【正文】 因此，筆者認為要做好四項工作：一是要建立科學的規(guī)章制度，以制度管人，妥善處理各種內(nèi)部矛盾，構建和諧醫(yī)院必須最廣泛，最充分調動一切積極因素，發(fā)揮各自創(chuàng)造力，才能推進醫(yī)院的發(fā)展，因而，建立制度一要結合醫(yī)院實際，針對性要強，便于操作。從而提高醫(yī)療技術水平和服務質量，樹立一切以病人為中心的思想，把病人當親人當朋友，端正服務態(tài)度，緩解比較緊張的醫(yī)患關系，遏制醫(yī)療糾紛上升的苗頭，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的大環(huán)境。在政治上要關心，生活上要關懷，要用先進思想武裝人，用先進事跡鞭策人，用教育培養(yǎng)引導人，用有益活動凝聚人，為中青年成長鋪平道路；對左，對班子成員要多勾通多交流，事前多征求意見，出了問題多承擔責任，少責怪，要充分信任，交給他管的辦的事，要相信他能夠辦好，只管結果，不要管過程，讓別人充分發(fā)揮職明才智，把事情辦好。在門診方面，由于醫(yī)生要在查房后才能看門診，往往8點鐘很難準時趕到。因此，患者對醫(yī)院的期待和醫(yī)院治療的實際能力之間始終存在一定差距，加上其他種種原因，醫(yī)患之間就不可避免地會產(chǎn)生各種矛盾。構建和諧社會是建設中國特色社會主義理論的重大突破，是我國社會發(fā)展的價值取向和目標定位。建設和諧醫(yī)院, 努力做到思想上進一步統(tǒng)一，認識上進一步提高，行動上進一步提速，立足個人做一名文明市民，立足崗位做一名文明醫(yī)務工作者，從身邊的點滴做起，努力構建醫(yī)院和諧。一是增強員工的主人翁意識，培養(yǎng)員工的歸屬感，建立和諧的內(nèi)部環(huán)境。我們醫(yī)院在處理醫(yī)療糾紛時，積極與執(zhí)法部門合作，以保護患者和醫(yī)護人員雙方的合法權益。2002年，醫(yī)院引入IS09000質量管理體系，通過對圍手術期質量關、三級查房質量關、急危重癥搶救質量關等關鍵環(huán)節(jié)的質量控制來保證整個醫(yī)療過程的質量。XX醫(yī)院作為衛(wèi)生資源相對集中的省會大型綜合醫(yī)院，是中南地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭，每天接待來自各地區(qū)的門診患者近5000多人，醫(yī)院的醫(yī)務人員和其他各種醫(yī)療資源增長的速度遠遠趕不上患者來醫(yī)院求醫(yī)的增長速度，所以，看病難是群眾反映的最突出的問題?！昂椭C社會”，即是全體人民各得其所、各盡所能、和諧相處，充滿生機和活力的社會。它以疾病和醫(yī)學技術為基礎，以醫(yī)學道德為核心，以恢復健康或預防疾病為根本的共同目的，是以雙方道德權利與義務對立統(tǒng)一為特征一種特殊的雙向人際關系。以前病人做各種化驗檢查，結果通常要幾天之后才能拿到，給外地來長沙看病的患者帶來了很多不便。在這種輿論背景下，患者在人們心目中的弱勢形象被進一步強化，使社會公眾產(chǎn)生了一種錯覺：凡是醫(yī)療糾紛，都是醫(yī)院或醫(yī)生的過錯。通過這些學習和教育，使醫(yī)務人員既了解了自己承擔的重大責任，又懂得利用法律的手段保護自己的正當權益。二是提高員工的待遇，增強員工的凝聚力。在醫(yī)療糾紛和患關系處理不當?shù)慕裉欤绾位饷芤彩俏覀兪召M處所要面臨的問題。醫(yī)院作為面對社會大眾的重要機構，直接關系到廣大民眾的健康與幸福，它的建設對于社會的和諧影響極大。我們經(jīng)過分析，造成這種狀況的各種原因中，患者求醫(yī)量的增加是一個客觀因素，醫(yī)院無法控制，但在其他因素中，醫(yī)院是大有作為的，關鍵的問題就是要提高治病的效率。要建立和諧社會必須從社會細胞抓起，作為醫(yī)院是社會的一個細胞，醫(yī)院承擔了許多社會責任和義務，是構建和諧社會的一個重要角色，因此，我們應該考慮如何構建和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長足發(fā)展。二是搭建平臺，服務和諧。強化文化建設，強化社會主義榮辱觀的教育，用正確的價值觀、道德觀占領陣地。四是建立社會保障體系。與此同時要著力培養(yǎng)團隊精神，不斷增強人們的精神力量，不斷豐富人們的精神生活，弘揚集體主義精神，廣泛開展社會公德，職業(yè)道德，家庭道德教育，倡導愛院守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強，敬業(yè)奉獻的基本道德規(guī)范，培養(yǎng)良好的道德品質和文明風尚。外部和諧，重中之中是構建和諧的醫(yī)患關系，醫(yī)患關系不很和諧原因是多方面的，其中一個重要因素是部分醫(yī)務人員服務質量不高，責任心不強，為此，醫(yī)院應該牢固樹立以人為本，質量第一的意識。因此，要有發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想，緊緊抓住發(fā)展這個執(zhí)政興院的第一要務，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院發(fā)展全局，推動醫(yī)院各項事業(yè)的快速持續(xù)健康發(fā)展，促進醫(yī)院的良性發(fā)展，把醫(yī)院辦強辦好，為建立和諧醫(yī)院奠定堅實的物質基礎。此外，我們?nèi)∠怂械臋z驗預約，要求當天看病的各種檢查必須當天完成，減少患者等待的時間。醫(yī)患關系的和諧最根本的是醫(yī)患之間的相互聯(lián)系、相互依賴而構成一種平衡，從而形成醫(yī)患之間的良性合作、相互信任和良好的互動秩序。身邊曾經(jīng)發(fā)生過許多讓我刻骨銘心的事情，時時刻刻鞭策著我的言行。所以，今天，在這樣一個火熱的日子里，我們選擇了這樣一種熱情洋溢的方式，讓大家共同走上講壇，暢所欲言。近年來，我院加大宣傳力度，與全國各大新聞媒體建立了友好、合作的密切聯(lián)系，主動宣傳自己，宣傳醫(yī)務人員的辛勤勞動和付出。處理醫(yī)療糾紛醫(yī)院有主要的責任，我們成立了專門的機構負責這方面的事務。為了高效率的利用手術室，提高有限資源的高效率，每天早上醫(yī)院二十多間手術間8點30分準時開始，接臺手術必須在1小時內(nèi)準備完畢。但是，從實際情況來看，醫(yī)院的醫(yī)療能力受醫(yī)療資源的豐富程度、醫(yī)療制度、醫(yī)療技術水平、醫(yī)療器械、醫(yī)學發(fā)展等等的制約，具有不同程度的局限性，而且，從醫(yī)學的發(fā)展來看，醫(yī)療技術和水平的發(fā)展相對于疾病而言，總是具有某種滯后性，永遠無法徹底治愈一切病痛。第一篇：構建和諧醫(yī)院演講稿真誠服務構建和諧醫(yī)院（構建和諧醫(yī)院演講稿）構建和諧醫(yī)院演講稿：真誠服務構建和諧醫(yī)院 今年3月5日，國務院總理溫家寶在《政府工作報告》中提出，要著力建設和諧社會，建設民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會。人們將醫(yī)務工作人員看成白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托給了醫(yī)院。除這個項目外，其他各種檢查均可于檢測當天下午3點以前出結果。在這些暴力事件中，有些的確是由于親人去世或久治不愈而情緒激動所致，這類事件往往在患者或家屬情緒平靜后得以和平解決；但其中也不乏為獲得經(jīng)濟補償無理糾纏的，抱有這樣目的的人往往“不達目的誓不罷休”，而且為了達到目的不惜將事態(tài)擴大化。當然，醫(yī)院積極與媒體加強溝通，使他們對醫(yī)療衛(wèi)生工作有更進一步的深刻理解和認識，尤其是在具體的糾紛案例中，他們的理解和支持，在一定程度上對醫(yī)療事故爭議的處理產(chǎn)生了積極的