【正文】 院創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組具體抓好創(chuàng)建工作，定期檢查了解創(chuàng)建情況，協(xié)調(diào)解決具體問題，為創(chuàng)建工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等保障，做到創(chuàng)建工作組織、制度、活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”。繼續(xù)推行調(diào)查研究制度、掛鉤聯(lián)系基層制度、服務(wù)承諾制度、來訪接待制度、局長接待日制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到接待熱心、解釋耐心、審核細(xì)心、接受批評(píng)虛心，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。第五篇：婦幼保健院文明單位工作計(jì)劃婦幼保健院文明單位工作計(jì)劃為了深入貫徹黨的十四屆六中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，根據(jù)縣精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室《關(guān)于在全縣開展精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》的總體部署、郯城縣“三創(chuàng)一建”（創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)、文明小區(qū)、建設(shè)文明城市）工作的總體要求和本局創(chuàng)建文明單位工作的總體規(guī)劃，結(jié)合本院2004 目標(biāo)任務(wù)和工作實(shí)際，特制定本院2004文明單位工作計(jì)劃。（三）加強(qiáng)生殖健康教育，提高育齡人群自我保護(hù)意識(shí)，減少性病、艾滋病的傳播。五、做好托幼園所和學(xué)校衛(wèi)生保健工作（一）定期對(duì)本鄉(xiāng)托幼園所保健人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。四要加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益。同時(shí)要關(guān)心村衛(wèi)生站人員的工作和學(xué)習(xí)，盡力提供服務(wù)，幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓，切實(shí)落實(shí)好每位孕婦初篩評(píng)和高危篩查。一、工作目標(biāo)：新法接生率99%； 孕產(chǎn)婦系管率97%；住院分娩率98%； 高危孕產(chǎn)婦篩查率95%；高危孕婦婦住院分娩率98%； 努力控制孕產(chǎn)婦死亡；3歲以下兒童系管率88%； 7歲以下兒童保健覆蓋率90%；新生兒死亡率88%； 托幼機(jī)構(gòu)兒童保健體檢率98%；婦女病查治XX人次； 托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格率98%。按“抓好二個(gè)系管、加強(qiáng)二個(gè)篩查、控制二個(gè)死亡”的基本要求，不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。第二季度對(duì)全院產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，對(duì)產(chǎn)科質(zhì) 量所存在的問題提出改進(jìn)建議。一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競爭意識(shí)，力爭在困難中求發(fā)展。（三）加強(qiáng)生殖健康教育，提高育齡人群自我保護(hù)意識(shí)，減少性病、艾滋病的傳播。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作，堅(jiān)持孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度，規(guī)范和加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審制度和死亡報(bào)告制度，定期開展孕產(chǎn)婦保健知識(shí)宣傳活動(dòng)。，認(rèn)真對(duì)待每一位聽力篩查的新生兒，杜絕一切不良事故的發(fā)生。（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化工作作風(fēng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化的要求，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，用有效的制度來保證行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展，加強(qiáng)“以人為本”的服務(wù)理念。組織先進(jìn)個(gè)人評(píng)比。以創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)為目標(biāo)，努力構(gòu)筑創(chuàng)建平臺(tái)，組織全院干部職工積極參加創(chuàng)建文明單位、學(xué)習(xí)型單位、先進(jìn)黨支部、文明科室、文明職工及“誠信建設(shè)看窗口”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，樹立我院的良好形象。（四）堅(jiān)持工作方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》等相關(guān)法律法規(guī)，保障人民群眾就醫(yī)安全為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)職能，著力規(guī)范藥品、醫(yī)療器械購銷行為，把好藥品、醫(yī)療器械招標(biāo)采購中的資格審查關(guān)，確保人民群眾就醫(yī)、用藥安全有效。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。五、做好托幼園所和學(xué)校衛(wèi)生保健工作（一）定期對(duì)本鄉(xiāng)托幼園所保健人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。六、大力開展婦幼保健健康教育與促進(jìn)（一）制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)婦幼保健健康教育事業(yè)。同時(shí)要以鞏固創(chuàng)建功立業(yè)省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣和文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，不斷改善服務(wù)條件，提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。兒童保健要以體弱兒篩查為重點(diǎn)，注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利