；我們被權威漠視，也要為自己的天分保持驕傲；我們被平庸折磨，也要開始說走就走的冒險。做最漂亮的自己，相信我們，相信聚美。六、對話“聚美”的收獲這次與聚美優(yōu)品和陳鷗的“對話”也讓我深刻認識到：電子商務領域從來都是一個“機會與風險并存”的市場，而新興嬌子聚美優(yōu)品的成長故事不僅僅是80后年輕人在該領域成功創(chuàng)業(yè)的一個很好證明，同時也是以新銳們力量促進了國內(nèi)電商市場的良性健康發(fā)展。他說，聚美優(yōu)品從第一天就是買斷模式，自建倉儲物流，先買貨、驗貨，然后再進行售賣。經(jīng)過大量的市場觀察和數(shù)據(jù)分析，他發(fā)現(xiàn)國內(nèi)化妝品市場有著驚人的分量，因而這次創(chuàng)業(yè)，必將會有不可估量的利潤。而“聚美優(yōu)品”在這其中，不得不說是一個十分耀眼的存在。在化妝品界的高頻關鍵詞的利用使得顧客在第一眼就可以了解商品的功能。聚美優(yōu)品的唯一載體即是其網(wǎng)站。內(nèi)容提要聚美優(yōu)品以“聚集美麗，成人之美”為宗旨，以多件產(chǎn)品限時搶購和推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進行銷售為主要發(fā)展模式，為用戶提供了專業(yè)、完善的服務，讓美麗變得更加簡單。隨著電子商務的愈發(fā)繁榮，市場上勢必會出現(xiàn)聚美優(yōu)品的對手企業(yè)，可能會比聚美優(yōu)品更加地貼近消費者?？梢哉f，陳歐在消費者中激起的浪潮甚至趕超了其他明星。韓庚、尚雯婕、王櫟鑫、牛奶咖啡等人出席當天活動。我們將從以下幾個方面來分析聚美優(yōu)品的線下營銷活動：① 傳統(tǒng)廣告渠道電視：其一是聚美優(yōu)品的電視廣告投放，《聚美優(yōu)品——我是韓庚，我為美麗代言》、《我是陳歐，我為自己代言》等廣告大獲成功。官網(wǎng)口碑中心：每一篇口碑報告，都將成為消費者購買美妝前的重要參考。（這里要數(shù)據(jù)支持?。┰诶绨俣?、Google里優(yōu)化了“聚美優(yōu)品”關鍵詞的搜索效果。線下的推廣活動會使網(wǎng)站真正成為發(fā)布信息的平臺，真正成為方便快捷的溝通信息與情感的工具。右下角時間倒數(shù)以及表示商品數(shù)量正在不斷減少的九格圖案更是加緊了購買的緊迫感，促使消費者能夠更快地下決定購買。而另外兩個也正好迎合了消費者的消費心理。那么亮眼的精致的臉龐也是吸引眼球的重要元素。如果能在貨源和服務商把關，加高競爭門檻，出售折扣正品，市場潛力將會非常大。同時注意需要規(guī)避多元化的風險，避免資金分散。團購模式本身的精巧設計，可以使得商家提前了解到用戶的需求，提早準備好服務內(nèi)容，為商家提供準時生產(chǎn)方式服務打好基礎?？偸鰣F購優(yōu)缺點：第一、中國電子商務經(jīng)過近十年的發(fā)展，消費者已經(jīng)成熟，熟悉并信賴網(wǎng)上的購物，團購為消費者網(wǎng)購提供了便利；第二、團購網(wǎng)站巧妙解決了網(wǎng)上交易的信任問題，成為買賣雙方的催化劑；第三、團購模式解決了商家廣告花費用途不明這一難題，成為高效率投放廣告的最佳選擇。那么，聚美優(yōu)品選擇從團購轉(zhuǎn)型到垂直B2C的原因是什么？在此，我們進行了以下的分析。專注于化妝品行業(yè)，把握好市場細分的機遇，從團購開始，到現(xiàn)在成為化妝品市場垂直B2C的領頭羊，聚美優(yōu)品從創(chuàng)立開始，每一個成長和轉(zhuǎn)型都引起了不小的轟動。讓消費者擁有良好的服務體驗，進而取得消費者的信任。在天使投資人徐小平看來，網(wǎng)購化妝品也是近兩年剛剛出現(xiàn)的事情，是聚美優(yōu)品改變了人們購買化妝品的消費習慣。聚美優(yōu)品經(jīng)歷了怎樣的故事？如何在公眾的視野中從團購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成為垂直B2C？又是如何在淘寶、京東等百貨電子商務大家的擠壓下，殺出重圍？帶著這些疑問，我們參考了電子商務方面的教科書，以及眾多關于電子商務、垂直B2C、化妝品行業(yè)的論文、報道和觀點。③ 科技含量高。團購為商家創(chuàng)造的長期價值也是有限的。好的商家通過團購之后，積累了足夠的口碑，影響到更多的潛在消費者，而壞的商家因為一些差評的放大效應，很可能引起消費者的反感，而導致后來商家的促銷反應慘淡。艾瑞數(shù)據(jù)分析認為，數(shù)碼、服飾等各垂直領域B2C商城的快速崛起帶動了B2C行業(yè)用戶數(shù)的整體增長。這陳歐說：“渠道商、供貨商可能以次充好，產(chǎn)品的規(guī)格、檔次的需求不同，有些供貨商還可能手頭沒有貨，先發(fā)訂單再買貨，等等。左邊四分之三的版面是產(chǎn)品推介，右邊四分之一版面就是一些活動的聲明或是介紹。作為80后偶像韓庚是青春、年輕、美麗的代表，也是奮斗過來的年輕人，是很符合聚美優(yōu)品宗旨的代言人。這里的線下建設主要聚焦于聚美優(yōu)品的倉儲、物流建設，同時會涉及到購物環(huán)節(jié)。只有開展還線下和線上推廣，兩者相結合，才能發(fā)揮企業(yè)廣告宣傳的最大優(yōu)勢。同時，在頁面右邊有聚美優(yōu)品的關高，這讓聚美優(yōu)品在消費者前的曝光率大大增加。百度貼吧：由聚美優(yōu)品內(nèi)部工作人員負責在內(nèi)進行化妝品宣傳、女性保養(yǎng)維護知識等的教學、聚美優(yōu)品業(yè)務的推廣以及回答消費者的相關問題等等。聚美優(yōu)品加入求職節(jié)目《非你莫屬》，吸引求職者。④ 明星代言效應明星代言似乎已經(jīng)成為了時下廣告的一條不成文的規(guī)定，眾多團購網(wǎng)站也紛紛拉上了明星來進行代言。兩大帥哥這種強強聯(lián)合的牽手，時尚、霸氣、年輕、多金、成功等具有很強的話題性，匹配度及其契合，必然是彼此提升了各自品牌。其網(wǎng)站的定位和設計要更為成熟，代言人的選取也必然會出現(xiàn)更替，與顧客溝通的策略也勢必會發(fā)生變化。在國內(nèi)化妝品這個競爭力極大的市場上，聚美優(yōu)品的化妝品團購市場份額卻高達了60%，已經(jīng)成功成為國內(nèi)化妝品團購的領頭羊。以下也將會分成網(wǎng)站設計、用戶體驗和商品展示三個方面來討論聚美優(yōu)品網(wǎng)站的線上建設部分。廣告鏈接：聚美優(yōu)品還在某些網(wǎng)站上進行廣告外鏈，一則展現(xiàn)了網(wǎng)站的風格，二則也讓網(wǎng)絡世界成為聚美優(yōu)品網(wǎng)站的業(yè)務拓展渠道。關鍵詞：陳歐；創(chuàng)業(yè)；聚美優(yōu)品目 錄一、初次創(chuàng)業(yè)：雄心勃，游戲領域受挫................................................4 二、二度創(chuàng)業(yè)：不言棄，轉(zhuǎn)戰(zhàn)女性市場.......................