【正文】 加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)與專業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，制定了《專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位聘任實(shí)施辦法》和《專業(yè)技能崗位聘任工作實(shí)施辦法》，營造了尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍。積極推進(jìn)”知音物流“品牌創(chuàng)建，通過進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)流程、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)費(fèi)用管控、規(guī)范運(yùn)行管理、加快新能源送貨車試運(yùn)行。修訂完善《市局高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》，在總結(jié)”“十三五”“目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的基礎(chǔ)上，形成了《”十四五“發(fā)展規(guī)劃基本框架（草案）》，為明年出臺(tái)”十四五“規(guī)劃正式稿奠定了基礎(chǔ)。（三）市場監(jiān)管嚴(yán)格有力一是優(yōu)化行政許可服務(wù)，持續(xù)完善高效便民政務(wù)服務(wù)體系。開展在銷品牌和卷煙消費(fèi)市場調(diào)查，通過線下走訪，深入一線，為疫情后卷煙市場把脈問診，確保卷煙市場穩(wěn)定運(yùn)行。三是抓實(shí)組織建設(shè)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸”。抓好源頭，綜合治理，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。要用制度規(guī)范人，用紀(jì)律約束人，用理論教育人，用真情感化人，用榜樣示范人，用業(yè)績鼓舞人。進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，全面實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)化、程序化。專賣管理是一種行政執(zhí)法行為，必須依法行政。同時(shí)，我們要建立自己的客戶價(jià)值金字塔，要對不同價(jià)值的不同客戶進(jìn)行差異化服務(wù)；要以供貨快捷、準(zhǔn)確，交易流程簡便、高效，溝通渠道及時(shí)、順暢，服務(wù)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)來提高客戶滿意度，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和效率；要倡導(dǎo)機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、經(jīng)營為顧客服務(wù)、專賣為合法經(jīng)營戶服務(wù)的新理念，努力創(chuàng)新客戶關(guān)系管理，創(chuàng)造臨煙服務(wù)品牌。第一，我們可以根據(jù)連鎖經(jīng)營店反饋的市場信息，及時(shí)補(bǔ)充各類貨源，擴(kuò)大主渠道銷售。進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營品牌的結(jié)構(gòu) 2005年，我們成功地對五類煙進(jìn)行了品牌置換。我們對多元經(jīng)營要不斷調(diào)整、不斷深化，緊緊依托主業(yè)的核心競爭力，充分利用資金、資源、環(huán)境優(yōu)勢，勇于開拓、艱苦創(chuàng)業(yè)、大膽探索、逐步規(guī)范，要形成產(chǎn)業(yè)資本、商貿(mào)資本、金融資本的有機(jī)結(jié)合，為**煙草多元經(jīng)營的長足、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我們要努力消除和打破現(xiàn)行體制和機(jī)制的障礙，以優(yōu)化職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)為目標(biāo)，積極實(shí)施新世紀(jì)發(fā)展人才工程，打造與入世相適應(yīng)的人才隊(duì)伍。要貫徹落實(shí)“門衛(wèi)日查，保衛(wèi)科周查，領(lǐng)導(dǎo)小組月查”的連環(huán)檢查方式，保證督促檢查到位。要以強(qiáng)烈的危機(jī)感推動(dòng)以財(cái)務(wù)管理為核心的企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)。為卷煙零售戶提供全方位的宣傳服務(wù)、咨詢服務(wù)、聯(lián)絡(luò)服務(wù)和指導(dǎo)性服務(wù)，我們的執(zhí)法人員要達(dá)到“七員”的要求，即業(yè)務(wù)員、調(diào)研員、宣傳員、促銷員、管理員、策劃員、信息員，要大力弘揚(yáng)以客戶為中心的理念，深入推行親和管理，把零售戶看作是我們的同盟軍，把我們與零售戶的關(guān)系建成“魚水”關(guān)系。要通過對客戶信息資源的整合，實(shí)現(xiàn)資源共享，為客戶提供更快速、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶；要通過對業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)，更加有效地管理客戶關(guān)系，降低企業(yè)成本；要建立起包括客戶的基本資料、信用等級(jí)、經(jīng)營情況、市場研究和消費(fèi)者研究等方面資料的客戶檔案。經(jīng)過這幾年的網(wǎng)建工作，我們已經(jīng)積累了較豐富的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一大批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的人才，培育了一大批忠誠的消費(fèi)者，積累了厚實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)，現(xiàn)在推進(jìn)卷煙零售連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，可以達(dá)到事半功倍的效果。我們要立足實(shí)際，穩(wěn)打穩(wěn)扎，以利益均衡和供求規(guī)律為依據(jù)對卷煙價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，要減少調(diào)價(jià)頻率，調(diào)整調(diào)價(jià)時(shí)間，保證零售戶能獲得穩(wěn)定的、較為可觀的收益，使客戶自覺按價(jià)銷售，形成一種守法經(jīng)營氛圍，達(dá)到牢牢控制卷煙市場價(jià)格，進(jìn)一步理順卷煙流通秩序，真正構(gòu)建起公司與零售戶“雙贏”平臺(tái)和維護(hù)行業(yè)價(jià)格的嚴(yán)肅性、權(quán)威性的目的。多元經(jīng)營：在做好主業(yè)，提高主業(yè)的核心競爭力的基礎(chǔ)上，拓寬經(jīng)營渠道，鞏固和擴(kuò)大多種經(jīng)營成果，積極引入競爭機(jī)制，按現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，以創(chuàng)新的思維，高起點(diǎn)、高水平、高質(zhì)量管理多元經(jīng)營。5鞏固“兩項(xiàng)檢查”、“三項(xiàng)檢查”工作成果，嚴(yán)格按照已經(jīng)規(guī)范的程序開展工作。3抓好高級(jí)經(jīng)營管理干部、縣級(jí)局長、中青年干部、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一線員工的培訓(xùn)工作。2堅(jiān)持“做精做強(qiáng)、做成精品”的要求，做好特色煙葉生產(chǎn)規(guī)劃和合理布局工作，按照特色煙葉開發(fā)、新區(qū)發(fā)展、現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)和基地單元建設(shè)“四位一體”，發(fā)展皖南焦甜香煙葉新區(qū)；建立特色優(yōu)質(zhì)煙葉評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，加快特色優(yōu)質(zhì)煙葉研究開發(fā)進(jìn)度；緊緊抓住“焦甜香”這一亮點(diǎn)進(jìn)行煙葉產(chǎn)品細(xì)分，進(jìn)一步突出“焦甜香”風(fēng)格的煙葉。認(rèn)真開展《安徽省煙草專賣局（公司）年鑒》的編撰工作，做好《中國煙草年鑒》、《安徽年鑒》等修志存史工作。加快推進(jìn)和完善GPS/GIS管理決策分析系統(tǒng)編寫全省煙草商業(yè)系統(tǒng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，明確中長期發(fā)展目標(biāo)。2卷煙銷量192萬箱。4完成審計(jì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指南編寫工作，開展審計(jì)計(jì)劃的制訂及執(zhí)行情況、審計(jì)項(xiàng)目管理、審計(jì)檔案管理等檢查工作，打牢審計(jì)工作基礎(chǔ)。2006年是深入貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神的重要一年，同時(shí)也是**煙草三網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化提升的重要轉(zhuǎn)折之年，不失時(shí)機(jī)抓住戰(zhàn)略新機(jī)遇，尋求企業(yè)發(fā)展的新空間，是**煙草貫徹落實(shí)十六大精神的根本任務(wù)。我們要始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，做到堅(jiān)定、清醒、有作為。對于市場需求量大，貨源緊的品牌，要積極尋找同檔次的其他品牌來替代，特別是5元/包和1元/包的檔次上的品牌，要努力尋找貨源，滿足煙民的消費(fèi)。第三，實(shí)行卷煙連鎖經(jīng)營還有利于卷煙零售價(jià)的統(tǒng)一，對做大、做精、做強(qiáng)品牌起到十分重要的作用。專賣管理新的三年階段性目標(biāo)是：把握行政管理法制化、國際化、信息化的時(shí)代特征和發(fā)展趨勢，結(jié)合專賣專營的特性，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提高專賣管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，提高市場凈化率，提升煙草專賣執(zhí)法形象。要順應(yīng)國內(nèi)市場國際化的管理形勢，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高專業(yè)知識(shí)水平的執(zhí)法隊(duì)伍。四是要嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。結(jié)合“三個(gè)代表”、十六大精神、十六屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，以弘揚(yáng)和深化臨煙精神為主線，組織開展一次“提升形象，規(guī)范發(fā)展”的主題教育和“我與企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)”的演講活動(dòng)，進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部職工與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的激情，深化臨煙形象建設(shè)，開展以“形象展示”為主題的宣傳活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、執(zhí)法形象、營銷形象。對經(jīng)過12次擇崗還不能上崗的，局領(lǐng)導(dǎo)不安排、不協(xié)調(diào)，實(shí)行待崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)后再擇崗；對連續(xù)兩年在本級(jí)雙目標(biāo)管理考核得分最低的科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行降級(jí)使用。在這充滿機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)面前，我們要咬定發(fā)展不放松，堅(jiān)定不移地走多元發(fā)展之路，不斷解放思想，大膽探索實(shí)踐，在堅(jiān)持發(fā)展的同時(shí)，狠抓規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展，以發(fā)展求規(guī)范。積極爭取各方面的支持，全力推介有效益、有市場、有潛力的品牌，引導(dǎo)煙民消費(fèi)，徹底改觀**市場卷煙消費(fèi)過于單一和對某一品牌依賴程度過高的狀況，增強(qiáng)市場的穩(wěn)定度，增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。我們要積極穩(wěn)妥推進(jìn)卷煙零售連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大五個(gè)力度，突出“四高”，全面夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的基本思路是：建立并逐步完善企業(yè)信息化技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步夯實(shí)現(xiàn)在軟硬件基礎(chǔ)平臺(tái)；建立以財(cái)務(wù)管理為核心的企業(yè)現(xiàn)代化管理費(fèi)制度；依托信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)化管理、規(guī)范化管理、現(xiàn)代化管理，建立更為良好的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，真正做到企業(yè)管理水平有新的突破。要繼續(xù)把強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識(shí)、提升全員素質(zhì)擺到十分突出的位置，經(jīng)常抓、抓經(jīng)常、反復(fù)抓、抓反復(fù)，確保安全工作在企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效落實(shí)。要定期不定期對活動(dòng)開展情況進(jìn)行抽查、分析和評(píng)估，提煉具有特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化，培養(yǎng)員工奮發(fā)進(jìn)取、積極向上、團(tuán)結(jié)互助和忠誠企業(yè)的良好的精神品質(zhì)，增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和忠誠度。我們要在實(shí)踐中積極探索一條符合**煙草實(shí)際的多元化發(fā)展路子。市局上下觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，規(guī)范進(jìn)一步提升，基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，管理進(jìn)一步提質(zhì)。四是堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)。文明吸煙環(huán)境建設(shè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，截至xx月，全市已建成吸煙點(diǎn)xx個(gè)，室外吸煙區(qū)x個(gè)，室內(nèi)吸煙室x個(gè)。聚焦許可證后續(xù)監(jiān)管和新型煙草制品和電子煙監(jiān)管，全面筑牢真煙異常流通監(jiān)管防線。截至目前，xx個(gè)基層部所全部通過市局檢查驗(yàn)收，其中x個(gè)已獲得省局優(yōu)秀認(rèn)定的通過復(fù)評(píng)。四是強(qiáng)化物流安全管理。持續(xù)深化降本增效，推進(jìn)源頭治理，完善以內(nèi)部控制、預(yù)算定額、資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控為核心的過程管控體系，縱深推進(jìn)管理創(chuàng)新，探索引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新思維、新手段，不斷提升管理效率。（五）信息化支撐能力持續(xù)增強(qiáng)以”互聯(lián)網(wǎng)+智慧鄂煙“為藍(lán)圖，結(jié)合市局特色，開拓了”互聯(lián)網(wǎng)+智慧天煙“新局面，依托互聯(lián)網(wǎng)+，利用企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)了營銷數(shù)據(jù)智能綜合分析、客戶經(jīng)理拜訪基礎(chǔ)工作平臺(tái)、考勤、請假審批，用車審批、會(huì)議管理等相關(guān)功能。內(nèi)部規(guī)范管理、機(jī)要保密、檔案管理、會(huì)議管理、新聞宣傳、車輛管理、信訪穩(wěn)定、學(xué)會(huì)工作、后勤保障、老干部、共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)等工作都較去年取得了新成效。積極組織全體專賣管理人員開展作風(fēng)整訓(xùn)，將專賣隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)引向深入。五是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營，有效維護(hù)卷煙市場秩序。做好防疫物資保障，為市局干部員工的生命健康安全保駕護(hù)航。二是加強(qiáng)思想建設(shè)，深化理論武裝。煙草行業(yè)的多元經(jīng)營沒有一套固定完善的標(biāo)準(zhǔn)模式可供遵循；多元經(jīng)營是“餡餅”還是“陷井”，這一問題人們一直紛爭不休。要更新用人觀念，精兵強(qiáng)將到一線，通過“騰位子”、“搭梯子”、“壓擔(dān)子”等辦法，為優(yōu)秀的年輕干部脫穎而出創(chuàng)造條件，要把年紀(jì)輕、文化水平高、思想作風(fēng)好，具有一定的組織、協(xié)調(diào)能力的中層干部、大學(xué)生和有發(fā)展?jié)摿Φ穆毠ぃ{入干部人才后備庫，加以培養(yǎng)和鍛煉，為形成良好的干部結(jié)構(gòu)梯次打下基礎(chǔ)。精神文明建設(shè)的基本思路是：緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，進(jìn)一步深化臨煙精神；進(jìn)一步樹立人才資源觀，制訂更有效的鼓勵(lì)自學(xué)成才的辦法和措施，提高企業(yè)全員的知識(shí)結(jié)構(gòu)；進(jìn)一步深化干部人事制度改革，推動(dòng)用工、分配制度改革；進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)**煙草新一輪的加速發(fā)展提供精神動(dòng)力和思想、組織保障。二是要著力提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，通過對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和量、本、利報(bào)表的分析研究，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題，及時(shí)挖掘出經(jīng)驗(yàn)，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序地發(fā)展。寓管理于誠信服務(wù)是創(chuàng)新專賣管理工作的重頭戲。以客戶滿意為目標(biāo)，客戶關(guān)系管理要有新突破。煙草作為一種特殊的商品，國外卷煙連鎖經(jīng)營發(fā)展已相當(dāng)成熟，國內(nèi)已有部分企業(yè)通過連鎖經(jīng)營在煙草零售業(yè)取得較快的發(fā)展，因而，爭奪零售環(huán)節(jié)的控制權(quán)也是我們應(yīng)對國外煙草公司挑戰(zhàn)與競爭的重要手段。第三篇：煙草專賣局(公司)2006年工作規(guī)劃（二）、完善銷售網(wǎng)絡(luò)，健全管理體系，市場控制要有新突破。（六）、規(guī)范管理，穩(wěn)健經(jīng)營，主精副強(qiáng)要有新突破。要繼續(xù)開展以“四講四比四看”、“首問負(fù)責(zé)制，主辦負(fù)責(zé)制”、“掛牌上崗，亮證執(zhí)法”等為主要內(nèi)容的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮模范作用，充分展示煙草職工的精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)正氣。安全穩(wěn)定無小事。一方面，要大力增強(qiáng)全員的信息化意識(shí)，切實(shí)提升干部職工信息化運(yùn)用水平，做到能用、會(huì)用、善用。要嚴(yán)格執(zhí)行到貨確認(rèn)制，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，為實(shí)現(xiàn)專賣管理新三年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在發(fā)展卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的過程中，還要注意幾個(gè)問題，第一要積極穩(wěn)妥，分步推進(jìn)，防止急于求成，貪大求洋；第二要加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律；第三，實(shí)行科學(xué)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；第四，要轉(zhuǎn)變觀念，尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律，防止不切實(shí)際地追求高回報(bào)、高效益的傾向。它再次證明連鎖經(jīng)營具有強(qiáng)大的生命力，它將以不可阻擋的勢頭改造傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)。當(dāng)前**煙草的改革與發(fā)展正處于不進(jìn)則退的關(guān)鍵時(shí)期，沖破瓶頸、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)目標(biāo)還有關(guān)鍵的幾步，氣可鼓不可泄！我們要找準(zhǔn)政治思想工作新的結(jié)合點(diǎn)，務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)；務(wù)必保持艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)；務(wù)必保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。達(dá)到：整體工作進(jìn)入岳陽市系統(tǒng)前三名，單項(xiàng)工作分別有兩個(gè)以上進(jìn)入岳陽市系統(tǒng)前二名；爭創(chuàng)省級(jí)雙文明建設(shè)標(biāo)兵單位，爭創(chuàng)省級(jí)模范“職工之家”，爭創(chuàng)**市政府目標(biāo)管理紅旗單位；卷煙銷售計(jì)劃執(zhí)行率100，積極爭取政策范圍內(nèi)的有效貨源，綜合毛利率同比增長2個(gè)百分點(diǎn)，全年實(shí)現(xiàn)利潤1000萬元。4運(yùn)行企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展；抓好企業(yè)文化宣貫，促進(jìn)企業(yè)文化落地；加快建設(shè)全省統(tǒng)一的服務(wù)品牌，完成服務(wù)品牌理念體系構(gòu)建。3建立各單位的物流標(biāo)準(zhǔn)成本指標(biāo)庫，總結(jié)推廣淮南市公司物流成本績效管理系統(tǒng)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，有效控制物流成本；在總結(jié)池州和銅陵、宿州和淮北物流整合經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地做好合肥、巢湖、六安物流整合的前期準(zhǔn)備工作；全面導(dǎo)入“7S”現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)物流工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提升現(xiàn)場管理水平。1推進(jìn)零售戶的宣傳培訓(xùn)工程，完成全省80%零售戶培訓(xùn)任務(wù)。第一篇：煙草專賣局(公司)2010年工作規(guī)劃安徽省煙草專賣局（公司）2010年工作規(guī)劃 20103162010年工作總體要求是：全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)中央和全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面貫徹全國煙草工作會(huì)議精神，嚴(yán)格落實(shí)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持企業(yè)組織成長的發(fā)展方向，全面提升科學(xué)發(fā)展能力，全面提升規(guī)范管理能力，全面提升工作質(zhì)量和水平，全面提升員工素質(zhì)和能力，促進(jìn)全省系統(tǒng)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，以優(yōu)異的成績迎接安徽煙草管理體制改革30周年。1鞏固和擴(kuò)大卷煙打假進(jìn)社區(qū)工程已經(jīng)取得的成果，在全省三分之一的社區(qū)建立打假監(jiān)管體系。3推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作，并選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)加以推廣；以示范店建設(shè)為突破口，提升終端建設(shè)水平；探索精準(zhǔn)營銷；扎實(shí)開展網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算，提升卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的軟實(shí)力；推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)營銷部創(chuàng)建活動(dòng)，開展“向您承諾”服務(wù)主題活動(dòng)；開展市級(jí)公司營銷中心建設(shè)的專題研究，細(xì)化內(nèi)部制度，明確崗位職責(zé)，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)能力和水平。4健全職工代表大會(huì)制度，探索民主管理和文明管理的有效方式和途徑。二、工作目標(biāo)總體目標(biāo)：學(xué)習(xí)新知識(shí)，樹立新觀念，建立新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)新突破。改革與發(fā)展必須與時(shí)俱進(jìn)，不進(jìn)則退，小進(jìn)、慢進(jìn)也是退。蓋茨被從“世界首富”的寶座上拽了下來，取而代之的不是其它新經(jīng)濟(jì)的帶頭人，而是美國傳統(tǒng)零售業(yè)大王——沃爾瑪公司。第三，對卷煙零售連鎖商店進(jìn)行整合，最終形成有相當(dāng)規(guī)模的、覆蓋城鄉(xiāng)的卷煙零售連鎖網(wǎng)絡(luò)。突出抓好“四