【正文】 （二）活動(dòng)當(dāng)天（）：20在校大門集合，清點(diǎn)人數(shù)，給干事動(dòng)員和講解注意事項(xiàng)。三、火車站的旅客服務(wù)：在行李暫存處，幫助旅客托運(yùn)行李，為老、弱、孕婦、殘疾人搭把手，幫助他們搬運(yùn)行李；在自動(dòng)售票機(jī)處，幫助不會(huì)使用自動(dòng)取票機(jī)的旅客提供幫助；對(duì)于要檢票進(jìn)站，走錯(cuò)檢票口的旅客，提醒他們正確地進(jìn)站口，檢票口；對(duì)旅客的乘車問題提供幫助。為老、弱、孕婦、殘疾人搭把手，幫助他們搬行李。第二篇：火車站志愿服務(wù)活動(dòng)策劃書北 京 交 通 大 學(xué) 海 濱 學(xué) 院火車站志愿服務(wù)活動(dòng)策劃書二〇一三年三月六號(hào)北京交通大學(xué)海濱學(xué)院青年志愿者服務(wù)團(tuán)火車站志愿服務(wù)活動(dòng)策劃書一、活動(dòng)名稱：北京交通大學(xué)海濱學(xué)院火車站志愿服務(wù)活動(dòng)二、活動(dòng)背景：許多人也包括我們都有過第一次乘坐火車的經(jīng)歷，第一次總會(huì)遇到好多困難，而且火車站又是客流量最大的地點(diǎn)，所以每一位乘客都會(huì)遇到許多各種各樣的困難，比如:不知道怎么買票從哪買？不清楚到達(dá)目的地的最佳路線從而導(dǎo)致繞遠(yuǎn)。（四）響應(yīng)青年志愿者指導(dǎo)中心的“米粒計(jì)劃”。（四）注意個(gè)人行為，維護(hù)志愿者形象。（二）火車站內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生對(duì)售票廳的地板清掃，擦洗玻璃?；顒?dòng)目的：當(dāng)代大學(xué)生，所要做的不只是在學(xué)校學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，還要對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)，幫助來徐州的旅客，給他們一種回家的感覺，改善火車站環(huán)境，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，踐行志愿者服務(wù)的精神。同時(shí)車站內(nèi)部的人流混亂在一定程度上威脅著乘客的人身安全，站內(nèi)工作人員面對(duì)龐大的客流力不從心，存在踩踏的危險(xiǎn)。2點(diǎn)左右各個(gè)志愿者就位開始工作。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。對(duì)旅客的乘車問路提供幫助。在“雷鋒月”之際，我們更應(yīng)該響應(yīng)雷鋒精神的號(hào)召，服務(wù)大眾，展現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。、分發(fā)帽子及志愿者工作證。二、活動(dòng)主題 愛駐東站，點(diǎn)亮青春，傳遞溫暖三、活動(dòng)目的及意義（一）培養(yǎng)我們的志愿服務(wù)意識(shí)，提高自身技能。九、注意事項(xiàng)（一）注意著裝，不要穿著太過隨意。制作團(tuán)隊(duì)旗幟、活動(dòng)時(shí)的指示標(biāo)牌及有關(guān)小知識(shí)的宣傳單和畫報(bào)時(shí)間：4月17號(hào)內(nèi)容：活動(dòng)前期培訓(xùn)，對(duì)參加活動(dòng)的成員要進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，怎樣去更好的服務(wù)旅客，切勿好心做了壞事時(shí)間：4月18號(hào)——23號(hào)內(nèi)容：提前安排相關(guān)參與活動(dòng)人員去滄州火車站，與滄州火車站工作人進(jìn)行討論，明確當(dāng)天活動(dòng)的任務(wù)安排，并在售票大廳和候車廳設(shè)立服務(wù)臺(tái)，做好布置工作，以便當(dāng)天工作的順利進(jìn)行時(shí)間：4月25號(hào)——26號(hào)內(nèi)容：召開活動(dòng)前的動(dòng)員大會(huì)及工作分工安排事宜，并邀請(qǐng)滄州火車站工作人員參與，指導(dǎo)我們此次的活動(dòng)安排時(shí)間：4月28號(hào)內(nèi)容：為活動(dòng)當(dāng)天準(zhǔn)配好一切，如客車的提前預(yù)定，物品的購(gòu)買，及后勤人員的工作安排