【正文】 提成工資也稱分成工資，是按照一定比例從企業(yè)的銷售額、營業(yè)額或純收入中提取一部分貨幣進(jìn)行工資分配的工資形式。特點(diǎn)是：職務(wù)內(nèi)容和職務(wù)執(zhí)行能力是決定工資的主要因素。因?yàn)榻M織績效評估工作研究的是組織行為，與企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)運(yùn)營管理密切，而財(cái)務(wù)管理部門能夠全面掌握企業(yè)的經(jīng)營管理活動，這些部門能夠更加及時(shí)地發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題，并根據(jù)相關(guān)資料提出分析意見和改進(jìn)建議。五、公共部門績效評估：組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。提高勞動者的素質(zhì)。組織績效的評估工作可以由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，也可以由計(jì)劃統(tǒng)計(jì)或財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。因此，企業(yè)為使新員工掌握必要的知識、技能和應(yīng)具備的工作態(tài)度，一般都要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。人力資源管理部門必須對組織未來的人力資源供給和需求作出科學(xué)預(yù)測，保證組織在需要時(shí)就能及時(shí)獲得所需要的各種人才，進(jìn)而保證實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。 答案A,B,C,D,E三、判斷題1.(2分)績效評估的基本原則是注重實(shí)績?？思悍罟鸢窤,B,C,D,E 8.(2分)職位分類的標(biāo)準(zhǔn)是（ 9.(3分)“應(yīng)聘人員必須具備本地戶口”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的（）。 錯 4.(2分)考試錄用要堅(jiān)持競爭原則。 答案A,B 6.(2分)我國公務(wù)員義務(wù)的基本內(nèi)容是（ E、由主管制定的答案A,B,D 3.(2分)在培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃控制階段，主要的工作包括（）。 ；必須采用暴力強(qiáng)迫其勞動，所以只能靠物質(zhì)手段對其進(jìn)行激勵 重視在行政體制內(nèi)編織“關(guān)系網(wǎng)”，親情、朋友意識濃厚，在人事任免上注重于親情、裙帶關(guān)系，因而往往因人而異；身份觀念重于職位觀念。其三：人力資源作為一個經(jīng)濟(jì)范疇，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面的內(nèi)容，具有質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性。公平就業(yè)機(jī)會、弱勢群體保護(hù)行動和勞動力多樣化計(jì)劃對人事管理的功能產(chǎn)生了重要的影響。2文件筐作業(yè)： 【答】：文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。人力資本運(yùn)營： 【答】：人力資本運(yùn)營是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下通過對勞動者高能素質(zhì)的投資經(jīng)營和對勞動力素質(zhì)的配置使用，而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長和收益增加，進(jìn)而達(dá)到資本增值的目的。我們可以從兩方面評估組織的公平正義的情況：一方面是組織獎懲機(jī)制，一方面是組織人事管理決定與推行程序的正當(dāng)性。在傳統(tǒng)的公共人事管理中，管理者總是力求通過預(yù)算控制和職位管理，即限制一個機(jī)構(gòu)可以雇傭人員的數(shù)量和種類，來尋求服從與效率，這就是傳統(tǒng)的職位管理。而個人權(quán)利價(jià)值取向則強(qiáng)調(diào)公民個人免受政府官員不公正行為侵害的問題，從而保障了公共部門雇員在管理中受到公平的待遇，同時(shí)也維護(hù)了組織的正義性。不論我們贊同與否，可以肯定的一點(diǎn)卻是人力資源管理在一個國家公共管理中占據(jù)著極其重要的地位，它是高效公共行政中一個極為關(guān)鍵的要素。公共部門人力資源管理必須首先明確自己的價(jià)值取向，才能制定出合理高效的政策。當(dāng)然改革可能帶來失敗的風(fēng)險(xiǎn)所以我們要選擇那些以積極的態(tài)度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人力資源的管理者。而當(dāng)我們感覺權(quán)利受到侵害時(shí)，則應(yīng)該通過正式或非正式的申訴程序來維護(hù)自己的合法權(quán)利。公共部門人力資源既取決于外部的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、法律與技術(shù)環(huán)境，又與本組織的發(fā)展戰(zhàn)略、管理水平、現(xiàn)有員工素質(zhì)密切相關(guān)。評價(jià)者通過對候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄，測評其素質(zhì)潛能。公共服務(wù)系統(tǒng)中的效率價(jià)值，為政府應(yīng)對這些挑戰(zhàn)提高了基礎(chǔ)。因此，合理劃分職責(zé)與權(quán)力是政府管理體制必然的要求。 ）。 錯 9.(2分)薪酬就是工資。 20.(3分)講授法屬于與（）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。 、職相對分離 答案A,B,C 9.(2分)組織協(xié)助個人制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃的方法有（）。（錯）6.(2分)人力資源的開發(fā)就是培訓(xùn)。人力資源的核心問題，是開發(fā)人的能力。評估載體：組織工作的任務(wù)不同階段的要求往往不同，所以組織評估一般要單獨(dú)訂立績效契約，事先約定雙方的責(zé)權(quán)，明確組織目標(biāo)；通過契約，加強(qiáng)對組織成員的管控；便于組織目標(biāo)向各級員工的傳達(dá)。第五篇：公共部門人力資源管理學(xué)習(xí)總結(jié)公共部門人力資源管理學(xué)習(xí)總結(jié)本學(xué)期開設(shè)的公共部門人力資源管理這門課程，使我學(xué)習(xí)到了許多人力資源專業(yè)方面的知識，現(xiàn)就本學(xué)期學(xué)習(xí)的理論知識總結(jié)如下：一、人力資源管理歷史背景及發(fā)展方面：從管理目的角度看；人力資源管理大致經(jīng)歷了工作中心、人員中心、人員工作互動等三個階段；從管理內(nèi)容角度看：大致經(jīng)歷了現(xiàn)場事物管理、檔案業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)協(xié)調(diào)管理三個階段；從管理方式方法等技術(shù)角度看：人力資源管理大致經(jīng)歷了非獨(dú)立的綜合階段、專業(yè)的技術(shù)化管理階段、專業(yè)的人性化管理階段、專業(yè)的綜合化管理階段等四個階段；從管理歷史發(fā)展角度看：人力資源管理大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)任務(wù)管理、科學(xué)人事管理、現(xiàn)代人力資源管理三個階段。開發(fā)則是指一種長期的培訓(xùn)，它強(qiáng)調(diào)的是鑒于以后工作對員工將提出更高的要求而對員工進(jìn)行的一種面向未來的人力資源投資活動。組織評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)：組織評估的指標(biāo)可以是定量指標(biāo)也可以是定性指標(biāo)。也稱職務(wù)工資制。B、通過復(fù)合的勞動衡量尺度考評一個員工的勞動差別，并確定其相應(yīng)的勞動報(bào)酬。本學(xué)期馬上就要結(jié)束了，回憶學(xué)習(xí)這學(xué)期的課程給予了我很多人力資源管理方面的專業(yè)知識，真的很開心。可以是產(chǎn)量定額和工時(shí)定額。它是指根據(jù)不同崗位或職務(wù)對勞動技能的不同要求和員工實(shí)際掌握的勞動技能水平而支付報(bào)酬的一種工資形式。組織評估指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照幾個因素：歷史情況，即以往組織實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)指標(biāo)時(shí)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)情況，即同行業(yè)或競爭對手實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)指標(biāo)時(shí)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；戰(zhàn)略要求，即公司戰(zhàn)略所要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或水平?，F(xiàn)今的企業(yè)將培訓(xùn)用于實(shí)現(xiàn)兩個新的目的：（1）向員工傳授更為廣泛的技能，包括解決問題的技能、溝通的技能以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能等。三、公共部門人力資源招募與開發(fā)：人力資源開發(fā)是組織和個人發(fā)展的過程，其重點(diǎn)是提高人的能力，核心是開發(fā)人的潛能。企業(yè)如果尚未建立五個方面的工作制度和統(tǒng)計(jì)方法，那么客戶滿意度指標(biāo)很有可能會流于形式。開發(fā)則是指一種長期的培訓(xùn)，它強(qiáng)調(diào)的是鑒于以后工作對員工將提出更高的要求而對員工進(jìn)行的一種面向未來的人力資源投資活動。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，為日后工作效率與質(zhì)量的提升奠定了基礎(chǔ)。 答案A,B,C,D,E10.(2分)導(dǎo)致培訓(xùn)重要的因素有() 17.(3分)對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷應(yīng)進(jìn)行（）分析。 答案A,B 5.(2分)公共部門人力資源的義務(wù)，是指國家法律對公共部門人力資源必須作出或不得作出一定行為的（）。）。 、能力18.(3分)績效考核的最終目的是（） 7.(3分)在績效管理實(shí)施過程中,最直接影響績效評價(jià)質(zhì)量和效果的人員是（） 3.(3分)薪酬管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系是（）如針對政府組織的工作性質(zhì)與公職人員的政治要求，強(qiáng)化了其德才的測評、考核與培訓(xùn)的方法和技術(shù)；而針對公共部門產(chǎn)出的非量化性特征，公共部門人力資源開發(fā)管理必然發(fā)展出適用于公共組織的績效評價(jià)指標(biāo)。其中，人力資源規(guī)劃是基礎(chǔ)，是整個人力資源管理體系的藍(lán)圖和基石；人力資源獲取是手段，是整個人力資源管理體系的磚石；人力資源開發(fā)是核心，是整個人力資源管理體系的心臟；紀(jì)律與懲戒是保障，是整個人力資源管理體系的安全閥。二、公共部門人力資源管理的四大功能是什么?人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是預(yù)算準(zhǔn)備和人力資源計(jì)劃、在政府官員之間劃分與分配工作任務(wù)（工作分析、職位分類和工作評估）、決定工作的價(jià)值（工資或薪酬）。1品位分類： 【答】：品位分類指的是以國家公務(wù)員所具有的資格條件為主要依據(jù)，并以其地位高低來分類和確定待遇 職位分類： 【答】：職位分類指的是以職位為對象，以職位的工作性質(zhì)、難以程度、責(zé)任大小及所需資格條件為評價(jià)因素，把職位劃分成不同的類別和級別，作為人事管理基礎(chǔ)的一種人事分類制度。公共部門人力資源開發(fā)與管理： 【答】公共部門人力資源開發(fā)與管理是指以國家行政組織和相關(guān)的國有企事業(yè)單位人力資源為主要分析對象，研究管理機(jī)關(guān)以社會公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動的過程的總和。在公共部門人力資源管理中，我們必須將每位專家的努力聯(lián)系起來，以使每個人都能為組織的最終目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。這就要求管理者必須站在戰(zhàn)略的高度，對組織所面臨的人力資源方面的問題進(jìn)行診斷、分析，并提出有效的解決方案，然后通過資源整合，向內(nèi)部員工甚至外部的利益相關(guān)者推銷自己的解決方案，以贏得各方的支持和配合?；谶@種價(jià)值取向，在任命過程中政治忠誠以及教育和資歷被看做是衡量其功績制的標(biāo)準(zhǔn)，那些最有資格擔(dān)任職務(wù)的候選人往往是在政治忠誠上不存在任何疑問的人。政治回應(yīng)性價(jià)值取向要求政府能夠積極地反應(yīng)并回答通過民選官員表達(dá)出來的公民意志，涉及究竟是趨于某些利害關(guān)系人的利益還是回應(yīng)公共利益的問題。發(fā)展戰(zhàn)略性人力資源管理能力對公共部門管理者有著重要的要求：首先公共部門管理者應(yīng)具有充分的理解力和認(rèn)識力，即理解如何才能使組織的人力資源管理功能相互關(guān)聯(lián)，并與其內(nèi)外部的環(huán)境相適應(yīng)。如果工作的詳細(xì)劃分是不可避免的，那么，協(xié)調(diào)就成為不可或缺的了。人力資源管理： 【答】人力資源管理是指對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對其思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和