【正文】 有一次一位用戶有兩萬(wàn)元的定期準(zhǔn)備存兩年，我就向他推薦了保險(xiǎn)產(chǎn)品，耐心地跟他分析了如果這是閑錢(qián)不急于拿出來(lái)，放三至五年，那么辦理保險(xiǎn)產(chǎn)品就肯定比三五年的定期利率高，還有三倍的高額保障，也不用每年都要拿出來(lái)轉(zhuǎn)存，顧客起先對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有顧忌，聽(tīng)了我的解釋后，他很高興，就把這兩萬(wàn)元買了保險(xiǎn)。承擔(dān)著長(zhǎng)興郵政局的郵政營(yíng)業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄的服務(wù)規(guī)范工作。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。當(dāng)然，作為新手菜鳥(niǎo)的我，在班主任的崗位上不可避免還顯得比較稚嫩，但我始終相信只要對(duì)學(xué)生付出愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，我也能把它當(dāng)好，不辜負(fù)學(xué)校對(duì)我的冀望和信任。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為自己所喜歡的工作、事業(yè)傾盡全力。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，初一學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，但又有了些自主的想法，不喜歡別人控制，或?qū)⑼饨绲南敕◤?qiáng)加于他們，并且常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)學(xué)困生努力做到從友善交流開(kāi)始，比如，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。在開(kāi)學(xué)之初，就針對(duì)本班學(xué)生的特點(diǎn)及這學(xué)期的學(xué)校的安排，制定了相應(yīng)的計(jì)劃。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過(guò)程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。半年來(lái)，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的安排意見(jiàn)》，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開(kāi)了全區(qū)“十一五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫(xiě)的結(jié)構(gòu)示例作為參考。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。四、缺點(diǎn)與不足。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。由于和學(xué)生建立的良好的關(guān)系，上課時(shí)一個(gè)眼神便可告訴他們不要講話或走神，并且不丟他們的面子，傷他們的自尊心。好在兩位年級(jí)組長(zhǎng)蔣老師和奚老師給了我很大的鼓勵(lì)，說(shuō)既然學(xué)校放手給了我這樣的任務(wù)，必然是相信我有勝任的能力，那么作為我，首先必須做到的就是相信自己。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。是依法設(shè)立的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的XX企業(yè)。另外還鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加各級(jí)崗位的技能考試。我相信我們郵政的明天一定會(huì)更加美好。制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施，建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系，采取窗口、專業(yè)、全員營(yíng)銷三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性等有效措施。另本人還積極撰寫(xiě)論文，不斷的吸收對(duì)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想，并及時(shí)與同事交流。理論教學(xué)的周課時(shí)就達(dá)16節(jié)，任務(wù)繁重，學(xué)科頭緒繁雜，但本人還是服從安排，不計(jì)較個(gè)人得失，順利的完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生的成績(jī)也有了一定的進(jìn)步。中考結(jié)束后，以為下半年可以稍微喘口氣，沒(méi)想到學(xué)校又給了我更艱巨的任務(wù)，除了擔(dān)任三個(gè)班的化學(xué)老師之外，同時(shí)有了第一次的班主任經(jīng)歷——本學(xué)期擔(dān)任初三（4）班班主任。９、積極參與聽(tīng)課，在這學(xué)期聽(tīng)課達(dá)20節(jié)之多；認(rèn)真聽(tīng)取其他老師的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)我的公開(kāi)課的評(píng)課，學(xué)習(xí)如何上好課，盡快讓自己成為成熟的中學(xué)老師和如何評(píng)價(jià)一節(jié)課；虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。二、教育教學(xué)方面：在這學(xué)期中，因?yàn)樽约菏墙听g不滿5年的青年教師，需要提高教學(xué)自己教學(xué)實(shí)踐能力，增長(zhǎng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，讓自己盡快成為一名成熟的中學(xué)英語(yǔ)教師，我主要做了下面的工作：課前準(zhǔn)備：備好課，準(zhǔn)備豐富有趣的教具。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)卷的形式，宣傳安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在某科工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十一五”規(guī)劃的編制工作。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。