【正文】 蘗 2． 企業(yè)對應收賬款的規(guī)章制度要細化且易于執(zhí)行，并且要保證各部門按規(guī)章執(zhí)行。蘗 3． 作為公司中占有不可替代地位的財務部門 ，更要完成好上傳下達的任務。第三提高自身產(chǎn)品服務質(zhì)量，例如：提高產(chǎn)品服務水平，增強企業(yè)客戶 回訪力度，樹立品牌形象，創(chuàng)造品牌效應。單位產(chǎn)品價格低，有的甚至幾毛錢，平均交易額也比較低，多則幾萬，少則幾百、幾十，積少成多，零散的欠款卻造成了大額應收賬款未及時收回，再加上鄭州鼎原電子有限公司的業(yè)務繁雜，客戶眾多，今河南省的就有四十多家。管理成本指企業(yè)因?qū)召~款進行管理所耗費的各項必要支出，主要包括調(diào)查資信費、收集整理信息費、帳簿管理費以及催交賬 款發(fā)生的各種費用。再次，內(nèi)部缺乏建立對應收賬款進行清收管理的職能體系，對應收 賬款管理工作職責劃分模糊不清，沒有專門的部室與人員負責管理催收；職責劃分不清晰，缺乏有效有序的開展工作，嚴重影響著公司的工作效率，賬款未及時收回?？墒琴d銷也隨之帶來了一系列的隱患。購銷雙方合同訂立時，通常是通過電話約定、電子郵件、口頭告知等方式下立訂單，未再簽定紙質(zhì)合同書，未詳細明確地列示雙方的權、責、利，以及銷售條件、貨款結算方式、支付時間等，由此引起的經(jīng)濟糾紛頻繁發(fā)生，進一步導致應收賬款不能夠收回。 另外 ，現(xiàn)金短缺的信息被外界所知，也會使投資者信心的 動搖，潛在的投資者退縮 ， 給公司 聲譽形象造成負面不積極地影響 。第二，由于通過電話電腦交易的方式，使得該公司在交易中，特別是在與新客戶進行賒銷交易中，涉及到交易金額大的客戶時，需要經(jīng)多方查詢交易客戶信 息，這樣一來，既浪費時間，又很容易喪失客戶資源，造成該公司業(yè)務擴展比較困難。 蘗 （一） 提高產(chǎn)品競爭力 蘗 隨著市場競爭的日益激烈，中小企業(yè)要想在市場中立于不敗之地，就必須努力提高產(chǎn)品競爭力。 改變傳統(tǒng)的單純以銷售業(yè)績作為衡量業(yè)務能力好壞的指標，將業(yè)務員的銷售績效、薪酬等結合應收賬款收回情況、收回時間，收回金額等進行綜合動態(tài)考 核，這樣有利于提升應收賬款的質(zhì)量水平，也有利于促進業(yè)務員在銷售中對客戶質(zhì)量的認真考核評估，確保做到收放有度；要注重部門之間的協(xié)調(diào)配合，銷售部門要能夠根據(jù)基礎管理部門做出的信息評價謹慎賒銷，當賒銷發(fā)生時，及時告知公司財務部門與基礎管理部門，三部門各自建立對應銷售檔案、應收賬款事宜、催收計劃，在銷售過程中，明確提示客戶購銷權責義務，并且盡量減少不必要糾紛，要嚴防客戶以某種理由賴賬。一式三份，公司、客戶、業(yè)務員各一份，以免將來發(fā)生糾紛時有證可尋。其工作流程可以根據(jù)不同的公司不同的管理來具體設定，并且 其專業(yè)性強，約束力大和控制力有效。以上四個部門在企業(yè)中都處于不可替代的地位，相輔相成，只有互相協(xié)作才能達到企業(yè)的最終目的。 A類客戶歷史回款時間在 90天內(nèi)； B類客戶回款時間在 90 天至 180 天之內(nèi)； C類客戶回款時間超過 180 天。業(yè)務員需要負責的有產(chǎn)品的購進，檢驗入 庫，以及聯(lián)系客戶拓展業(yè)務，還有產(chǎn)品的銷售、賬款催收，會計則兼任人事、行政、出納等職。所以要盡可能的降低應收賬款的這三項成本，以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。主要有： 蘗 1． 虛增了企業(yè) 部分 資產(chǎn) 。這充分反映了應收賬款的管理在企業(yè)中的重要地位。自身所采取的銷售策略，一方面是通過賒銷的方法，來贏得市場份額，增強盈利能力，擴大收益；而另一方面通過賒銷來降低庫存，以節(jié)約各項管理開支，縮減經(jīng)營成本，如：賒銷時加速流通存貨等，有效的降低倉庫管理費、保險費、倉儲費等，卻導致著應收賬款額度不斷擴大，客戶賒賬頻率逐步上升，所以對應收款項進行有效管理日益迫切。應收賬款周轉(zhuǎn)率 =主營業(yè)務收入247。 蘗 由于鄭州鼎原電子有限公司規(guī)模比較小，公司推廣業(yè)務、聯(lián)系客戶大多以電腦和電話為主。因此，該公司仍然使用手 工記賬的方式。 蘗 1． 公司的基礎管理部門，應按時定期對客戶基本信息進行查詢核實。 蘗 蘗 表 1 XXX公司 2021年 12月 31日賬齡分析表 蘗 蘗 人民幣蘗 其中應收賬款的時間 蘗 客戶名稱 蘗 （元） 蘗 1年之內(nèi) 蘗 一年到兩年 蘗 兩年到三年 蘗 三年以上 蘗 A公司 蘗 蘗 蘗 蘗 蘗 蘗 B公司 蘗 蘗 蘗 蘗 蘗 蘗 合計 蘗 蘗 蘗 蘗 蘗 蘗 蘗 （五） 完善合同管理制度 蘗 企業(yè)除收現(xiàn)之外的銷售業(yè)務都必須簽訂合同，業(yè)務員若在沒有簽訂合同或未經(jīng)領導審批簽字的情況下而將產(chǎn)品賒銷給客戶，必須嚴懲。中小企業(yè)應衡量應收賬款的利弊，并從中找到最佳結合點 ,以實現(xiàn)企業(yè)應收賬款的管理目標。培養(yǎng)人才要從實際工作需求入手，企業(yè)應當制定切實 有效的培訓計劃，根據(jù)員工的崗位職責、自身發(fā)展期望與企業(yè)目標相合，制定有