【正文】 四、任何人不得由別人代替或替別人打卡，如發(fā)現(xiàn)由別人代替或替別人打卡，均扣除當(dāng)月獎金的75%。八、每季度不少于播放2次“酒店防火錄相”。保安部消防巡邏人員每天進(jìn)行監(jiān)督檢查。三、監(jiān)控室值班人員嚴(yán)禁擅自為外人查閱監(jiān)控錄像，不得隨意透露與監(jiān)控工作有關(guān)的任何資料和信息，不得擅自帶外人進(jìn)入監(jiān)控室。鍋爐房防火制度一、無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入鍋爐房。六、嚴(yán)禁在消防疏散通道和消防設(shè)施上堆放各種物品。員工宿舍防火制度一、員工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，并設(shè)有明顯的標(biāo)示語牌，宿舍門口通道不準(zhǔn)堵塞，要保持暢通無阻。用火、用電安全管理制度一、嚴(yán)格用火審批手續(xù)，凡生產(chǎn)用火，應(yīng)報保安部審批，符 合安全規(guī)定發(fā)給“用火許可證”方可動火，嚴(yán)禁私自動火，用火結(jié)束后，必須對現(xiàn)場進(jìn)行清理。五、酒水庫的照明燈具、電線路必須按規(guī)范由正式電工安裝維修，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，亂、臨時接、拉電線。七、部門全體員工需嚴(yán)格按以上規(guī)定請假，未按規(guī)定程序請銷假的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。一、各辦公室人員要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和酒店的有關(guān)規(guī)章制度，愛護(hù)酒店的設(shè)施設(shè)備，如有損壞須照價賠償。當(dāng)值時要精神飽滿、儀表端正，提前10分鐘到保安部報到，接受當(dāng)天的工作任務(wù)和領(lǐng)取對講機(jī)等工作用具，前往工作崗位接班。北門崗位職責(zé)一、嚴(yán)格控制明顯閑雜人員、精神病患者、收破爛乞討者、推銷人員、衣冠不整者進(jìn)入大堂車道。十、在做好本崗位工作的同時，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3． 負(fù)責(zé)處理涉及客人生命財產(chǎn)和酒店安全方面的調(diào)查，具體調(diào)查犯案事實經(jīng)過，并呈報主管或經(jīng)理。遇有各種惡性事件發(fā)生，及時控制并報告部門主管，積極配合公安機(jī)關(guān)偵破。負(fù)責(zé)與客房部門聯(lián)系，對違反客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸說制止，重大問題報上級領(lǐng)導(dǎo)。專職安全員的工作時間，應(yīng)根據(jù)本公司的工作性質(zhì)和工作重點合理安排，保證對重點部位、重點時段、重要接待、重大活動、節(jié)假日等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理落實到位，且每天工作時間不得少于8小時。九、負(fù)責(zé)組織本班組會議，總結(jié)布署班組各項工作，并宣布隊員的過失和表揚先進(jìn)。三、每年要12次對酒店員工進(jìn)行防火、防盜、防爆、防治安災(zāi) 害事故、保密和法制教育，同時要進(jìn)行一次防火演習(xí)。不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c上班無關(guān)的事情，也不準(zhǔn)長時間占頻，語言要簡短：呼叫方“***收到請回答”；應(yīng)答方：“收到，請講”等說明事情即可。（十二）保安夜間巡邏員工作規(guī)范夜間巡邏員要按時上崗，上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對講機(jī)、帶上警棍，要兩人同時巡邏，彼此照應(yīng)。不準(zhǔn)哼歌，吹口哨，聽收(錄）音機(jī)，看書報。尊老愛幼，樂于助人，拾金不昧，學(xué)雷鋒，樹立社會主義精神文明新風(fēng)尚。發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門。上崗時不得擅離崗位，上班時不準(zhǔn)睡覺，以確保小區(qū)的安全。1完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。對本管理小區(qū)的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍檔案及圖、檔、冊、卡等相關(guān)資料保管，除經(jīng)理允許后方可借閱。負(fù)責(zé)檢查保安、保潔、綠化等工作的服務(wù)質(zhì)理，并監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題后整改、落實情況。負(fù)責(zé)制定小區(qū)工作計劃，堅持定期召開公司部門負(fù)責(zé)人會和員工大會制度，及時總結(jié)講評工作，督促員工不斷改進(jìn)服務(wù)，考核全體工作人員，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。小區(qū)每20000M2安裝1個，大廈每座五層樓安裝1個。四、遇到臺見、潮汛時的處理（1）接到防風(fēng)、防汛的通知后，管理處主任進(jìn)行總動員，并根據(jù)各部門職責(zé)做出具體工作布置，積極做好搶險準(zhǔn)備工作。遇到犯罪分子搶劫的處理（1）在執(zhí)勤中遇到犯罪分子公開使用暴力進(jìn)行打、砸、搶、強(qiáng)行奪取他人錢財時，應(yīng)迅速制止，同時呼叫附近保安和周四群眾一起制止犯罪，并立即報警。⑧遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人。1積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務(wù)工作。經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。l 堅持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅持干部的以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展QC（全面質(zhì)理管理）小組活動。保安部趙克己第二篇：保安部經(jīng)理崗位職責(zé)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)一、職務(wù)簡述:對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行有關(guān)消防、安全的法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)和消防管理工作，根據(jù)酒店實際情況制訂各類安全操作制度及應(yīng)急預(yù)案，處理安全事件，排查安全隱患，積極配合公安機(jī)關(guān)的工作等。第一篇：保安部經(jīng)理崗位職責(zé)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)一、職務(wù)簡述：堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在安全工作上的參謀和助手，對酒店的安全負(fù)有重要責(zé)任,根據(jù)“預(yù)防為主”的工作原則，在店內(nèi)開展以四防(防火、防盜、防破壞、防惡性事故)為中心的安全保衛(wèi)工作；貫徹執(zhí)行有關(guān)消防、安全的法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)和消防管理工作，根據(jù)酒店實際情況制訂各類安全操作制度及應(yīng)急預(yù)案，處理安全事件，排查安全隱患，積極配合公安機(jī)關(guān)的工作等。二、崗位職責(zé):、法令以及有關(guān)安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和方針政策。、l 負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。帶領(lǐng)保安隊配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。情況處理常見可疑情況的處理保安員在站崗或巡邏時，經(jīng)常會碰到一些可疑情況，對可疑情況要根據(jù)其嚴(yán)重程序采取相應(yīng)的措施。設(shè)法攔截（用對講機(jī)向其他保安通告）、擒獲，并帶到保安值班室處理，查明原因后根據(jù)情況放人或送公安機(jī)關(guān)處理。（2）如劫匪逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走的方向，并立即組織群眾堵截；如駕車逃跑的，應(yīng)記一車牌號碼并報警及攔車追堵。（2）物業(yè)部要張貼通知于大堂，要求業(yè)主（租戶）關(guān)好門窗，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；在險情到來之前巡查大廈，做好補(bǔ)救措施，盡量消除有害隱患，減低損失程度；檢查高空懸掛物是否牢固，防止墜落；消防監(jiān)控中心及保安員加強(qiáng)警戒，以防其他事件發(fā)生。簽到箱型號統(tǒng)一，鑰匙統(tǒng)一（盡量能共用），具體位置由管理處確定。貫徹落實公司的規(guī)定和工作要求，定期向上級主管部門匯報工作，接受監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)公司的對外宣傳工作。承辦、布置本公司各類會議的會務(wù)工作，會議通知、議程安排、會場布置、會場服務(wù)以及做好會議記錄、整理會議紀(jì)要。（二）保安隊長權(quán)限對本管理物業(yè)區(qū)域有權(quán)進(jìn)行安全監(jiān)督。1認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。（八）保安員交接班制度按時交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。不得隨地吐痰，亂丟雜物。巡邏員要按當(dāng)天的巡邏路紅對小區(qū)的各個角落進(jìn)行認(rèn)真巡查，特別是對人少、燈暗的地方要加強(qiáng)巡邏，以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作，以防出問題時互相推卸責(zé)任。四、酒店保安部下設(shè)警衛(wèi)、內(nèi)保、監(jiān)控三項工作，分管把口，同 時又相互協(xié)調(diào)，層層落實各項安全工作的崗位責(zé)任制，并督促逐級落實。十、配合部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)、外關(guān)系。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。不斷巡查督促各崗位，及時糾正違章違紀(jì)行為，做好處理登記，并及時上報。遇有重大活動、VIP客人到店要布置警衛(wèi)工作，并帶領(lǐng)內(nèi)保人員上崗執(zhí)勤，觀察周圍情況，保證活動安全。4． 落實部門的通知，及時了解保安員的思想情況及值勤中發(fā)現(xiàn)的問題，做好處理登記，并及時匯報。停車場入口崗位職責(zé)一、對進(jìn)入停車場的車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，檢查車輛有無車牌及損壞痕跡并及時提醒司機(jī)在停車卡上予以注明。二、確保大堂車道出口車輛暢通，禁止車輛在出口兩側(cè)停放和逆行，迅速指引車輛離開酒店。做好交接班工作，認(rèn)真檢查崗位范圍內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)問題做好登記記錄，并及時匯報工作。二、各辦公室應(yīng)妥善保管好公私財物，不得在辦公室內(nèi)存放貴重物品、現(xiàn)金及有價證券、票據(jù)等，不得私帶無關(guān)人員進(jìn)出辦公室，嚴(yán)禁讓外人單獨在辦公室內(nèi)逗留。八、因未按規(guī)定請銷假的人員導(dǎo)致不良影響或事故，一切責(zé)任由本人承擔(dān)，并追究相關(guān)管理人員的連帶責(zé)任。六、值班員要經(jīng)常對照明燈具、電器線路等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)打火、發(fā)熱和短路的不良現(xiàn)象，必須立即維修。二、火源周圍嚴(yán)禁堆放木削、棉紗等可燃物和易燃物質(zhì)。二、所有宿舍的照明燈具及線路必須由動力部電工安裝、維修，禁止亂拉臨時電線，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電，不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置。七、酸堿清潔劑不能放在一起，易燃、易腐蝕藥劑要隔離。二、不準(zhǔn)在鍋爐房附近搭設(shè)易燃建筑物和堆放易燃物品，不準(zhǔn)在鍋爐房內(nèi)存放和烘烤可燃物品。四、監(jiān)控錄像資料和圖片必須妥善、隱蔽保存，不得隨意透露，嚴(yán)禁私自復(fù)制或拷貝錄像資料及圖片。六、天燃?xì)鈭缶行娜藛T必須24小時在崗在位，出現(xiàn)報警情況及時趕往現(xiàn)場處理。消防器材管理制度一、酒店各區(qū)域的消防器材由酒店安委會統(tǒng)一配備，放置在明顯易于取用之處，嚴(yán)禁將消防器材挪作它用或移動位置。五、如發(fā)現(xiàn)持已離店員工餐卡就餐者，予以開除處理。三、員工打卡時應(yīng)排隊，按先后秩序進(jìn)行，不得爭先恐后，否則，違反一次扣除當(dāng)月獎金的10%，依次遞增。七、每年必須搞一次消防知識競賽，表彰成績優(yōu)秀者。五、各廚房必須建立健全天燃?xì)獍踩芾泶胧?，設(shè)立天燃?xì)夤芾淼怯洷?，?nèi)容包括：開關(guān)管理、開閉啟時間、值班員姓名、燃?xì)夤艿朗欠裼挟惓Ｇ闆r等內(nèi)容。二、酒店內(nèi)部員工如因工作需要須進(jìn)入監(jiān)控室的，必須經(jīng)過酒店領(lǐng)導(dǎo)或保安部經(jīng)理同意方可進(jìn)入，且不得長時間逗留或做與工作無關(guān)的事情。四、在檢修擦洗零部件用汽油時，應(yīng)采取有效防火措施，確保安全，剩下的汽油、油抹布等要妥善處理，不得亂扔亂放。五、嚴(yán)禁上班時間吸煙、亂扔煙頭、火種及在防火區(qū)燃燒紙張等。八、每季度不少于播放6次“飯店防火錄相”。六、以上條例所有行李員必須嚴(yán)格遵守，違反者從重處理。四、各種酒水一定要分類存放，嚴(yán)禁混存。六、所有人員休假完畢后，由人力資源部審核報批的必須到人力資源部銷假；由部門審核批準(zhǔn)的必須向班組、部門銷假。辦公室安全管理制度為維護(hù)酒店行政辦公區(qū)域的正常工作秩序，保障酒店和員工的人身財產(chǎn)安全，結(jié)合酒店實際情況，制訂本制度。熟悉酒店和部門的各項規(guī)章制度、《員工守則》，并能自覺遵守，協(xié)助做好對各部門員工的紀(jì)律稽查工作。七、在做好本崗位工作同時，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。九、候客出租車擺放有序，不得違規(guī)操作、不得影響來店消費客人的車輛正常通行。2． 負(fù)責(zé)妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務(wù)，組織替換崗，保證各部位警衛(wèi)人員不離崗。如：消防、治安設(shè)施設(shè)備；電器、電線的使用及工作操作是否按規(guī)定進(jìn)行等。負(fù)責(zé)對重要案件及事故進(jìn)行立案調(diào)查、核實情節(jié)、發(fā)現(xiàn)線索、組織追查、及時整理結(jié)果提出處理意見，上報主管或部門經(jīng)理。可以根據(jù)本公司工作實際情況需要，兼任少量與綜合治理、安全維穩(wěn)工作密切相關(guān)的其他工作。八、負(fù)責(zé)對本班組人員獎懲評估，按照獎懲制度，實施獎懲。二、負(fù)責(zé)制定酒店總體安全工作條例，并根據(jù)制定的條例督導(dǎo)執(zhí) 行和檢查落實。充電池不能經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時間（810小時）輪換使用。對于犯罪行為，應(yīng)及時予以制止，并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。做到站如松，坐如鐘，動如風(fēng)。保安員必須廉潔自律，堅持原則，照章辦事，不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。1嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。負(fù)責(zé)全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理。熟練掌握電腦操作，經(jīng)常與各部門聯(lián)系及時取得有關(guān)資料的變更。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門和員工之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)對本公司的員工進(jìn)行考核，組織本公司的年檢工作，并據(jù)實際情況進(jìn)行獎罰。管理規(guī)定規(guī)程一、保安員巡邏簽到（1）簽到箱的安裝。（5）工程部負(fù)責(zé)提供樓層平面圖，供公安人員破案時使用。⑥向到現(xiàn)場的公安人員匯報案情，協(xié)助破案。⑦自行車、摩托車無牌、無行駛證，有撬損痕跡的，或?qū)]開鎖的自行車背走或拖走時，當(dāng)即扣車留人，待查明情況后再放行。1廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。做好保安隊的月工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排），每周如開班務(wù)會一次，每半月如開隊務(wù)會一次。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財、物的絕對安全。根據(jù)酒店的年度工作目標(biāo)制定本部的工作計劃，并落實到工作中，做好日常治安消防工作，做好重大節(jié)日和貴賓接待的保衛(wèi)工作，防火工作，做好意外事件發(fā)生時的抗災(zāi)搶險工作、以及店內(nèi)各部門溝通配合工作；開展培訓(xùn)，傳達(dá)、落實上級的指示精神，訓(xùn)練出一支有紀(jì)律、服從管理的保安隊伍，來保障酒店的安全有序經(jīng)營環(huán)境。二、崗位職責(zé)：、法令以及有關(guān)安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和方針政策。、消防工作計劃，組織實施日常消防、安全管理。l 協(xié)助培訓(xùn)中心，組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害“為中心的四防安全教育和法制教育。負(fù)責(zé)全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。下面介紹 幾種常見的可疑情況及其處理方法。二、常見的治安、刑事案件處理發(fā)生打架、斗毆的處理方法①、積極果斷勸阻雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大。（3）保護(hù)搶劫現(xiàn)場，不要讓群眾進(jìn)入現(xiàn)場，如現(xiàn)場在交通要道或公共場所人多擁擠的地方，無法將證物留放原處時，要收起交公安機(jī)關(guān)。（3）工程部要準(zhǔn)備好防汛工具，加強(qiáng)值班力量，保證人力充足；保證地面排水通道暢通；必要時放下防洪閘。（2）簽到箱鑰匙的保管。監(jiān)督履行與小區(qū)有關(guān)的各種合同協(xié)議，做好對外協(xié)調(diào)工作。按時按質(zhì)完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。按時完成上級和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回收、立卷歸檔和打字等工作。有權(quán)檢查各崗位保安員執(zhí)勤情況，對玩忽職守，違紀(jì)違章人員有權(quán)進(jìn)行處罰。（四）保安員權(quán)限在執(zhí)行任務(wù)時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款的權(quán)力。巡視保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫“保安巡邏記錄表”。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。不挖耳、摳鼻孔，不