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企業(yè)管理概論試卷參考(專業(yè)版)

2024-10-24 21:29上一頁面

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【正文】 適時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)是20世紀(jì)70年代初首先由日本的豐田汽車制造公司提出來的,目的是克服大量流水線生產(chǎn)的局限性,以便能夠?qū)嵭卸嗥贩N、小批量生產(chǎn),滿足顧客對產(chǎn)品種類、型號和顏色的多種多樣的需求,并保證及時(shí)交貨。注:上述回答l點(diǎn)給l分,回答出上述任意5點(diǎn)即給滿分。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速騰飛,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展,集團(tuán)決策者沖破各種思想束縛,打破私人資本積累所屬管理的限制,果斷實(shí)行企業(yè)所有權(quán)與決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)相分離,用專門人才的科學(xué)化管理取代了業(yè)主的經(jīng)驗(yàn)型管理。企業(yè)對于不同類型的員工可采取不同的晉升渠道,這樣有利于調(diào)動員工的積極性,實(shí)現(xiàn)人盡其才。應(yīng)當(dāng)有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,忠誠、廉潔、富有獻(xiàn)身精神、堅(jiān)持原則、剛正不阿。(1分)(2)進(jìn)行環(huán)境調(diào)查。表2 7月 8月 9月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 產(chǎn)品 B1 T W 200 100 100 200 - - - - - - B2 200 200 200 200 150 S 150 100 100 150 100 150 1200 800 Z 月產(chǎn)量(臺)要求:根據(jù)以上兩表提供的信息,計(jì)算X、Y、Z、T、S、W的值,從而幫助該企業(yè)完成2012年的綜合生產(chǎn)計(jì)劃和第三季度主生產(chǎn)計(jì)劃的制定工作。但是與固定資產(chǎn)自身有關(guān)的因素只有三個:(1)同類固定資產(chǎn)的數(shù)量;(2)固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率;(3)固定資產(chǎn)的有效工作時(shí)間。另有違約責(zé)任條款若干。D. 銷售預(yù)測,因?yàn)樵擁?xiàng)預(yù)測能直接為企業(yè)制定銷售計(jì)劃提供依據(jù)。B. 盡管公司弱化了員工就業(yè)所承擔(dān)的義務(wù),但員工的歸屬感和忠誠感不會下降,競爭意識反而會增強(qiáng),實(shí)際上有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。對于這一要求,你認(rèn)為哪個評價(jià)最有道理?()A. 時(shí)間不明確,在實(shí)際中難以操作。,王晶在近幾個月里一直都在尋找時(shí)間來思考一下公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。B. 多頭領(lǐng)導(dǎo)。()三、簡答題(本大題共3小題,每小題5分,共15分)。Ⅱ是指(),編制車間作業(yè)計(jì)劃可以采用的方法是()()()兩部分,使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“便宜”的感覺,而樂于購買,這種定價(jià)策略是()24.“生產(chǎn)為了消費(fèi)”,“顧客就是上帝”,這些都屬于()A.,易于推廣使用的技術(shù)開發(fā)活動是()A.“小改”、“小革”(),但不能用語言稱呼的部分是() ,照顧一般的存貨控制方法是()() 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)在每小題列出的五個選項(xiàng)中有二至五個選項(xiàng)是符合題目要求的,請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。出于無奈,他請來了管理顧問,并坦誠地向顧問說明了自己遇到的難題。四、案例分析題(總分 30 分)鼎 立 建 筑 公 司10多名員工,主要承攬一些 鼎立建筑公司原本是一家小企業(yè),僅有小型建筑項(xiàng)目和室內(nèi)裝修工程。技術(shù)上的目標(biāo)也是可以量化的。科學(xué)合理的授權(quán)過程由四個環(huán)節(jié)構(gòu)成:確定受權(quán)人的任務(wù),授予他采取行動或者指揮他人行動的權(quán)利,因而受權(quán)人就有責(zé)任和義務(wù)去完成所接受的任務(wù)、并就任務(wù)完成情況接受獎勵或處罰,最后,授權(quán)者對受權(quán)人的工作情況和努力進(jìn)行監(jiān)督檢查、并對授予下屬完成的任務(wù)執(zhí)行情況負(fù)有最終的責(zé)任。重視人的管理。甲、乙兩位青年,從農(nóng)村來到城市,經(jīng)過某商廈,甲、乙同時(shí)發(fā)現(xiàn)該商廈店堂雖然亮麗 ,但招牌卻不干凈,甲認(rèn)為這是個機(jī)會, 想和乙一起干這份清潔工作, 但乙卻認(rèn)為, 這些活太臟、累,且掙不到大錢, 因而拒絕了。其中有一個學(xué)派主張從管理者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),特別是成功的管理者的經(jīng)驗(yàn)中去尋求管理活動的一般規(guī)律和共性的東西,這種思想為管理案例教學(xué)方法提供了重要的理論依,其代表人物是:() B、德魯克與戴爾 蒙 當(dāng)一名新員工進(jìn)入公司后,朗訊科技集團(tuán)部門經(jīng)理必定與他進(jìn)行一次深入的長談,內(nèi)容包括:來到本公司后你對個人發(fā)展有什么打算? 一年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)? 三年之內(nèi)又要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),除了個入努力外,需要公司提供什么樣的幫助? 等等。直 線 制 —— 直線制是一種最先出現(xiàn)也是最簡單的組織形式。、技術(shù)、設(shè)備、資金等方面的綜合實(shí)力。B.(2)所反映的現(xiàn)象無法用馬斯洛的理論作出理解。()A、(2)(3)是程序化決策(1)是非程序化決策 B、(l)(2)(3)都是非程序化決策 C、(1)(2)(3)都是程序化決策 D、(1)(2)是非程序化決策(3)是程序化決策 解 答 :DBBDCCCCBA 簡述日美企業(yè)在企業(yè)管理中的特點(diǎn)?!昂侠砘ㄗh”制度在日本企業(yè)里也是流行,企業(yè)任何人員都可以對企業(yè)經(jīng)營和管理中的各種問題提出合理化的建議,對提出合理化建議的人都給予鼓勵,如被采用還另獎勵。這是可以定量分析的目標(biāo)。因此,企業(yè)組織必須建立反映其對顧客和社會負(fù)責(zé)以及負(fù)責(zé)內(nèi)容和程度的目標(biāo)。上述感覺令胡經(jīng)理焦急萬分,他認(rèn)識到必須進(jìn)行管理整頓。A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.知人善用16.管理幅度是影響企業(yè)組織層次最主要的因素,一般來說管理幅度與組織層次成()17.一家電器公司同時(shí)經(jīng)營旅游和食品業(yè),這樣的經(jīng)營屬于()A.18.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。()9.速動比率是企業(yè)速動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率。以最小的投入獲得既定的有效產(chǎn)出。B. 大多數(shù)管理人員都討厭冒險(xiǎn)。C. 專家權(quán)力。D. 提供自由工作的便利。,一些大型企業(yè)通過預(yù)測國民生產(chǎn)總值的變化趨勢,并且在此基礎(chǔ)上分析對地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響,這種預(yù)測是屬于()A. 社會環(huán)境預(yù)測,因?yàn)樗婕暗缴鐣鞣矫娴闹T多因素。合同大致內(nèi)容:北京某公司為甲方,一建修配廠與鄉(xiāng)鎮(zhèn)廠共同為乙方,甲方向乙方提供梳棉機(jī)圖紙一套,乙方付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)14萬元,甲方包銷產(chǎn)品,價(jià)格每臺35 000元。也稱收益平衡分析、保本分析、量本利分析法。②撰寫調(diào)查報(bào)告。36.試述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。、制造商、分銷商、直到最終用戶所聯(lián)結(jié)起來的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。(1分)(5)企業(yè)之間聯(lián)合起來進(jìn)行技術(shù)開發(fā)投資。但是為了個人的發(fā)展企業(yè)又要求這些員工走上管理工作崗位。在短短的幾年內(nèi)就發(fā)展成為一個大型企業(yè)集團(tuán)。(6)集權(quán)與分權(quán)原則。(1分)(4)現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)還應(yīng)國際化。(3分)JIT生產(chǎn)方式包括消除浪費(fèi)、全面質(zhì)量和人員素質(zhì)三個基本構(gòu)成要素。(2)汲取古今中外優(yōu)秀文化營養(yǎng)塑造企業(yè)文化。問題分析:該集團(tuán)改革取得良好效果的制度基礎(chǔ)是什么?結(jié)合該集團(tuán)實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)建立這種合理結(jié)構(gòu)的重要性。預(yù)計(jì)投入生產(chǎn)后每年可獲利l50萬元。善于找出生產(chǎn)經(jīng)營活動的客觀規(guī)律,同時(shí)還應(yīng)掌握經(jīng)濟(jì)、管理、領(lǐng)導(dǎo)等學(xué)科知識。(1分)(5)戰(zhàn)略方案在實(shí)施中修改完善。六、論述題(本題13分)。()27.企業(yè)內(nèi)由具有高級職稱、中級職稱和初級職稱的人才形成的比例關(guān)系被稱為企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)。子公司:是指一定比例以上的股份被另一公司所擁有或通過協(xié)議方式受到另一公司實(shí)際控制的公司。距整機(jī)交貨還差40天了,可開工剛達(dá)到五分之一,關(guān)鍵的部件還沒有開工。四、案例分析(共1題,每題20分,共20分)某廠開發(fā)梳棉機(jī)的失誤某市第一建筑工程公司下屬修配廠有大型車間10個,職工200多人。,前進(jìn)區(qū)副區(qū)長是大家矚目的人選,可他自己卻覺得副秘書長工作沒什么意思,就是不去報(bào)名,這是()。D. 需綜合考慮以上說法所反映的問題。但好景不長,正常上班時(shí)間一到,大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來簽字或者請示。,在決策時(shí)受到的限制很少,則可以認(rèn)為該企業(yè)()A. 管理人員的素質(zhì)較高。公司董事會還提出要求,新上任的總經(jīng)理能夠?qū)玖鞒踢M(jìn)行再造,帶領(lǐng)公司實(shí)施名牌戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)長期的生存和發(fā)展。1.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策。對于鼎立建筑公司目前出現(xiàn)問題的原因,管理顧問歸納為: ①公司規(guī)模擴(kuò)大,但管理工作沒有及時(shí)地跟進(jìn); ②胡經(jīng)理需要處理的事務(wù)增多,對“元老”們疏于管理; ③公司的開銷增大,資源運(yùn)用效率下降。創(chuàng)業(yè)初期,人手少,胡經(jīng)理和員工不分彼此,大家也沒有分工,一個人頂幾個人用,拉項(xiàng)目,與工程隊(duì)談判,監(jiān)督工程進(jìn)展,誰在誰干,大家不分晝夜,不計(jì)較報(bào)酬,有什么事情飯桌上就可以討論解決。人力、物力、財(cái)力等資源是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動必須的條件,所以,企業(yè)必須對有限的資源如何獲得、如何使用、如何維護(hù)等方面設(shè)置其努力目標(biāo)。具有普遍意義的激勵方法一般有:思想政治工作、獎勵、職工參加管理(分權(quán))、工作內(nèi)容力求豐富化、建立和健全規(guī)章制度。管理者要依靠共同的信念來激勵大家,而不是靠行政命令搞管、卡、壓。, 機(jī)遇是次耍的。一項(xiàng)對高層經(jīng)理人員工作時(shí)間分配的寫實(shí)調(diào)研表明, 在計(jì)劃的時(shí)間分配與實(shí)際的時(shí)間分配之間存在著很大的差距, 如表所示。管理的有效 —— 性管理的有效性是指管理工作對投入后的產(chǎn)出與組織目標(biāo)一致性的影響。相對來說,管理層次越低的管理者,越需要具有技術(shù)技能,特別是基層管理者,技術(shù)技能尤為重要。以下幾種現(xiàn)象, 請運(yùn)用馬斯洛的需要層次理論做出分析()(1)曹雪芹在食不果腹的環(huán)境中, 完成為“紅樓夢”巨著(2)一名犯罪分子殘忍的殺害了
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