【正文】 四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。我對高級客戶經理 的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質?？蛻艚浝砼c客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。以上是我個人對客戶經理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。目前，集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯(lián)系人的日常服務和情感維系。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。”那時候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您!”各位領導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領導斧正。電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶。第一篇：移動公司區(qū)域客戶經理的崗位競聘演講稿各位領導：大家好!我叫，今年歲，年畢業(yè)學校，年年6月進入公司，我今天競聘區(qū)域客戶經理的崗位。不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。到年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)!再次感謝領導給我的這次機會，謝謝大家!第三篇：移動公司客戶經理競聘演講稿移動公司客戶經理競聘演講稿敬的各位領導、各位同事: 你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折我叫xx，大專學歷，2000年畢業(yè)后 應聘進入中國移動金昌分公司，200103年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，20032007 年在 營銷 四部任業(yè)務經理，08年至今在集團大客戶工作。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。在這項工作中，客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯(lián)系人處理好關系，才能達到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。成績已經過去，不斷進步才有未來。專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經理”。通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績?！澳Ч聿卦诩毠?jié)里”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功?？蛻艚浝硎锹?lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。而我所說的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下：做為一名新兵來參加競聘，我是經過深思熟慮的。這樣才能實現(xiàn)公司和服務站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學習了電腦軟