【正文】 第十一條 對于群眾咨詢、投訴，應(yīng)當(dāng)依據(jù)政策，實(shí)事求是地作出解答，不得故意歪曲、隱瞞有關(guān)信息。但是，經(jīng)權(quán)利人同意公開或者本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息，可以予以公開。符合條件的，經(jīng)報(bào)復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批后，由復(fù)議人員將《準(zhǔn)予撤回復(fù)議申請裁決書》發(fā)送給申請人和被申請人。申請行政復(fù)議工作制度第一條 為做好本局受理的行政復(fù)議案件的復(fù)議工作，保證行政復(fù)議遵循合法、及時、準(zhǔn)確、便民的原則，根據(jù)《行政復(fù)議法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際，制定本制度。其他評議方法。辦事程序是否合法、公開，方便群眾了解、監(jiān)督，有無“暗箱操作”行為。政務(wù)信息目錄包括公開的事項(xiàng)、期限和形式等。第六條對主動公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)在“長白山管委會傳媒中心”網(wǎng)站上進(jìn)行公開，同時可以根據(jù)需要，通過政府公報(bào)、報(bào)刊、廣播、電視、新聞發(fā)布會或者其他便于公眾及時準(zhǔn)確獲取信息的形式予以公開。對考核中被評為優(yōu)秀等次的部門給予表彰；對被評為不合格等次的部門給予通報(bào)批評，限期改正；對不認(rèn)真整改的部門，視情節(jié)取消本被評為文明、先進(jìn)、模范等各種綜合性榮譽(yù)稱號的資格；主要領(lǐng)導(dǎo)人和直接負(fù)責(zé)人，當(dāng)年不得評先受獎。包括：管轄、行政處罰的一般程序、行政處罰的簡易程序、行政處罰的執(zhí)行與送達(dá)。政府工作部門的管理職能及其調(diào)整、變動情況；政府及其組成（五）經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核認(rèn)為應(yīng)當(dāng)公開的其他政務(wù)信息。服務(wù)承諾制度第一條為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，不斷提高辦事效率，努力建設(shè)廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的工商行政管理機(jī)關(guān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)上級推進(jìn)政務(wù)公開有有關(guān)規(guī)定，制定本制度。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主管政務(wù)公開工作，中心辦公室組織協(xié)調(diào)和具體實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布，監(jiān)察室負(fù)責(zé)政務(wù)公開責(zé)任追究工作。六、政務(wù)公開的相關(guān)制度（一）、主動公開制度主動公開的政務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在中心大廳進(jìn)行公開，同時根據(jù)需要可以通過報(bào)刊、廣播、電視、服務(wù)指南、觸摸屏或其他便于公眾及時準(zhǔn)確獲取信息的形式予以公開?？己耍河筛魈幨姨峁┎牧希越虒W(xué)成績?yōu)橹?，名額下放級部。負(fù)責(zé)對公開內(nèi)容進(jìn)行審議，以確保公開內(nèi)容的真實(shí)性。圍繞上級指示要求和本委階段性工作任務(wù)，建立政務(wù)公開欄。五、建立政務(wù)公開備案制度政務(wù)公開前，應(yīng)將具體內(nèi)容報(bào)本委效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)備案。（4）、加大督查力度。四、政務(wù)公開的內(nèi)容隧道管理站政務(wù)公開主要圍繞“職責(zé)權(quán)限、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、辦事依據(jù)、承諾時間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督渠道、辦事結(jié)果”進(jìn)行。（五）、政務(wù)公開投訴受理制度中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、法制科受理政務(wù)公開權(quán)利人的舉報(bào)、投訴、及時組織調(diào)查處理，并在15個工作日內(nèi)書面告知舉報(bào)、投訴人。（三）對不屬于本部門的工作范圍的事項(xiàng)，首問責(zé)任人應(yīng)告知辦事人找何部門、何人聯(lián)系，必要時應(yīng)主動帶辦事人到相關(guān)部門辦理有關(guān)事項(xiàng)。第三條根據(jù)我局職能權(quán)限應(yīng)主動向社會公開下列政務(wù)信息：（一）規(guī)范管理方面。具體有以下十三條：（一）政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)情況。主要考核組織監(jiān)督、專門機(jī)構(gòu)監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督的作用發(fā)揮情況。六、本制度由長白山食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。因正當(dāng)理由不能在規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)或者提供政務(wù)信息的，經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開的機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人同意，可以將答復(fù)或者提供政府信息的期限適當(dāng)延長，并書面告知申請人，延長期限最長不超過15個工作日。第十八條本制度自印發(fā)之日起施行。根據(jù)評議內(nèi)容，向社會各屆發(fā)放問卷調(diào)查表，對機(jī)關(guān)及人員的工作進(jìn)行評議。二、對違反規(guī)定、違反紀(jì)律的有關(guān)責(zé)任人由局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組按規(guī)定的調(diào)查處理程序予以追究。復(fù)議人員的回避，由復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人決定；復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的回避，由局領(lǐng)導(dǎo)決定。復(fù)議工作機(jī)構(gòu)最后提出處理意見，經(jīng)本局領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出行政復(fù)議決定，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批的時間，不超過7天。第五條 信箱由負(fù)責(zé)人每天檢查，凡屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢、投訴，填寫《政務(wù)公開咨詢投訴受理單》，重要咨詢、投訴報(bào)局長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，一般性咨詢和投訴由科室負(fù)責(zé)人簽批，然后轉(zhuǎn)相應(yīng)職能科室和單位辦理。五、對未及時澄清局職責(zé)范圍內(nèi)的虛假或不完整信息，給社會穩(wěn)定、社會管理秩序造成重大不良影響的，依據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。第三條 設(shè)立意見信箱受理群眾咨詢、投訴和建議；政務(wù)公開欄公開受理投訴機(jī)構(gòu)、電話。第十七條 復(fù)議人員在案件審理后，應(yīng)提出初步處理意見。第八條 申請人認(rèn)為復(fù)議人員與本案有利害關(guān)系或者其他應(yīng)回避的情況，有權(quán)申請要求回避。對群眾評議工作落實(shí)不到位；不按時以及不按要求反饋群眾評議意見和建議的，要進(jìn)行責(zé)任追究。需要群眾評議的其他內(nèi)容。第十六條本機(jī)關(guān)實(shí)行政務(wù)公開考核評議制度和責(zé)任追究制度，對不依法公開政務(wù)信息的責(zé)任人，依法追究行政責(zé)任。第十條本機(jī)關(guān)收到申請后應(yīng)當(dāng)及時登記，并根據(jù)下列情形給予答復(fù)或者提供信息：（一）屬于已主動公開的，應(yīng)當(dāng)告知申請人獲得該政務(wù)信息的方式和途徑；（二）屬于主動公開范圍但尚未主動公開的，應(yīng)當(dāng)及時向申請人提供其所需政務(wù)信息；（三）屬于依申請公開范圍的，應(yīng)當(dāng)向申請人提供其所需政務(wù)信息；（四）屬于不予公開范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請人；（五）不屬于本機(jī)關(guān)掌握的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)告知申請人，能夠確定該信息擁有機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)告知申請人該機(jī)關(guān)的名稱或者聯(lián)系方式；（六）申請公開的政務(wù)信息不存在的，應(yīng)當(dāng)告知申請人；（七）申請公開的內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人更改、補(bǔ)充申請。一般內(nèi)容在2日內(nèi)審核完畢，緊急內(nèi)容在1日內(nèi)審核完畢或依緊急內(nèi)容具體時限要求確定；局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將審核通過的內(nèi)容報(bào)局辦公室，由局綜合科負(fù)責(zé)網(wǎng)上發(fā)布工作。（十）工作紀(jì)律和廉政勤政制度及違規(guī)違紀(jì)行為的追究處理辦法的公開情況。第四條 政務(wù)公開的考核要納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和依法行政考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行檢查、考核，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。公開信息審核制度第一條為了規(guī)范本局政府信息的發(fā)布，根據(jù)政府信息公開條例制定本制度。第四條 首問責(zé)任人的責(zé)任：（一）辦事人到本局辦理事宜，在首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時辦理，一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，必要時提供有關(guān)資料、表格等，熱情耐心地解答對方的詢問。（四）、政務(wù)公開公示聽證制度有重大社會影響或與群眾利益密切相關(guān)的重要事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)將擬決定的方案和理由向社會公布，在充分征求公眾意見的基礎(chǔ)上，再予以正式公布和實(shí)施。二、政務(wù)公開的原則合法、全面、真實(shí)、及時、便民三、政務(wù)公開的范圍政務(wù)公開“以公開為原則，不公開為例外”。根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整的情況，調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開的內(nèi)容，補(bǔ)充和完善公開內(nèi)容中不完整的部分。四、建立政務(wù)公開反饋制度設(shè)置政務(wù)公開意見箱，廣泛征求群眾和社會各界人士對本委政務(wù)公開的意見和建議。二、建立政務(wù)公開審議制度成立政務(wù)公開審議小組（人員與政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組人員相同）。重點(diǎn)審議：（1）、建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)（2）群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。其他：下推上報(bào)，層層選拔，則有錄取。（二）、依申請公開制度公民法人和其他社會組織可以采用電話、信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等形式向全中心提出申請。被追究對象如對處理結(jié)果有異議，應(yīng)于接到處理通知后30日內(nèi)向本級或上級監(jiān)察機(jī)關(guān)、法制部門申請復(fù)核或提出申訴。第三條食品藥品管理機(jī)關(guān)必須嚴(yán)格履行職責(zé)，切實(shí)維護(hù)好當(dāng)?shù)氐氖袌鼋?jīng)濟(jì)秩序，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。政務(wù)公開考核制度為轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政執(zhí)法效能，規(guī)范政務(wù)公開考核，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定政務(wù)公開工作考核制度如下：第一條 政務(wù)公開工作考核制度適用于全局各處（室）。包括：行政復(fù)議、國家賠償程序。一、政務(wù)信息發(fā)布工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格審查，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。第八條公民、法人和其他組織依法享有要求公開政務(wù)信息、獲取政務(wù)信息的權(quán)利。第十四條對尚未確定是否屬于國家秘密范圍的政務(wù)信息，由承辦人員提出具體意見