【正文】 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。大學(xué)生是即將走向社會(huì)的準(zhǔn)社會(huì)人，他們對(duì)社會(huì)普遍存在一些心理困惑，比如如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問(wèn)題。由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí)，方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。生活中，禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。于是，全團(tuán)人員后來(lái)被帶到一個(gè)很大的佛廟，向“鄭和”三鞠躬。上世紀(jì)60年代初，周總理和陳毅副總理訪(fǎng)問(wèn)緬甸?！痹谝酝赎?duì)“打前站”時(shí)，每談妥一個(gè)國(guó)家的訪(fǎng)問(wèn)日程和項(xiàng)目，魯培新和同事就從當(dāng)?shù)厥桂^發(fā)回電報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人定奪訪(fǎng)問(wèn)安排?！翱倸w一句話(huà)，夫人的著裝要尊重東道主的要求，適應(yīng)場(chǎng)合需要以及當(dāng)?shù)亓?xí)慣。正當(dāng)外界為習(xí)主席及其夫人彭麗媛在國(guó)際舞臺(tái)上大方亮相齊聲喝彩時(shí)，魯培新表示，這一切功勞都要?dú)w于習(xí)主席和彭麗媛本人，禮賓司不敢居功。這樣的列子還有很多，與阿拉伯人打交道時(shí)，就必須對(duì)其忌食豬肉、忌酒、忌用左手與人接觸、忌送雕塑玩偶以及對(duì)方在“齋月”期間禁止飲食的習(xí)俗，統(tǒng)統(tǒng)都認(rèn)認(rèn)真真的表示尊重，否則就可能會(huì)冒犯對(duì)方。與德國(guó)人相處，你幾乎看不到他們皺眉頭等漫不經(jīng)心的動(dòng)作，因?yàn)檫@些舉動(dòng)在他們看來(lái)是對(duì)客人的不尊重，是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。英國(guó)：生性保守 辦事規(guī)矩英國(guó)保留著島國(guó)的民族特性，比較保守，對(duì)新事物總是裹足不前，生性比較害羞，給人一種高傲和難以接近的印象。在涉外禮儀中應(yīng)該“入國(guó)問(wèn)禁，入鄉(xiāng)隨俗”。第三個(gè)意思是什么呢？贊美對(duì)方（Admire）。第二，祝酒不勸酒。他沒(méi)有吃過(guò)這個(gè)元宵，必研究，餅是怎么放進(jìn)去的？沒(méi)縫。我經(jīng)常請(qǐng)他們吃飯，我有數(shù)，一般的西方人不怎么特別喜歡吃中餐，這跟我們中國(guó)人嘗西餐一樣，嘗嘗可以，堅(jiān)決吃下去是不行的，一個(gè)道理。一般的西方人，我們以西方人為例，白人為例，他們一般不吃什么。所謂“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，當(dāng)你和他溝通的時(shí)候一定要避免類(lèi)似的禁忌，不僅國(guó)際交往有這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)民族交往也有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。有些國(guó)家要求更高，他要求不僅要看，還要像我這樣嘴里做默讀狀。這個(gè)在國(guó)際交往中比較正規(guī)的場(chǎng)合即便沒(méi)有一般也不說(shuō)，采用委婉的表達(dá)，“不好意思，名片用完了”，“抱歉，今天沒(méi)有帶”。交換的方法，交易法。剛才講了，涉外禮儀和我國(guó)傳統(tǒng)禮儀的一大區(qū)別，涉外禮儀是講究個(gè)人隱私。在國(guó)際交往中，你要注意我用的詞是國(guó)際交往中，不是學(xué)生。第一次介紹的時(shí)候要使用全稱(chēng)，第一次介紹使用全稱(chēng)，第二次才可以改簡(jiǎn)稱(chēng)。第二點(diǎn)自我介紹時(shí)間要簡(jiǎn)短，愈短愈好。來(lái)了的話(huà)，你要先說(shuō)個(gè)“歡迎光臨”，然后再說(shuō)事。但是“尊重”在國(guó)際交往中有兩個(gè)方面的要求，不能夠偏袒于一方，第一個(gè)方面的要求就是要自尊為本。有的國(guó)家可能會(huì)準(zhǔn)備兩張簽字桌，有的國(guó)家可能要求參加簽字儀式的人員坐在簽字人對(duì)面，對(duì)此不必在意。我國(guó)的慣例是：東道國(guó)簽字人座位位于簽字桌左側(cè)，客方簽字人的座位位于簽字桌的右側(cè)。那么從國(guó)際交往的角度來(lái)看，涉外禮儀有什么基本要求呢？宏觀上來(lái)講有三個(gè)基本要求，第一個(gè)要求：尊重為本。但是光講尊重為本在國(guó)際交往中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還有第二個(gè)方面的理念的要求。自我介紹一般有四個(gè)要點(diǎn)需要注意，第一個(gè)要點(diǎn)，最好是先遞名片再介紹?！暗降资裁磫挝弧?？“不值得一提的一個(gè)單位”，他也夠不值得一提了，提都提不起來(lái)。第二是什么呢？第二就是公關(guān)禮賓人員，外事辦公室的同志，辦公室的主任或者秘書(shū)，或者專(zhuān)門(mén)委托的接待陪同人員，各地的接待辦公室的同志，他是搞接待的。但是在國(guó)際交往中，強(qiáng)調(diào)名片譬如臉面，臉面是不改的。那天一個(gè)同志就問(wèn)我了，“你有片子嗎？”這個(gè)話(huà)有點(diǎn)糙。那么名片呢，我們還要講第三個(gè)點(diǎn)就是接受別人名片的注意事項(xiàng)，有來(lái)有往。但是你干嘛讓我姓高??？我姓金啊，你讓我改姓對(duì)不起俺爹呀。第二宣傳，宣傳本國(guó)文化，宣傳企業(yè)形象，推廣民族特色，紀(jì)念性和宣傳性是國(guó)際交往中禮品的基本功能。但是這個(gè)呢，我跟大家講一下你要請(qǐng)外國(guó)客人吃飯的話(huà)，這個(gè)地方你要?jiǎng)觿?dòng)腦筋，吃什么？這個(gè)有的時(shí)候需要表達(dá)，我經(jīng)常遇到這樣的人，他不大善于表達(dá)，他問(wèn)你“你愛(ài)吃點(diǎn)什么”？“你喜歡吃什么”？“這個(gè)海鮮行不行”？不要這樣問(wèn)，有經(jīng)驗(yàn)的人其實(shí)要問(wèn)“你不能吃什么”？這是比較重要的。蛇、鱔、鰍、鯰這四種他不吃，無(wú)鱗無(wú)鰭的魚(yú)。那么外國(guó)人的習(xí)慣喜歡吃點(diǎn)飯后甜品。你不知道他愛(ài)不愛(ài)吃，你又不是他肚子里的蟲(chóng)子，你夾了他就得吃啊，這是有強(qiáng)迫服務(wù)之嫌。我們這里說(shuō)的重視是欣賞，比如接過(guò)名片一定要看，為什么？欣賞。那么為什么要入鄉(xiāng)隨俗呢？大多數(shù)的理由不外乎一下幾點(diǎn)：原因之一，是國(guó)為世界上的各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族，在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中，形成各自的宗教、語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣，并且存在著不同程度的差異。由于美國(guó)猶太人甚多，故應(yīng)注意當(dāng)?shù)氐莫q太人節(jié)日。把談判的時(shí)間拖延得足夠長(zhǎng)，容易使對(duì)方變得急躁。商務(wù)活動(dòng)宜穿保守式西裝，而握手是開(kāi)始或結(jié)束商務(wù)談判的必要，伴以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)適度的問(wèn)候，多握幾次更好。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)出的外交形象，一方面是領(lǐng)導(dǎo)人氣質(zhì)的自然流露；而另一方面，外交工作人員的悉心準(zhǔn)備和服務(wù)也功不可沒(méi)。這句話(huà)也讓魯培新感受到了暖意。魯培新表示，領(lǐng)導(dǎo)人出訪(fǎng)國(guó)家的確定，是由外交部研究整體國(guó)際環(huán)境與國(guó)際形勢(shì)后決定的?！霸谏嫱饨煌校豚l(xiāng)隨俗、客隨主便，是涉外禮儀的一項(xiàng)重要原則。1990年12月，一位中央領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)問(wèn)馬來(lái)西亞，為了表示對(duì)我國(guó)明代友好使者、航海家鄭和的敬意，日程中專(zhuān)門(mén)安排了領(lǐng)導(dǎo)人拜謁鄭和廟。魯培新仍然記得周總理曾經(jīng)對(duì)禮賓工作提出的要求:禮賓要為政治服務(wù)，其中，禮賓是服務(wù)政治的手段；此外還有“禮賓革命”，要建立新中國(guó)自己的禮賓風(fēng)格。由此可見(jiàn)，禮儀教育對(duì)國(guó)家具有重要意義，對(duì)個(gè)人而言，它也是立足于社會(huì)、成就事業(yè)的重要保證。高中生邁進(jìn)大學(xué)校門(mén)感到一種多年來(lái)未有的輕松，處于青春期的大學(xué)生開(kāi)始不再安于以往的苦讀和封閉的校園生活，他們有條件、有時(shí)間、有精力通過(guò)不同的渠道、途徑，去感受“外面的世界很精彩”。自覺(jué)地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”，符合社會(huì)要求的人。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大?？梢哉f(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。那么，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，既可以滿(mǎn)足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化也可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力。（1）禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。諸如此類(lèi)不良行為的存在不再是個(gè)別，而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。事后，他和馬來(lái)西亞方面商量，重新補(bǔ)去了一次真正的鄭和廟。其后的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人也都非常重視出訪(fǎng)禮儀?！濒斉嘈陆榻B說(shuō)，繼任魯培新的禮賓司司長(zhǎng)和他說(shuō)起過(guò)，時(shí)任國(guó)家主席胡錦濤曾在出訪(fǎng)前一天給他家里打電話(huà)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)出訪(fǎng)后參觀的內(nèi)容?！霸趪?guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪(fǎng)活動(dòng)正式開(kāi)展之前，禮賓司一般會(huì)派出一個(gè)先遣組?打前站??！?月2日，接受本報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，魯培新首先興致勃勃地講述了他的觀感。了解的目的，則是為了更好地尊重。德國(guó)人一般不會(huì)約在晚上與客人見(jiàn)面，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)晚上是和家人團(tuán)聚的時(shí)間。英國(guó)人做生意，首先從建立信用著手，然后考慮到要“有助”于人。充分了解與交往對(duì)象相關(guān)的習(xí)俗，本是“知己知彼”的應(yīng)有之義。那說(shuō)明你寬容啊，說(shuō)明你謙虛啊，說(shuō)明你好學(xué)，他強(qiáng)調(diào)這個(gè)，所以我們?cè)趪?guó)際交往中，你再適當(dāng)?shù)那闆r下，要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長(zhǎng)。有的同志吃飯，系列化動(dòng)作一氣呵成，首先解褲腰帶，然后拽下領(lǐng)帶，接著卷袖子，土匪下山。那么實(shí)際上宴請(qǐng)客人從高層次來(lái)講，是講一個(gè)檔次，是講一個(gè)環(huán)境。比如糖拌西紅柿絕對(duì)可以，他比較喜歡吃這個(gè)，糖拌西紅柿酸酸的、甜甜的，半生不熟的，他喜歡。第二，不吃動(dòng)物的頭和腳。不看他的禮品，不打開(kāi)看，意味著怠慢對(duì)方，沒(méi)把他當(dāng)回事。國(guó)家不同，民族不同，習(xí)慣不一樣，稱(chēng)呼上面就有一些差異了。第二，沒(méi)有，那你給人家退路下，“沒(méi)關(guān)系，改日再補(bǔ)”。當(dāng)然，你在國(guó)際交往中，有的人會(huì)有一些落差，有的人地位高的，身份高的，他明哲保身，你把名片遞給他，他跟你說(shuō)聲“謝謝”，他沒(méi)下文了。我因公跟你打交道的話(huà)，我給你的電話(huà)就是辦公室的電話(huà)，手機(jī)號(hào)碼不給你，私宅號(hào)碼更不給你，我們國(guó)內(nèi)同志有些人沒(méi)這個(gè)感覺(jué)。第二句話(huà)，一個(gè)不隨身攜帶名片的人是不尊重別人的人，名片不僅要有而且要帶著。第二個(gè)方面我想介紹，就是介紹別人，介紹別人有兩個(gè)點(diǎn)是比較重要的。你問(wèn)他“先生怎么稱(chēng)呼”？“金，金銀銅鐵錫的金，金木水火土的金，金兀術(shù)的金。第一個(gè)到：眼到，你跟人家說(shuō)話(huà)要看著人家。有同志這方面差點(diǎn)勁了，往人家對(duì)面一站，或者一坐，也不管對(duì)方是熟人是生人、是同性是異性，比較灑脫。那我請(qǐng)了一個(gè)同學(xué)來(lái)跟我合作一下，那么這位同學(xué)他將作為大學(xué)生志愿者到一個(gè)國(guó)際會(huì)議去做輔助性工作。在我國(guó)國(guó)內(nèi)舉行的簽字儀式，必須在事先布置好的簽字廳里舉行，絕不可草率行事。但是我相信我們大家都見(jiàn)多識(shí)廣，當(dāng)別人說(shuō)我們說(shuō)小姐你很漂亮，我們一定會(huì)落落大方地看著對(duì)方的眼睛，eyestoeyes（眼