j電子商務(wù)案例分析12(ppt33)銀行業(yè)電子商務(wù)(專業(yè)版)
【正文】 24.10.2124.10.2101:14:3301:14:33October 21, 2024 踏實(shí)肯干，努力奮斗。,一、招商銀行網(wǎng)上銀行,一卡通業(yè)務(wù) “一卡通”是高科技含量的個(gè)人理財(cái)工具，招商銀行在個(gè)人理財(cái)服務(wù)方面已構(gòu)建起柜臺(tái)通存通兌網(wǎng)、ATM機(jī)全國(guó)通兌網(wǎng)、POS機(jī)全國(guó)消費(fèi)網(wǎng)以及網(wǎng)上銀行四大個(gè)人理財(cái)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2003年6月底，Wells Fargo在美國(guó)銀行業(yè)中資產(chǎn)總額位居第四。從目前進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地的外資銀行所采取的競(jìng)爭(zhēng)策略來看，主要包括以下幾個(gè)方面： 突出自己的核心業(yè)務(wù)，參與全方位競(jìng)爭(zhēng) 揚(yáng)長(zhǎng)避短，突出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 以發(fā)展高端客戶為突破口，逐步拓展市場(chǎng) 加強(qiáng)合作與結(jié)盟，加快資源整合,12.1 銀行業(yè)發(fā)展概況,銀行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì) 經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化 網(wǎng)點(diǎn)虛擬化 服務(wù)全能化 業(yè)務(wù)創(chuàng)新化,12.2 銀行業(yè)電子商務(wù)概述,一 電子商務(wù)為銀行業(yè)帶來的新優(yōu)勢(shì) 二 網(wǎng)上銀行的概念 三 網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行的比較 四 國(guó)外網(wǎng)上銀行發(fā)展?fàn)顩r,12.2 銀行業(yè)電子商務(wù)概述,一 電子商務(wù)為銀行業(yè)帶來的新優(yōu)勢(shì) 顯著降低經(jīng)營(yíng)成本 有效提高交易效率 開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶群體 有助于提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度 提供個(gè)性化定制金融服務(wù),12.2 銀行業(yè)電子商務(wù)概述,二 網(wǎng)上銀行的概念 1.網(wǎng)上銀行的定義 “網(wǎng)上銀行”（EBank）是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券交易、投資理財(cái)?shù)热轿唤鹑诋a(chǎn)品及服務(wù)的虛擬銀行。2003年招商銀行的資本金為57億元人民幣，是國(guó)內(nèi)總股本、籌資額和流通盤最大的上市銀行，也是國(guó)內(nèi)第一家采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。目前，在國(guó)內(nèi)具有領(lǐng)先水平的電子匯兌清算系統(tǒng)已經(jīng)建成。2024年10月21日星期一1時(shí)14分33秒Monday, October 21, 2024 相信相信得力量。 從招商銀行的發(fā)展案例可以看出，銀行業(yè)電子商務(wù)必須牢牢堅(jiān)持“以客戶的需求為中心”，“以銀行的業(yè)務(wù)為本”，最大限度地應(yīng)用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)，幫助客戶更方便、更快捷、更低成本、更自主性地處理各類銀行業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的“雙贏”。 單純依靠互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的純網(wǎng)上銀行則開始向兩個(gè)方向轉(zhuǎn)變，一是追求特色化的服務(wù)，二是開始向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)
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