【正文】 表 76 服務(wù)員用戶 測試結(jié)果 序號 測試用例標(biāo)題 測試結(jié)果 測試結(jié)果說明 1 客房查詢 通過 單、多項條件查詢時，相應(yīng)客房信息顯示出來 。 2 客戶入住 成功，入住房間的客房狀態(tài)變?yōu)檎加谩? 測試內(nèi)容 為配合完 成功能性測試，編寫測試用例如表所示。 換房信息表、消費信息表、結(jié)算信息表、登記信息表，這四個表里面都有兩個相同的字段 :客房號和用戶編號，以將系統(tǒng)的這四個表關(guān)聯(lián)了起來，當(dāng)某個表發(fā)生插入、修改、刪除等方面的改動時，相聯(lián)的表之間也要進(jìn)行相應(yīng)的改動。 5) 服務(wù)員用戶在修改密碼界面可以修改自己的密碼。 ②檢驗新密碼和確認(rèn)新密碼是否相同，否則提示兩次輸入密碼不相同，請重新輸入。 圖 用戶登錄處理流程圖 輸入：用戶名和密碼 處理：①校驗字符的有效性。 (2) 時間特性： 查詢時間：小于 1 秒 更新數(shù)據(jù)文件時間：小于 100 毫秒 運行需求 用戶界面 屏幕格式、報表格式、菜單格式、輸入和輸出格式及時間等。 用戶信息錄入功能 系統(tǒng)用戶 能夠把員工用戶的賬號、密碼輸入到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，也可對其進(jìn)行 添加、修改、刪除 。 （按時間段、價格范圍、房型等）。 而本系統(tǒng)的開發(fā)，也為賓館的前臺接待工作效率帶 來 了一個質(zhì)的飛躍，為此主要表現(xiàn)有以下幾個方面： ，打印帳單：快速準(zhǔn)確，減少賓客等待時間，并可杜絕收銀過程中的舞弊現(xiàn)象。體現(xiàn)數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)流清晰、規(guī)范的特點，因而特別適合用計算機(jī)管理，賓館管理內(nèi)部從業(yè)人員中存在不少人對計算機(jī)比較陌生，對使用計算機(jī)來管理有一定的畏懼心理。賓館在正常的運營中需要對客房資源、顧客信息、結(jié)算信息進(jìn)行管理，利用賓館管理信息系統(tǒng)及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更，有利于提高管理效率。 本賓館訂房、住宿、退房管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代管理的一個具體體現(xiàn) ,賓館訂房、住宿、退房日益現(xiàn)代化，基于人工管理的方式已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 本系統(tǒng)為一個中小型的賓館住宿管理系統(tǒng)，所耗費的資源非常的小，賓館的計算機(jī)無論是硬件還是軟件都能夠滿足條件，因此，本系統(tǒng)在運行上是可行的。如盡量減少用戶輸入次數(shù)，多使用快捷按扭。 修改功能 前臺服務(wù)員用戶可以對客戶的入住客房情況進(jìn)行修改，后臺管理員用戶具有修改客房的類型、價格等功能，如修改房間打折優(yōu)惠情況等記錄。 第三章 項目開發(fā)計劃 賓館管理系統(tǒng)是賓館對賓館日常運行實行了信息化管理，賓館管理中主要涉及的管理任務(wù)有 4 個方面：客戶基本信息管理、客房信息管理、消費信息管理以及本系統(tǒng)用戶管理，實現(xiàn)入住客戶信息的錄入、按客戶編號 某客戶全部消費情況和管理用戶使用系統(tǒng)等功能。 ⑤取消登錄，退出整個程序。如圖 所示。 4) 服務(wù)員用戶可以在消費結(jié)算界面根據(jù)客戶在住期間的消費金額的所住客房的租金結(jié)算客戶的總消費額。 對于服務(wù)員用戶模塊，主要實現(xiàn)了對客戶入住，換房，消費等信息的管理。 3 刪除用戶 成功，系統(tǒng)用戶先查找，找到后即可 編輯刪除。 8 退出系統(tǒng) 成功，退出 測試結(jié)果 對照上節(jié)表中的測試內(nèi)容，下表給出其對應(yīng)的測試結(jié)果。 階段 完成情況 立項 按時完成 開發(fā)計劃 延時 天完成文檔 需求分析 按時完成 概要設(shè)計 按時完成 實施 按時完成 系統(tǒng)測試 按時完成 結(jié)項 按時完成 C作 為一種 C++的應(yīng)用程序開發(fā)框架，提供完善的指令控制語句、類與對象的支持及豐富的數(shù)據(jù)類型，給開發(fā)高性能系統(tǒng)提供的保障，保證了代碼的模塊化要求，而代碼模塊化的提高，非常有利于以后對新系統(tǒng)的擴(kuò)展與修改。 6 退出系統(tǒng) 通過 單擊退出系統(tǒng)，點擊“是”，即可退出。 3 財務(wù)管理 成功，對賓館中客戶消費進(jìn)行統(tǒng)計查看 ，按客房號，客房類型匯總消費金額。 三個模塊中都有密碼修改及退出系統(tǒng)功能。畫 ER 圖通常使用自底向上的設(shè)計方法，首先對局部視圖進(jìn)行分析設(shè)計，然后再將局部視圖合并，消除沖突和冗余，得到系統(tǒng)的總體 ER 圖。 軟件工程課程設(shè)計 19 管理員用戶模塊 管理員用戶界面 MDI 的形式和多頁形式的對話框。 圖 系統(tǒng)用戶編輯界面 （ 3）修改密碼 中小型賓館管理系統(tǒng)的修改密碼界面如圖 所示。 功能模塊 中小型賓館管理系統(tǒng)的主要體系結(jié)構(gòu)如圖 所示。 消費品 數(shù)據(jù) 消費品 數(shù)據(jù) 消費品 數(shù)據(jù) 消費品 數(shù)據(jù) 管理員 消費品 數(shù)據(jù)查詢 消費品 數(shù)據(jù)庫 消費品 數(shù)據(jù)錄入 消費品 數(shù)據(jù)修改 消費品 數(shù)據(jù)庫 消費品 數(shù)據(jù) 軟件工程課程設(shè)計 9 系統(tǒng)模型 功能劃分 圖 系統(tǒng)功能劃分圖 功能描述 本賓館管理管理系統(tǒng)主要實現(xiàn) 3 個大的功能模塊： 管理員模塊、系統(tǒng)用戶模塊、服務(wù)員用戶模塊。系統(tǒng)用戶可以瀏覽、查詢、添加、刪除、修改、統(tǒng)計本系統(tǒng)的員工用戶信息。賓館管理系統(tǒng)的目的是為實現(xiàn)賓館客戶、賓館員工用戶數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息查詢過程的自動化，完善賓館管理現(xiàn)代化，方便管理人員統(tǒng)計、考查賓館運營情況情況，方便管理部門查詢、決策賓館狀態(tài)；準(zhǔn)確地掌握賓館收支盈余情況，有效地管理、掌握賓館動態(tài)信息。后臺數(shù)據(jù)庫我選擇 SQL SERVER作為本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，前臺開發(fā)工具 釆 用。對于大中型賓館來說，利用計算機(jī)支持高效率完成日常事務(wù)，是適應(yīng)現(xiàn)代要求、推動管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的必要條件；而且賓館管理又是一項非常煩瑣的事情，數(shù)量之大，核算極其不便。操作人員只需輸入一些 簡單的漢字、數(shù)字，即可達(dá)到自己的目標(biāo)。 本系統(tǒng)開發(fā)后使用的用戶主要是賓館的前臺人員，暫時不提供更多的用戶來共享數(shù) 據(jù)，所以開發(fā)的系統(tǒng)暫時定位單機(jī)版本?？蛻舻幕拘畔ⅰT 工用戶管理、系統(tǒng)用戶管理，適用于各中小型賓館。后臺管理員可以瀏覽、查詢、添加、刪除、修改、統(tǒng)計賓館運營的基本信息 ；瀏 覽、查詢、統(tǒng)計、添加、刪除和修改客房的基本信息，這部分功能由后臺管理員用戶執(zhí)行。 通過鍵盤、鼠標(biāo)向軟件系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)。 軟件工程課程設(shè)計 12 第 四 章 系統(tǒng) 總體 設(shè)計 系統(tǒng)設(shè)計圖 圖 中小型賓館管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計 此系統(tǒng)共有三個模塊，分別為：服務(wù)員用戶，管理員用戶，系統(tǒng)用戶 。 ②根據(jù)用戶編號判斷用戶是否存在，否則重新創(chuàng)建。 5) “退出系統(tǒng)”按鈕是為結(jié)束程序的運行而設(shè)定的，如果用戶想要終止該程序，點擊此按鈕就可以退出考勤信息管理系統(tǒng)，結(jié)束運行。 第六章 數(shù)據(jù)庫分析與設(shè)計 實體及其屬性 整個系統(tǒng)各實體可用以下關(guān)系來表示（其中主鍵已用下劃線標(biāo)識）： 登記信息（ 客戶編號 ，客房號，客戶姓名，客戶性別，客戶證件，證件號，登記時間，預(yù)住天數(shù)，公司名稱，聯(lián)系電話，押金，在店狀態(tài)，享受折扣率，登記人號，備注 ） 客房信息（ 客房號 ，客房類型，客房狀態(tài)，電話號碼，所在樓層 ） 客房類型信息（ 客房類型 ，客房面積，租金，房間配置） 換房信息（ 換房時間 ，客戶編號，舊房號，新房號，記錄人員號， ） 消費信息（ 消費時間 ，客戶編號，客房號，消費 物品，物品單價，物品數(shù)量，消費金額，服務(wù)員編號） 結(jié)算信息（ 結(jié)算時間 ，客戶編號，客房號，客戶姓名，入住時間，住房費，其他消費，總消費額，結(jié)算人員號） 用戶信息（ 用戶編號 ，用戶姓名，用戶性別，用戶年齡，聯(lián)系電話，身份證號，家庭住址，用戶身份，用戶帳號，用戶密碼） ER 圖分析 ER 圖分析的目的是確定系統(tǒng)中所有實體、實體的屬性及實體之間的聯(lián)系，為設(shè)計數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)打下基礎(chǔ)。賓館里的軟件用戶在忘記密碼的情況下可以取回。 2 消費信息管理 成功，能夠?qū)崿F(xiàn)查看、添加、修改、刪除客戶消費信息。 5 修改密碼 通過 輸入正確的帳號及密碼后可以修改成功。 產(chǎn)品基本完成了用戶的原始要求。由測試結(jié)果可以看出：該中小型賓館管理系統(tǒng)能夠完成對中小型賓館的管理，系統(tǒng)安全性也能得到很好的控制。 4 添加用戶 成功，系統(tǒng)用戶先查找，找到后即可編輯添加。同時，一個系統(tǒng)還應(yīng)該具有很友好的界面，而且，能夠提高用戶的工作積極性，這也就是說我們應(yīng)該選擇具有特色的頁面，使其真正達(dá)到目的，而不僅僅是一個擺設(shè)。 5) 服務(wù)員用戶可