【正文】 不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)安排，我將聽從安排，積極去協(xié)作，不找理由推脫。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施常常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。(2)加強禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。四、轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的，問清晰對方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。同時積極幫助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。集團明查應(yīng)知應(yīng)會學(xué)問的培訓(xùn)和考核，依據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)規(guī)劃表，安排員工依據(jù)規(guī)劃表的進度進展學(xué)習(xí)，班組再進展考核。（4）技師部培訓(xùn)，管理必須全面升級：新進技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求，時時監(jiān)督。服務(wù)員：10人。保健比例：60%。保健比例：56%。正文：足療店經(jīng)理工作總結(jié)足療店經(jīng)理工作總結(jié)回首過去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。一、20xx年管理工作中存在的不足：管理團隊的紀(jì)律意識，目標(biāo)意識不是太強：作為自身來說，對自己的要求不是太嚴(yán)格太過放松，導(dǎo)致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴?？偫麧櫍?20萬。保潔工：7人。保證服務(wù)質(zhì)量。每天早會進展案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的力量。崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以根本形成慣例，取得了良好效果。每天報紙要整理好。熟識俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。如業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。我們的效勞就是表達(dá)在人性化效勞，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進展。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。五，以大局為重，不計較個人得失。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。每日開好班前例會，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作狀況及留意事項，提出各崗位的效勞要求。盡量讓每一個客戶滿足。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。 效勞的有效跟進，上半年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團組進展跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入。一、培訓(xùn)方面每月完成兩個SOP流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進展培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進展強化考核，增加的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素養(yǎng)和專業(yè)度。更好的起到管理的作用。收銀：4人?？傜姅?shù)：43200個，3600個/月?？偧隅姅?shù)：1402個，4個/天。有哭有笑，有酸有甜，這才是人生。管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅決：反思管理工作效率一直沒有提高？原因就是執(zhí)行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。三、20xx年xx路店管理目標(biāo)：各崗位人