【正文】 對職業(yè)人士來說，如何保持穩(wěn)定的人際關(guān)系才是正確的選擇。上級對我的贊揚就是很好的證明。有句話說，細(xì)節(jié)決定成敗。第五篇：學(xué)習(xí)員工手冊百問百答測試題一、天空題。這項活動，讓我深切懂得：在平時的工作中，只要我信任別人，真誠待人，別人才會更加信任我，當(dāng)我遇到困難時，大家會毫無保留地伸出愛心之手來幫助你，得到別人的幫助是一種幸福，能幫助別人更幸福。四、論述題：（每題20分，共80分）請您結(jié)合陽光中心你所在的工作站現(xiàn)在發(fā)起的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，談?wù)勅绾螀⑴c學(xué)習(xí)型組織建設(shè)并讓工作站在社團(tuán)運營的過程中發(fā)揮出更積極有效的作用？你認(rèn)為怎樣才能改善社工目前的工資待遇?淺談你對職場心態(tài)的看法。（）正常分娩，生育前后停止工作，給予120天產(chǎn)假（）《社工手冊》適用于中心所有正式錄用及試用期社工。F、全心全意為社區(qū)青少年服務(wù)，為滿足社區(qū)青少年自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的合理要求而努力工作，并不因其出身、民族、性別、年齡、信仰、身體狀況、社會經(jīng)濟地位或社會貢獻(xiàn)不同而有所區(qū)別。平均每次參加社區(qū)工作的服務(wù)對象不少于E人。1當(dāng)月事假累計一天，按日扣除工資的50%；當(dāng)月事假累計兩天，按日扣除工資的80%；當(dāng)月事假累計兩天以上，按日扣除工資的100%。未按以上要求辦理的，一律按曠工處理。b、客戶前來辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)停下手中的內(nèi)部工作，先為客戶辦理業(yè)務(wù)；如果手中工作涉及其他客戶，應(yīng)先來先辦，特事特辦；如不能即時為客戶辦理，也應(yīng)作出解釋，并表示歉意。在辦理業(yè)務(wù)、接受咨詢、使用電話時語氣平和，堅持使用“十字”文明用語：您好、請、對不起、謝謝、再見。b、頭發(fā)不染異色，保持整潔。（二）連續(xù)曠工十五天或一年內(nèi)累計曠工三十天的。A：“日清”； B：“日高”； C：“日美”； D：“日快”中國移動的企業(yè)使命是（C）。1“準(zhǔn)、快、狠、細(xì)、穩(wěn)”的執(zhí)行文化著眼于企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強調(diào)思路要穩(wěn)、決策要準(zhǔn)、方案要細(xì)、行動要快、力度要狠。此試題為開卷答題，全員參與答題，答題時請每位員工認(rèn)真、獨立完成，嚴(yán)禁互相商量或互相代理答題，如發(fā)現(xiàn)完全一樣的答卷，視為無效答卷，不參與總分評比。務(wù)實文化要求：不斷強化服務(wù)壓力由低到高傳遞，服務(wù)支撐由高到低延展的“倒三角”機制，形成“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，職能為一線服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)” 的工作作風(fēng)，不斷提升內(nèi)部服務(wù)水平，提升企業(yè)整體執(zhí)行力；1職位工資根據(jù)員工 職位等級 本人在職位等級中的 分位值 位置共同確定。（A）是今日事、今日畢的職業(yè)習(xí)慣，是員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，是員工對本職工作的最低承諾；強調(diào)部門之間、職位之間的無縫連接，強調(diào)人人有事做、事事有人管。（三）能力發(fā)展計劃：根據(jù)員工在實現(xiàn)績效目標(biāo)過程中必需的能力要求而制定的具體實施方案。病假在一個月以內(nèi)遇法定節(jié)假日扣除不計，病假一個月以上應(yīng)連續(xù)計算；連續(xù)休病假超過五天，如遇公休假日應(yīng)連續(xù)計算。接待客人時應(yīng)先起立、讓座、再倒水。d、如需粘貼業(yè)務(wù)公告或宣傳標(biāo)語，應(yīng)按規(guī)定整齊掛貼在規(guī)定位置，并定期更新。每個工作日記錄工作日志，記錄需具備五大基本要素：時間段、地點、人物、事情、經(jīng)過。以上兩種獎勵可分別施行，也可合并施行。A 2 B 3 C 4 D 6 E 8 F 9 G 10 H 12每位社工對于上一所開立的個案，須達(dá)到C結(jié)案率，同時對于本新開立個案，須達(dá)到B以上結(jié)案率。D、相信每一位社區(qū)青少年都有發(fā)展的潛質(zhì)。到中心工作兩個月后、三個月內(nèi)需進(jìn)行試用期考核。談?wù)勛约旱膷徫宦氊?zé)。在今后我應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南，認(rèn)真遵守。在三天的時間里，通過這些項目，成就了一個新的自我，使我對工作有了新的認(rèn)識，今后我會更加團(tuán)結(jié)，更加積極，更加有責(zé)任感。以我的工作經(jīng)驗知，我還算是一個較富有主動精神的人。無可否認(rèn)，辭職是一個很嚴(yán)重的問題。每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，核心價值觀。只有自己滿腔熱忱地做事、做對事，得到老板的肯定，才能使自己的價值很好地發(fā)揮出來。做一個有較強能力的人固然重要，但相形之下，忠心無疑更是一個員工首要的職業(yè)素質(zhì)。將一年改為6個月在晚婚前面加上初婚三、選擇題。最慢的隊由隊長做俯臥撐，每次做俯臥撐個數(shù)遞增，第一次40個第二次80個第三次60個。員工手冊的學(xué)習(xí)——對企業(yè)文化規(guī)章制度的深刻理解員工手冊的學(xué)習(xí)由培訓(xùn)師和部分隊員朗讀規(guī)章制度，人事部做詳細(xì)講解并回答關(guān)于員工手冊的各種問題。并且，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后的3個工作日內(nèi)，將《個人學(xué)習(xí)心得》交到工作站。H、與服務(wù)對象保持密切聯(lián)系，主動了解他們的需要，切實為之排憂解難。檔案內(nèi)容包括：（ABCDEFG）A、社區(qū)青少年情況登記表； B、社區(qū)青少年服務(wù)記錄表； C、服務(wù)對象訪談記錄表 D、個案工作表單；E、小組工作表單； F、社區(qū)工作表單； G、工作總結(jié)； H、個案分析； I、工作日志。1你所在的工作站日常工作郵箱是： *******，如您對工作站有什么建議或意見可通過此郵箱投信，你所在的工作站將會盡快跟進(jìn)處理。中心實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下總干事負(fù)責(zé)制，董事長為大眾交通（集團(tuán)）股份有限公司總經(jīng)理楊國平，董事會成員由社會工作專業(yè)的專家學(xué)者、熱心青少年工作的各界人士組成。對客戶的合理要求必須滿足，對客戶的不合理要求，應(yīng)耐心作好解釋工作。d、回絕客戶請求時，措辭應(yīng)婉轉(zhuǎn)，解釋應(yīng)清楚，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。女職員可以適度化妝，但不得濃妝艷抹；不留長指甲，不涂有色指甲油，不佩戴過多閃耀的飾物；男職員應(yīng)保持面部清潔。（五）違反通信紀(jì)律和操作規(guī)程，造成通信阻斷的。A：“做世界一流企業(yè)，成為移動信息專家”；B：“正德厚生，臻于至善”；C：“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”；D：“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。1對于公司空缺職位人員的聘用，公司本著公開、公平、公正的原則由人力資源部按照招聘流程，通過 內(nèi)部競聘、社會招聘 和 校園招聘 等多種方式、多種渠道進(jìn)行?？冃гu估結(jié)果作為薪酬獎勵、員工培訓(xùn)、職位調(diào)整、職務(wù)變動 等工作的管理依據(jù)。為提升中國移動北京公司軟實力，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展，公司圍繞中國移動企業(yè)文化理念體系的核心價值元素，結(jié)合自身的定位與發(fā)展需求，逐漸形成了以 執(zhí)行文化、務(wù)實文化、服務(wù)文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、績效文化為主體的工作文化，成為集團(tuán)文化在北京公司的發(fā)展與實踐。在給予行政處分的同時，可以給予一次性罰款。A：1G； B：2G； C：3G； D：4G；（B）是定位于除行政經(jīng)理之外，員工發(fā)展的“第二通道”。員工由全日休養(yǎng)改成半日工作、半日休養(yǎng)的，在計算其連續(xù)休養(yǎng)時間時，應(yīng)將其連續(xù)全日休養(yǎng)的時間和連續(xù)半日工作、半日休養(yǎng)時間和休養(yǎng)時間（休養(yǎng)兩個半日算作休養(yǎng)一天）合并計算。多人通行時不勾肩搭背。